Яндекс.Деньги: номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Яндекс.Деньги — служба поддержки: как написать письмо?

Опубликовано в Полезные советы
/
29 Мар 2017

Статья о контактной информации службы поддержки, вариантах обращения.

Платежный сервис Яндекс. Деньги обрел популярность среди пользователей, простым интерфейсом, разумным распределением и регулированием денежных счетов. Система Яндекс славится отличной командой технической поддержки.

1

Платежная система Яндекс. Деньги


В данной статье рассмотрим варианты обращения к технической поддержке, расскажем, как пользоваться ресурсом, укажем нужные телефоны.

Когда надо обращаться в сервис поддержки?

  • в случае, когда денежный перевод не дошел до пользователя
  • система пишет «Неверный код доступа», при правильно набранном коде
  • деньги застряли на пункте в системе перевода
  • если терминал «съел» вложенные деньги, а транзакция не прошла
  • в случае, когда требуется возвратить деньги с Яндекс. Кошелька
2

Служба поддержки Яндекс. Деньги

Основной, бесплатный номер телефона службы поддержки системы   8 800 250 66 99. Звонки бесплатные по всей территории Российской Федерации.   

Варианты обращения

Вариант №1

5

Система Яндекс. Деньги. Главная страница

  • посмотреть, позвонить на номер +7 495 974 35 86, расположенный вверху справа Главной страницы


Вариант №2

3

Заявка обращения на сайте

  • заполнить форму заявки, освятить проблему, задать вопрос
  • нажать клавишу «Отправить»
  • подождать некоторое время, в пределах нескольких часов (в зависимости от загрузки сервиса) ответ


Вариант №3
Данный способ приемлем, если произошла проблема при пользовании терминалом.
Что требуется сделать:

  • если возникла проблема, на экране терминала (внизу) появится телефон поддержки сервиса Яндекс.Деньги. Звоните, вызов бесплатный.


Вариант №4

  • войти в систему Яндекс по указанной выше ссылке
  • нажать опцию «Помощь»
  • найти ответ среди приведенных стандартных вопросов и ответов.

Нюансы сервиса

Иногда, бывают общие проблемы на сервере системы, горячая телефонная линия при этом занята. В данном случае следует подождать, когда технические работы на сервере будут закончены.
Иногда, аккаунт пользователя блокируется при подозрении на коммерческую деятельность. Требуется время, чтобы убедить руководителей Яндекс в обратном.

Полезные контакты

  • бесплатный номер телефона службы поддержки 8 800 250 66 99
  • +7 495 974 35 86 – сервис поддержки Яндекс Деньги
  • +7 495 739 23 25 – контактный телефон Главного офиса в Москве
  • +7 812  334 77 50 основной офис в Санкт -Петербурге


Думаем, данная информация пригодится вам, все вопросы будут решены!

Видео: Служба поддержки Яндекс. Деньги

комментария 3 Добавить комментарий

  • Мне нужна помощь, перевела вчера девушке 600 рублей , они не пришли , в какие сроки они могут прийти.
    Или верните деньги обратно.

  • Здравствуйте! я бы хотела узнать о решении моей проблемы.

  • Как вернуть деньги?
    Категория магазина (MCC)

Оставить комментарий