Яндекс.Деньги: номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Яндекс.Деньги — служба поддержки: как написать письмо?
Статья о контактной информации службы поддержки, вариантах обращения.
Навигация
Платежный сервис Яндекс. Деньги обрел популярность среди пользователей, простым интерфейсом, разумным распределением и регулированием денежных счетов. Система Яндекс славится отличной командой технической поддержки.
В данной статье рассмотрим варианты обращения к технической поддержке, расскажем, как пользоваться ресурсом, укажем нужные телефоны.
Когда надо обращаться в сервис поддержки?
- в случае, когда денежный перевод не дошел до пользователя
- система пишет «Неверный код доступа», при правильно набранном коде
- деньги застряли на пункте в системе перевода
- если терминал «съел» вложенные деньги, а транзакция не прошла
- в случае, когда требуется возвратить деньги с Яндекс. Кошелька
Основной, бесплатный номер телефона службы поддержки системы 8 800 250 66 99. Звонки бесплатные по всей территории Российской Федерации.
Варианты обращения
Вариант №1
- войти в систему Яндекс. Деньги можно посмотреть по ссылке здесь.
- посмотреть, позвонить на номер +7 495 974 35 86, расположенный вверху справа Главной страницы
Вариант №2
- войти в систему Яндекс. Деньги можно посмотреть по ссылке здесь.
- открыть специальную заявку на сайте
- заполнить форму заявки, освятить проблему, задать вопрос
- нажать клавишу «Отправить»
- подождать некоторое время, в пределах нескольких часов (в зависимости от загрузки сервиса) ответ
Вариант №3
Данный способ приемлем, если произошла проблема при пользовании терминалом.
Что требуется сделать:
- если возникла проблема, на экране терминала (внизу) появится телефон поддержки сервиса Яндекс.Деньги. Звоните, вызов бесплатный.
Вариант №4
- войти в систему Яндекс по указанной выше ссылке
- нажать опцию «Помощь»
- найти ответ среди приведенных стандартных вопросов и ответов.
Нюансы сервиса
Иногда, бывают общие проблемы на сервере системы, горячая телефонная линия при этом занята. В данном случае следует подождать, когда технические работы на сервере будут закончены.
Иногда, аккаунт пользователя блокируется при подозрении на коммерческую деятельность. Требуется время, чтобы убедить руководителей Яндекс в обратном.
Полезные контакты
- бесплатный номер телефона службы поддержки 8 800 250 66 99
- +7 495 974 35 86 – сервис поддержки Яндекс Деньги
- +7 495 739 23 25 – контактный телефон Главного офиса в Москве
- +7 812 334 77 50 основной офис в Санкт -Петербурге
Думаем, данная информация пригодится вам, все вопросы будут решены!
Мне нужна помощь, перевела вчера девушке 600 рублей , они не пришли , в какие сроки они могут прийти.
Или верните деньги обратно.
Здравствуйте! я бы хотела узнать о решении моей проблемы.
Как вернуть деньги?
Категория магазина (MCC)