Как отследить посылку с товаром с Алиэкспресс в Украину? Куда приходят посылки из Китая с Алиэкспресс в Украине?
В данной статье мы поговорим об особенностях отслеживания посылок с Алиэкспресс на Украине.
Навигация
Многие люди сегодня покупают вещи через интернет. Среди всех интернет-магазинов Алиэкспресс является лидером, который предлагает низкие цены, качественный товар, защиту сделок и так далее. В особенности популярен Алиэкспресс на Украине.
Если вы ещё не успели зарегистрироваться, то советуем вам сделать это. Вам поможет наша статья — «Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?» или можете самостоятельно изучить инструкции на сайте.
Никто не хочет переплачивать в несколько раз, поэтому жители Украины предпочитают заказывать напрямую с площадки. Все покупатели переживают за судьбу своей посылки, так как идёт она из Китая. Как же проследить за своим заказом и узнать, в каком месте он сейчас находится? Единственный способ — при помощи трек-номера.
Как узнать трек-номер посылки с Алиэкспресс на Украину?
Трек-номер представляет собой уникальный номер отправления, по которому отслеживается её местонахождение. Состоит он из 13 знаков. Первые два и последние два состоят из букв, а все остальное — цифры.
Чтобы узнать, какой вашей посылке присвоен трек-номер:
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Выберите «Войти»
- Далее «Мои заказы»
Мои заказы на Алиэкспресс
- Откроется список товаров, которые вы купили. Среди них выберите подходящий и нажмите «Подробнее»
Подробнее
- На новой странице внизу вы увидите строчку «Проверить отслеживание». Там и расположен трек-номер
Трек-номер
Как отслеживать посылки с Алиэкспресс на Украину по трек-номеру?
Итак, трек-номер нам теперь известен. Что же с ним делать?
Существует множество разнообразных сервисов, позволяющих узнать, где сейчас находится ваш заказ. Мы поговорим о самых популярных.
Сайт «УкрПочта»
- Откройте главную страницу сайта
- Пройдите на страницу отслеживания посылок
- Введите трек-номер в специальной строке
- Выберите «Поиск»
Сайт Укрпочта
В результате вам отобразятся данные о передвижениях вашего заказа. У этого метода есть один серьёзный недостаток — отслеживание возможно только если посылка уже находится на территории Украины. Если, например, посылка была отправлена несколько дней назад, то на сайте Укрпочты данных о её местоположении не будет.
Сайт 17track
Сайт 17track
Данный сервис позволяет отслеживать посылки, где бы они ни находились.
- Откройте сайт
- В специальной строке укажите трек-номер
- Выберите «Отслеживание»
Внизу отобразится вся информация о том, где сейчас находится посылка.
Сайт курьера
Сайт курьера
Некоторые продавцы используют свои компании для доставки. Чтобы отследить такую посылку, продавец предоставляет ссылку на сайт службы, через которую выполнена отправка.
Дополнительная ссылка
Найти её можно справа от трек-номера. Принцип работы таких ресурсов аналогичен приведенным выше.
Что делать, если трек-номер не отслеживается?
Иногда трек-номера не отслеживаются ни народном из ресурсов. Это может быть по нескольким причинам:
- Посылка имеет маленькие размеры и стоит недорого (аксессуары, бижутери и так далее). Если вы заметили, что через несколько дней закончится защита покупателя, а посылки все ещё нет, то открывайте спор и требуйте, чтобы вам вернули деньги.
Как правильно открыть и вести спор читайте в нишей статье — «Как правильно открыть и вести спор?»
- Продавец поменял трек-номер. Если уже прошло 15 дней, а трек-номер все равно не отслеживается, то зайдите в раздел «Мои заказы» и проверьте данные об отслеживании. Нередко продавцы изменяют трек-код, когда посылка покидает пределы Китая.
- Продавец предоставил неверный трек-номер. Если через две недели после отправки номер для отслеживания не изменился, а отследить его вы все равно не можете, то обратитесь непосредственно к продавцу и попросите у него правильный трек-код.
Чтобы это сделать:
- Откройте «Мои заказы»
- Выберите интересующий товар и нажмите на его название
- Откроется страница для покупки. На ней найдите кнопку «Связаться с продавцом»
- Нажмите на неё и вам откроется форма для написания сообщения
В ней укажите примерно такой текст:
«Здравствуйте! Не могу отследить посылку по вашему трек-номеру. Представьте пожалуйста корректный номер.» («Hello, I can not keep track of your package track number. Imagine please correct number.»).
Писать нужно обязательно на английском. Можно, конечно использовать и другой текст. Сначала подумайте его на русском, а потом переведите через онлайн-переводчик.
- Загруженность китайской почты. Информация о передвижениях отправления появляется не сразу. Нужно подождать примерно 10 дней и только потом начинать отслеживать.
Знать, где находится посылка всегда приятно. Не стоит расстраивается, если заказ вы отследить не можете. Алиэкспресс не переведёт деньги продавцу, пока вы не подтвердите, что получили товар.