В приложении Ютуб произошла ошибка на Андроид: как обновить или удалить приложение?
Причины возникновения ошибок в приложении YouTube на устройствах Android. Инструкция по удалению обновлений YouTube.
Навигация
На сегодняшний день операционная система Android является самой популярной мобильной платформой в мире и её используют на большинстве современных смартфонах и планшетах. Следовательно, большинство крупных интернет-порталов, создающих приложения для мобильных систем, и компании по производству игр стараются оптимизировать работу своих «детищ» первым делом под операционную систему Android.
Одним из таких порталов стал знаменитый видеохостинг YouTube, чьё приложение вошло в список стандартных приложений операционной системы Android. Но, несмотря на то, что приложение очень хорошо оптимизировано под данную мобильную систему, время от времени в его работе могут возникать ошибки, приводящие к закрытию программы. О том, как с этим бороться, мы и поговорим в нашей статье.
В приложении YouTube произошла ошибка. Что делать?
Возможные причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android и их решение
1. Недостаток свободной оперативной памяти
- Самой распространенной причиной возникновения ошибки в приложении YouTube и не только может быть переполненная оперативная память. Ни для кого не секрет, что каждое запущенное приложение требует определенное количество оперативной памяти для его корректной работы. При большем количестве запущенных приложений (даже если они работают в фоновом режиме) оперативная память устройства заполняется и не успевает обработать такой большой поток данных.
- Очевидным решением станет закрытие всех лишних активных и работающих в фоне приложений. Однако на операционной системе Android очень часто закрытие приложения происходит не полностью, а остаются ещё некоторые скрытые процессы, которые так же нагружают устройство и заполняют оперативную память. Чтобы отключить эти лишние процессы, многие пользователи прибегают к помощи разнообразных диспетчеров задач, однако проще всего выполнить перезагрузку устройства после отключения лишних приложений.
Рисунок 1. Возможные причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android и их решение
- Так же перед перезагрузкой устройства не будет лишним очистить кэш. Для этого перейдите в настройки вашего смартфона или планшета и выберите пункт «Управление приложениями». В следующем окне выберите вкладку «Все» и нажмите «Очистить кэш». Кэш можно очистить для каждого приложения отдельно, однако рекомендуется применять данное действие ко всем установленным программам и службам.
2. Плохое интернет-соединение
- Как известно, приложение YouTube требует постоянное подключение к интернету. Без этого приложение не только не сможет воспроизвести видео, но так же выдать критическую ошибку и автоматически закрыться. Такая ошибка очень распространена при подключении через 3G, т.к. в большинстве случаев операторы сотовой связи не могут гарантированно предоставить Вам высокоскоростное интернет-соединение.
- Для того, чтобы убедиться в том, что ошибка в приложении YouTube связана с интернетом, необходимо сменить тип подключения с 3G на Wi-Fi. Для этого перейдите в настройки вашего устройства, откройте раздел меню «Беспроводные соединения», снимите галочку напротив «3G» и подключитесь к Wi-Fi.
Рисунок 2. Возможные причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android и их решение.
- Если после смены типа подключения ошибка в YouTube продолжает появляться, возможно, что проблема кроется в самом приложении. Чаще всего это связано с выходом новых обновлений. Если у Вас автоматическое обновление приложений отключено, перейдите в Play Market, откройте страницу с приложением и обновите его до последней версии. После обновления перезагрузите устройство.
3. Проблема с аккаунтом Google
- Ещё одна распространенная причина возникновения ошибки в приложении YouTube – сбои в работе аккаунта Google. Такая проблема иногда возникает после технических работ или сбоев на сервере и если Вы в этот момент пытаетесь воспроизвести видео через приложение YouTube, то в 90% случаев приложение выдаст критическую ошибку и будет автоматически закрыто, после чего она будет повторяться снова и снова, пока Вы её не исправите.
- Решение данной проблемы простое. Зайдите в настройки вашего устройства, выберите раздел «Аккаунты» и удалите там свой аккаунт Google. Далее перезагрузите своё устройство и запустите приложение YouTube. Если приложение работает корректно и видео воспроизводится, то снова перейдите в раздел «Аккаунты» и добавьте вновь свою учетную запись Google.
Рисунок 3. Возможные причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android и их решение.
- Если после добавления учетной записи приложение YouTube стало вновь выдавать ошибку, проверьте правильность выставленного часового пояса. Если и это не помогло, то, скорее всего, приложение повреждено и требует переустановки. О том, как это сделать, читайте далее.
Как обновить YouTube в телефоне или планшете на Андроиде?
В отличие от приложений, которые Вы устанавливаете из Play Market, приложение YouTube является стандартным на устройствах с операционной системой Android и его удаление не предусмотрено разработчиками на лицензионных версиях. Однако существует возможность «откатить» версию приложения до исходной, что в большинстве случаев помогает устранить проблемы, связанные с работой приложения. Чтобы это сделать, проделайте следующие шаги:
- Шаг 1. Откройте настройки на своём устройстве и перейдите в раздел «Управление приложениями». Найдите в списке приложение YouTube и откройте информацию о нём.
Рисунок 1. Удаление обновлений приложения YouTube и их переустановка на Android
- Шаг 2. В открывшемся окне остановите приложение и нажмите кнопку «Удалить обновления». Далее перезагрузите своё устройство.
Рисунок 2. Удаление обновлений приложения YouTube и их переустановка на Android
- Шаг 3. После перезагрузки зайдите в Google Play Market и откройте список установленных приложений. Найдите среди них YouTube и обновите его до последней версии, нажав на соответствующую кнопку. После выполнения всех шагов проблема с возникновением ошибки в приложении должна быть решена.
Рисунок 3. Удаление обновлений приложения YouTube и их переустановка на Android
Как удалить приложение YouTube с телефона или планшета на Андроиде?
- Если же ошибка продолжает возникать, скорее всего, на ваше устройство проник вирус и повредил файл hosts. Скачайте из Play Market один из антивирусов и проверьте своё устройство. Для более глубокой проверки рекомендуем устроить проверку несколькими антивирусами по очереди.
- В том случае, если «зараза» на вашем устройстве нашлась, но антивирусник не может её вылечить, единственным выходом из сложившейся ситуации будет переустановка операционной системы. На лицензионных версиях Android переустановка операционной системы возможно только в сервисных центрах производителя вашего устройства.
- Для перепрошивки смартфона или планшета вручную Вам необходимо получить root-права, которые лишат Вас гарантии и автоматических обновлений. О том, как их получить, Вы можете прочитать в нашей статье «Что такое root-права на Android? Как получить root-доступ на Android?».
- После получения root-прав зайдите в настройки своего устройства, откройте раздел меню «Управление приложениями», найдите в списке приложение YouTube и откройте информацию о нём. В появившемся окне нажмите кнопку «Удалить».