Як відкрити суперечку щодо Aliexpress з телефону?
Якщо у вас є проблеми з замовленням Aliexpress, тоді суперечка з продавцем допоможе вирішити проблему. Поміркуйте, як відкрити його за допомогою мобільного додатка.
Навігація
Для більш зручних та мобільних покупок, компанія Aliexpress Я створив спеціальну програму для телефонів. У своїй функціональності є всі можливості повної комп'ютерної версії сайту Aliexpress.
Іноді користувачам доводиться писати скарги продавцям, тому в цьому плані виникає логічне питання - як відкрити суперечку в мобільному додатку Aliexpress?
Як правильно відкрити суперечку?
Спочатку вам потрібно завантажте та встановіть програму Aliexpress, якщо ви цього ще не робили
- Запустіть його та передайте авторизацію
- Перейдіть до мого aliexpress і перейдіть до розділу активного замовлення
- Клацніть на замовлення, за допомогою якого ви хочете надіслати продавцю претензію
- Ця кнопка відображається на сторінці з повними даними про замовлення та заповніть запропоновані поля
Коли можна відкрити суперечку?
Це можна зробити у багатьох випадках:
- Замовлення не прийшло вчасно або взагалі не прийшло
- Пакет був пошкоджений на дорозі, або товари всередині були дефектами
- Ви не можете відстежувати рухи посилки та отримати інформацію, а потім її транспортують
- Продавець не надіслав замовлення занадто довго або взагалі відмовився
Ви можете подати претензію на продавця у вигляді відкритої суперечки в будь -який зручний час, поки не закінчиться захист клієнта.
Коли гроші повертаються після закриття суперечки?
Якщо суперечка буде вирішена на вашу користь, то гроші повернуться так само, як ви заплатили за замовлення. Як правило, це займає близько двох тижнів.