Як змінити, редагувати чи доповнити огляд Aliexpress?

Опубліковано в Aliexpress
/
28 жовтня 2016 року

У цій статті ми розповімо, як залишити відгуки Aliexpress і керувати ними після розміщення.

Іноді є ситуації, коли покупець для Aliexpress Позитивний огляд був залишений, а потім були виявлені проблеми з товарами, і стало необхідним змінити його на негатив. Або якщо поганий огляд залишився, а пізніше проблема з продавцем була вирішена, то необхідна її виправити на позитивному.

Правила сайту дозволяють залишати свою думку протягом місяця з часу, оскільки отримання товару було підтверджено, коли транзакція закрита.

Щоб надіслати свою думку, натисніть на "Підтвердження отримання товарів" V "Мої замовлення" І система запропонує написати відгук.

Коли транзакція вже закрита, і ви вирішили свою думку, тоді вам потрібно відкрити "Офіс оглядів" і в “Чекаючи відгуків»Відкрийте товари, щоб залишити його огляд. Ця можливість надається приблизно 30 днів з дати закриття транзакції.

Чи можу я змінити ваш огляд?

А тепер поговоримо про внесення коригування вже лівого огляду на Aliexpress.

  • ВІДЧИНЕНО "Мої замовлення"
Розділ мої замовлення на aliexpress

Розділ "Мої замовлення" на Aliexpress

  • Виберіть "Офіс оглядів"
Як керувати відгуками на Aliexpress?

Як керувати відгуками на Aliexpress?

  • Натисніть на "Активні відгуки". Ось ті думки, які все ще мають можливість виправлень, коментуючи, вони можуть скаржитися або стерти.
  • Щоб змінити свою думку, натисніть на "Відповідь". Якщо ключ відсутній, то ви нічого не можете зробити.
Активні відгуки про aliexpress

Активні відгуки про aliexpress

  • Виберіть для видалення "Поскаржуйся". Цей рядок також може бути недоступним.
  • Ще є можливість написати віднімання. Він буде показаний під основною думкою на сторінці продукту.
  • До речі, також неможливо виправити оцінки товарів.
  • При натисканні кнопки "Відповідь" Сторінка відкриється там, де дозволяється залишити коментар до продукту, і кожен користувач побачить його. До речі, потрібно писати англійською мовою.
Приклад додавання додаткового відкликання aliexpress

Приклад додавання додаткового відкликання aliexpress

Що робити, якщо продавець попросив виправити огляд?

Якщо хтось пише поганий огляд, то продавець обіцяє Золоті гори і просить змінити його. У цьому випадку необхідно діяти, щоб спочатку продавець виконав обіцянку, і лише тоді ви виправите свою думку. Ця угода є лише усною, і все робиться на власний розсуд.

До речі, якщо ви отримали несправну річ або з дефектами, або іншою проблемою виникла, ви завжди можете спробувати погодитися з продавцем. Хоча якщо він надіслав вам відверто низькоякісні товари, то це не факт, що він може виправити ситуацію. Ну, якщо ви ще не підтвердили отримання товару, то розпочніть суперечку.

Як написати коментар до продукту?

Зовсім недавно стало можливим додати коментарі не лише до придбаних вами товарів. Найцікавіше, що обмежень немає. Для активації цієї функції необхідно встановити розширення в браузері Зворотній зв'язок Aliexpress.

Зворотній зв'язок Aliexpress

Зворотній зв'язок Aliexpress

Відео: Як змінити огляд на Aliexpress?

Залишити коментар