Ківі гаманець в Казахстані: номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки: як подзвонити, як написати лист?

Стаття описує, як поводитися в техпідтримку сайту Ківі в Казахстані.

Платіжна система QIWI є дуже популярним і зручним сервісом, який в наш час називають вже звичним словом « електронні гроші». QIWI гаманець володіє красивим зрозумілим дизайном і не представляє складності для роботи з ним.

Але тим не менш, як і у всього на світі, у даного сервісу може бути дуже нестабільним і різні неполадки. Це може бути і проблема з доступом до свого облікового запису, і труднощі з грошовими операціями (не дійшли гроші при перекладі, що не поповнився гаманець при внесенні грошей в термінал і т.д.), і інші інші неприємності.

Що робити в таких випадках? Першим обов'язком потрібно дзвонити в технічну підтримку QIWI, або звертатися в неї через сайт (написати лист). Поговоримо про це докладніше, торкнемося питання, що робити якщо виникли проблеми з терміналом QIWI в Казахстані.

Як додзвонитися до технічної підтримки QIWI?

Для початку розберемо, в яких випадках необхідно буде дзвонити в технічну підтримку, перебуваючи в Казахстані, за номером, що починається з 8800 (Безкоштовний номер, призначений безпосередньо для жителів ближнього зарубіжжя):

• Ви не можете авторизуватися в своєму « особистому кабінеті»На сайті QIWI гаманця
• Ви забули пароль від свого аккаунта в QIWI гаманці
• Ви внесли гроші в термінал, але ваш рахунок в QIWI гаманці не поповнився
• Ви зробили платіж через QIWI гаманець, але ваші гроші нікуди не дійшли
• Різні технічні проблеми з сайтом QIWI

QIWI гаманець є російською платіжною системою, але він може працювати і в країнах ближнього зарубіжжя, наприклад, в Казахстані. Відповідно для жителів Казахстану номер технічної підтримки буде відрізнятися від аналогічного номера в Росії.

Дізнатися номер технічної підтримки QIWI гаманця складно, якщо ви на даний момент не можете відвідати сайт QIWI і не можете згадати його по пам'яті. У такому випадку, якщо ви внесли гроші в термінал, то номер технічної підтримки QIWI ви зможете дізнатися в чеку, який терміналом і видається.

Якщо ви маєте доступ до сайту QIWI гаманця, то:

• Пройдіть у верхній частині в розділ « Допомога»

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• Далі в лівій частині сайту натисніть на « Зверніться в службу підтримки QIWI»

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• На наступній сторінці в правій частині ви побачите телефон служби підтримки - 88007077759

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• Зателефонуйте за вказаним номером і поясніть оператору суть вашої проблеми.

Якщо ви хочете дізнатися відповідь від служби підтримки QIWI на сайті, тоді:

• Виконайте всі кроки, зазначені вище, і в лівій частині сайту ви побачите список всіх можливих проблем, які у вас можуть трапитися при роботі з системою QIWI.

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• Припустимо, у вас трапилася проблема при роботі з терміналом QIWI в Казахстані. Натисніть на пункт « QIWI термінали».

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• Далі на новій сторінці уточніть ваше запитання. Наприклад, ви внесли гроші в термінал, але вони не надійшли вам на рахунок. Натисніть на відповідний пункт « Я поклав гроші на рахунок, але вони до сих пір не надійшли».

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• На новій сторінці в лівій колонці вам перерахують можливі причини вашої проблеми. Одна з них вказує на те, що ще не минув час, за яке гроші повинні були надійти на ваш гаманець QIWI.

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

Як написати лист у технічну підтримку QIWI?

Якщо ви не знайшли відповіді на сайті QIWI, тоді напишіть лист безпосередньо в саму технічну підтримку QIWI:

• Зайдіть по цій засланні

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• На сторінці в середині вікна поставте галку навпроти « QIWI термінали»І виберіть причину звернення.

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

• Далі заповніть запропоновану форму, вказавши суть вашої проблеми, і натисніть на « Надіслати»

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

Ківі гаманець в Казахстані номер безкоштовного телефону служби підтримки та гарячої лінії 8800. Ківі термінал в Казахстані - служба підтримки як подзвонити, як написати лист

Відео: Як зателефонувати в техпідтримку QIWI?