Як скасувати ставку на eBay та скасувати замовлення? Як скасувати замовлення на eBay до та після оплати?

Опубліковано в Корисні поради
/
4 грудня 2016 року

У цій статті ми поговоримо про те, як скасувати покупку або зробити ставку на eBay.

Кожен учасник системи ebay Він має право скасувати транзакцію. Покупець може зробити це протягом години після його комісії, якщо не надсилається посилка. Продавець має це через 30 днів після продажу, але покупець може написати поганий відгук. Також ставки також можуть бути зняті.

Як скасувати покупку на eBay покупцеві?

  • Введіть свою сторінку на сайті ebay Протягом години після покупки. Тільки продавцю дозволяють закрити транзакцію, оскільки ви, заплативши за товари або покладаючись, зобов’язавши її придбати.
  • Звичайно, навіть після закінчення години ви можете скасувати покупку, але це буде складніше.
  • Йти до "Мій eBay" І вибрати "Історія замовлень". Ви будете відображатись у списку всіх придбаних речей.
Історії покупок

Історія покупок

  • Знайдіть те, що ви передумали, щоб купити.
  • Далі, виберіть "Додаткові дії".
  • Натисніть на "Скасування покупки" або "Відмова від товарів". Почнеться операція скасування.
Запит на скасування покупки

Запит на скасування покупки

  • Якщо у вас немає кнопок, то минула година, оскільки транзакція або продавець надіслав замовлення.
  • Якщо продавець не встиг надіслати замовлення, то в цьому випадку надішліть заявку через товар "Спілкування з продавцем".
зв'язатись з продавцем

зв'язатись з продавцем

  • Клацніть на нього, і ви відкриєте вікно, щоб записати повідомлення продавцю.
  • Охарактеризуйте причину, чому ви вирішили скасувати покупку.

Пам'ятай! Продавець не зобов’язаний скасувати замовлення. Тому варто зв’язатися з ним лише в тому випадку, якщо причина справді хороша.

  • Зачекайте, поки продавець вирішить.

Якщо він не погоджується, то ви можете самі вирішити, чи платити за товари чи ні. У другому випадку на вашому обліковому записі висить ярлик "Неоплачені товари". У присутності великої кількості позначок ваш профіль заблокований.

Як скасувати покупку на eBay продавцю?

Скасування покупки продавцем

Скасування покупки продавцем

  • ВІДЧИНЕНО "Мій eBay" І вибрати "Продаж".
  • Після отримання запиту на скасування продажу його можна обробити в "Мій eBay"не пошкоджуючи репутацію. Крім того, ви можете самостійно закрити транзакцію протягом 30 днів, але тоді є ризик зробити поганий огляд.
  • Щоб прийняти або відмовитись від виконання запиту, наведено три дні. За цей час покупець не матиме можливості написати поганий відгук.
  • Отримавши гроші за товари, ви можете скасувати транзакцію протягом 30 днів.
  • Знайдіть товари, які покупець відмовився купувати нещодавно віддані транзакції.
  • Якщо необхідно, ви можете використовувати номер продажу.
  • Ви можете скасувати повне замовлення, а не його окремі частини.
  • Виберіть "Додаткові дії".
  • Далі натисніть на "Виняток замовлення".
  • Подавши скаргу на відсутність оплати або покупець подав скаргу на те, щоб нічого не отримувати, скасування не може бути зроблено.
  • У новому вікні потрібно вказати причину, чому транзакція закривається. У нашому випадку ми обираємо "Скасування на прохання покупця".
  • Якщо оплата була здійснена за товари, то система розпочнеться Paypalде ви можете повернути, натиснувши "Повернути гроші".
  • Перевірити ebay Він повернув комісію, отриману від продажу. Зазвичай це відбувається відразу після того, як покупець підтверджує отримання коштів. Ця сума може бути використана для розміщення нових товарів, і ви не можете витратити на покупки.

Як скасувати ставку на eBay?

Скасування на eBay

Скасування на eBay

  • По -перше, переконайтеся, що ви дійсно можете зробити ставку скасувати. Зазвичай цього неможливо зробити, оскільки ставка - це якась угода, тобто ви, як би, виконували купувати товар у разі перемоги. Але є кілька ситуацій, коли ставку можна скасувати:
  1. Ви випадково вказали неправильну суму. Наприклад, замість 5 доларів вони встановили 50 доларів. Якщо ви просто позбулися такої ставки, то скасування буде заборонено.
  2. Після ставки продавець значно змінив опис.
  3. Продавець не виходить на зв'язок.
  • Подивіться, скільки часу залишається до кінця аукціону. Це визначить можливість скасування ставки за умови, що сталася одна з перерахованих вище ситуацій.
  • Якщо до завершення аукціону більше 12 годин, то ви можете відмовитись від ставки. Тоді всі ставки були скасовані
  • Якщо залишилось менше 12 годин, то дозволяється скасувати лише останню ставку
  • Відкрийте форму для скасування ставки ось
  • Напишіть номер партії. Він знаходиться на сторінці правильного продукту
  • Вкажіть, з якої причини ви відмовляєтесь від своєї ставки. Тут вам пропонують три варіанти, про які ми говорили вище
  • Виберіть "Відмова від ставки" І зачекайте, поки буде прийнято рішення. Адміністрація в кінці розгляду запиту надішле вам відповідне повідомлення
  • Якщо вам було відмовлено у скасуванні ставки, то зверніться до продавця. Якщо він схвалює ваш запит, то ставка буде скасована. Але тут варто пам’ятати, що він не зобов’язаний цього робити

ВІДЕО: Як відмовити товару на ebay.com?

Залишити коментар