Як скасувати замовлення на «Aliexpress» з мобільного додатку до і після оплати замовлення, до і після відправлення товару? Як повернути гроші після скасування замовлення на «Aliexpress»?
Стаття розповість, як скасувати замовлення на Аліексспресс з мобільного додатку.
Багато людей, хто робив покупки на популярній китайської інтернет-майданчику « Aliexpress«, Найчастіше в останній момент усвідомлюють, що купили не потрібний їм товар. Відповідно, виникає необхідність негайно скасувати замовлення. Ось тільки стає не зовсім зрозумілим, скасовувати замовлення можна до здійснення оплати або також і після?
Самі причини, за якими замовлення може бути скасований, бувають абсолютно різними. Як правило, головною проблемою цього є недосвідченість покупця, коли він реєструється на « Aliexpress»Вперше і відразу ж робить покупку.
Наприклад, ви добре не знаєте продавця, чи не вивчили його рейтинг, не оцінили ситуацію. Адже перш за все потрібно також прочитати і коментарі інших покупців.
У будь-якому випадку, в сьогоднішньому нашому огляді ми обговоримо, як скасувати замовлення на « Aliexpress»З мобільного додатку до і після оплати замовлення, до і після відправлення товару. Також ми дізнаємося, як повернути гроші після скасування замовлення на « Aliexpress«.
Як запросити скасування замовлення на Аліекспресс з мобільного додатку до і після платежу за товар, відправлення товару: інструкція?
Перш ніж зайнятися цим питанням з мобільного додатка, ми спочатку розглянемо, як взагалі працює відміна замовлень на « Aliexpress«.
Припустимо, що вам вдалося знайти ту річ, яку ви довго шукали, і ви кликнули по кнопці « Придбати зараз«. Потім вам потрібно було підтвердити ваше замовлення, і далі ви потрапили на сторінку, де « Aliexpress»Запропонував оплатити товар за допомогою тієї чи іншої платіжної системи.
І ось тут до вас дійшло, що даний товар насправді вам не зовсім підходить, і ви вирішили знайти новий. Звичайно, немає проблем пошукати інші товари на сайті, гарненько вивчити опис або відгуки покупців. Але зроблений і не оплачений тільки що замовлення так і залишився в списку ваших вчинені або ще не скоєних покупок:
Дане питання вирішується двома шляхами. По-перше, ви просто не робите нічого! Просто ваше замовлення автоматично відмінитися через три тижні.
По-друге, якщо дане замовлення муляє вам очі, то ви можете натиснути на " Скасувати замовлення»І далі формально вибрати причину, чому ви так вчинили. Можна, в принципі, вибрати будь-яку причину:
Ось за таким принципом діє скасування замовлення до його оплати і, відповідно, до відправки. Але що робити, якщо товар ще не відправлений, але вже оплачений? В такому випадку в тому ж списку замовлень він знаходиться зі статусом « очікується відправлення«. Але і тут є вихід.
Справа в тому, що продавці відправляють товари не відразу або не завжди відразу. Зазвичай у них йде якийсь час на обробку вашого замовлення та інші нюанси. По крайней мере, ви ще можете встигнути щось зробити, якщо, звичайно, не передумали відміняти замовлення через два тижні.
Тому протягом деякого часу кнопка « Скасувати замовлення»Ще буде активована. Ви можете натиснути на неї і повторити кроки, описані вище. Якщо такої кнопки ви не бачите, значить, система поки що не опрацювала ваш платіж. Як тільки платіж буде прийнятий, кнопка активується. Постарайтеся не пропустити цей момент.
Але раптом ви все запустили, продавець прийняв замовлення і вже відправив товар? Що робити? В такому випадку вам слід звернутися в службу підтримки « Aliexpress»І повністю роз'яснити ситуацію. Перед цим вам необхідно зняти на телефон саму посилку, що прийшла до вас, але не відкривати її. Якщо продавець ще не встиг відправити посилку, то це на порядок спростить завдання повернути ваші гроші. Як звертатися в службу підтримки, дивіться на відео в кінці цієї статті.
Тепер же займемося основним питанням, як скасувати замовлення c « Aliexpress»З мобільного додатку до і після його оплати. Насправді це робиться дуже просто, і вам практично належить зробити те ж саме, що ви дізналися з вищесказаного. Загалом, виконайте наступні кроки:
- Заходимо в свій профіль і в розділі зроблених замовлень вибираємо « очікується платіж«.
Інструкція, як скасувати замовлення і повернути гроші на «Aliexpress» з мобільного додатку.
- Далі переглядаємо отриманий список замовлень, якщо у вас такий є. Знаходимо непотрібний нам замовлення, натискаємо на його картинку, але не тиснемо на кнопку оплати товару.
Інструкція, як скасувати замовлення і повернути гроші на «Aliexpress» з мобільного додатку.
- Далі ми можемо скасувати замовлення, як це було зазначено вище. На скріншотах нижче буде видно всі дії, які вам потрібно буде зробити.
- скасовуємо замовлення
Інструкція, як скасувати замовлення і повернути гроші на «Aliexpress» з мобільного додатку.
- Вибираємо причину скасування
Інструкція, як скасувати замовлення і повернути гроші на «Aliexpress» з мобільного додатку.
- підтверджуємо скасування
Інструкція, як скасувати замовлення і повернути гроші на «Aliexpress» з мобільного додатку.
Всі ці дії в мобільному додатку, схожі на ті, які потрібно зробити на комп'ютері. Тому ви можете скасувати замовлення як до, так і після його оплати, якщо зробите це в найближчі хвилини або години. Гроші вам повернуть (на це йде до трьох тижнів). Якщо замовник прийняв замовлення, тоді можна звернутися до служби підтримки. Як це робиться, показано на відео нижче.