Як заблокувати номер Київстар, якщо вкрали або втратив телефон?

Стаття про варіанти відключення і вторинного підключення номера телефону, після крадіжки або втрати.

Іноді, життя підносить нам сюрпризи, не завжди приємні. Мобільний телефон, яким ви користуєтеся, можуть елементарно вкрасти, ви можете його втратити, забути, розбити.

Яке перше дію вам потрібно зробити, при наявності одного з цих факторів? Звичайно ж, заблокувати номер!
Як заблокувати номер телефону Київстар, зараз ми вам розповімо.

Блокування номера Київстар

Варіанти блокування телефону

• тимчасове відключення телефону
• відключення через подачу заяви в системі оператора
• відключення через звернення в сервісний центр

Тимчасове відключення телефону

Як тимчасово призупинити або повторно відновити дії телефону:

• звернутися в сервісну службу оператора
• зателефонувати на номер 0 800 300 466, безкоштовно

Відключення через подачу заяви в системі оператора

• входимо на сайт оператора Київстар
• вибираємо розділ «Послуги та акції»
• подаємо заявку

Протягом півгодини заяву буде оброблено, номер відключений, в разі вашого бажання, швидкого відключення. За бажанням, дати відключення можуть варіюватися.

Київстар приходить вам на допомогу

Відключення через звернення в сервісний центр

варіант №1
Необхідна інформація при зверненні в центр для тимчасового вилучення номера:

• оригінал документа з ПІН - кодом мобільного телефону
• Будь-яку інформацію з перерахованих нижче:
  інформацію про трьох телефонних номерах, на які ви дзвонили останній раз, інформацію про залишок на рахунку
• інформацію про трьох телефонних номерах з приблизною датою їх здійснення, одні з останніх грошових переказів з вашого телефону
• будь-який номер рахунку по поповненню коштів і залишок на рахунку
• будь-який номер останнього переказу коштів із зазначенням, числа, місяця, року, суми та номера, куди переводилися гроші
• унікальний код телефонного пристрою і суму залишку на рахунку
• унікальний код телефонного пристрою і рахунок останнього грошового переказу із зазначенням із зазначенням, числа, місяця, року, суми та номера, куди переводилися гроші

Всі дані потрібно пред'явити за умови наданої документації на мобільний телефон.
варіант №2
Дані, які потрібно надати при усному зверненні до сервісного центру:

• ПІН - код пристрою, а також одне з вищевказаних даних:
• будь-який з трьох номерів, на які були останні вихідні дзвінки, дату, залишок на рахунку
• будь-який з трьох номерів, на які були останні грошові перекази, дату, суму переказу, номер рахунку
  будь-який номер рахунку з останніх, по поповненню коштів, залишок
• будь-який номер рахунку з останніх, по переводу, дату, суму, номер телефону, куди були переведені кошти

Сервісний центр оператора для підтримки послуги з відключення номера телефону

Обов'язкова інформація для вторинного підключення при зверненні в сервісний центр

Звертаючись до сервісного центру, потрібно надати таку інформацію:

• документ з офіційним ПІН - кодом, а також інформацію, яка була перерахована вище в розділі «Звернення в сервісний центр» (унікальний код пристрою, залишок на рахунку, останній переклад і т.д.).

тарифні розцінки

При вторинному підключенні існують такі розцінки:

• за умови, що плата була знята на момент зникнення телефону, після підключенні плата не стягується
• за умови, що плата знята на момент зникнення, при підключенні стягується абонентська плата

Всі перераховані умови для підключення і відключення, практично, аналогічні при зверненні в сервіс - центр та обіг по системі оператора.
Бережіть свої мобільні пристрої!

Відео: реклама від Київстар