Як зателефонувати оператору Білайн з номера Мегафона, МТС, Теле2 безкоштовно?
Багато людей зараз користуються послугами такої мобільного зв'язку, як Білайн, і дуже часто виникає необхідність зв'язатися з оператором, але часто зробити це досить складно. Тому що відразу перемикають на автовідповідач. І тоді клієнт не може отримати необхідної підтримки від сервісного центру і працівників компанії Білайн.
Навігація
Хоча вирішити цю проблему можна, навіть, якщо ви буде дзвонити з інших телефонних операторів, таких як, Мегафон, МТС або Теле2. Як це зробити, ви дізнаєтеся нижче.
Як додзвониться по короткому номеру програми?
Компанія Білайн пропонує всім своїм клієнтам дзвонити на короткий номер 0611, Але той, хто це вже спробував зробити, знає, що затія цілком безглузда.
Тому що поговорити живою людиною майже ніколи не виходить. Тому ні про яку технічної підтримки і мови йти не може.
Зате ви зможете почути голос робота, який повідає вам про стан вашого балансу, акціях та інших новинках, які відбуваються в компанії. Але зв'язатися з оператором, ви все ж не зможете.
Що стосується інших операторів, то додзвонитися до Центру обслуговування і до консультанта, набагато легше. Для цього необхідно слідувати підказкам і вибирати потрібний пункт меню.
А ось з Білайном ситуація значно складніше. Причина криється в тому, що меню для різних міст Росії дуже сильно відрізняється, та й сама функція меню часто видозмінюється.
Хоча все ж зв'язатись з оператором можливо. Але для цього доведеться витратити багато часу, чітко слідувати всім подсказ і вибирати потрібний пункт меню.
Єдиний безкоштовний номер
Для того, щоб отримати прямий зв'язок з оператором потрібно зателефонувати за номером 0611 або 8 800 700 06 11. Далі, як було сказано раніше, потрібно слідувати голосовому меню і вибирати певні пункти з меню.
Далі вам озвучать час зразкового очікування. Але трапляється це лише під час сильної завантаження, коли вільного консультанта просто немає. Але навіть тоді потрібно бути готовим до того, що часу на це піде не так вже й мало.
Якщо ж ви хочете дзвонити від іншого оператора, наприклад, Мегафон, Мтс або Теле2, то вам підійде тільки єдиний безкоштовний номер по Росії 8 800 700 06 11.
Що робити, якщо дзвонити доводиться з Росії?
Якщо ж абонент знаходиться за кордоном, але йому необхідно зателефонувати в службу підтримки, то потрібно скористатися цим безкоштовно за номером + 7 (495) 9748888. І такий дзвінок буде безкоштовним тільки, якщо ви користуєтеся послугою роумінгу.
Якщо ж ви зважитеся подзвонити зі стаціонарного номера або від іншого оператора за кордоном, то доведеться платити за це згідно з тарифами вашого оператора.
Хоча і це не єдиний спосіб зв'язку з оператором. Тому що:
зараз існує альтернатива у вигляді СМС зв'язку або інтернет спілкування за допомогою офіційного сайту. Там вам дадуть відповідь практично відразу, без довгого часу очікування та великій кількості інструкцій.
Замовлення зворотного дзвінка
Існує ще один варіант, коли ви не витрачаєте свій час, а просто замовляєте послугу передзвону оператора в той час, коли він буде вільний.
Але зробити це можна тільки в той момент, коли доступних консультантів дійсно немає.
Для активації даної послуги, вам потрібно зателефонувати все за тим же номером 0611. Вибрати послугу передзвонити пізніше, натиснути кнопку 1 і чекати відповідного дзвінка від вашого консультанта найближчим часом.
Цю слуга зовсім безкоштовна і скористатися нею можна навіть за кордоном. Але тут також не варто забувати про роумінг.
Якщо ваша проблема носить певну спрямованість, то ви можете скористатися наступними федеральними номерами, причому навіть від інших операторів, таких, як МТС, Теле2 або Мегафон:
- Для вирішення проблем зі зв'язком та інтернетом дзвонять по номеру 8-800-700-0611;
- 8-800-700-0080 допоможе вам для вирішення проблеми з модемом;
- Неполадки з вай-фаєм вирішуються при дзвінку на номер 8-800-700-2111;
- За домашній інтернет і телебачення відповідає консультант по номеру 8-800-700-8000;
- Якщо ж у вас інтернет Лайт, то дзвонити вам потрібно по номеру 8-800-700-9966;
Крім перерахованих вище номерів існує ряд інших способів зв'язатися з оператором і всі вони вважаються більш сучасними, тому що при цьому витрачається мінімум вашого часу і грошей.
Допомогти вам зможе СМС-підтримка, WhatsApp, онлайн-чат з консультантом на офіційному сайті або зайти в розділ Допомога.
Вам залишається тільки вибрати найбільш підходящий для вас і вирішити свою проблему за допомогою підтримки клієнтів. Тут можна діяти за допомогою інших операторів і номерів від МТС, Теле 2 або Мегафон.
Але тут важливо використовувати тільки регіональні або федеральні номери для підтримки. А чи не внутрішній номер 0611, Тому що, тоді за дзвінок доведеться заплатити або ж його буде взагалі неможливо здійснити.
Для більш точної інформації пройдіть на офіційний сайт Білайн в розділ контактної інформації тут.
це жахливо просто жах сімка кожні три місяці глючить тариф бізнес золото
Білайн став дерьмово
згодна! такі гроші мають і операторів не можуть посадити за городам.чтоби їх вистачало
жахливо !!!!! я дзвоню вже протягом 6 годин без перерви !!! знаєте скільки разів я зарядила телефон !!! але у відповідь тиша. дзвоню з 20.35 зараз вже майже 3 години ночі. в МТС мені б сто разів відповіли. сервіс нуль! вважаю найгіршою з операторів!