Varför AliExpress inte returnerar pengar till Sberbank-kortet? Är det möjligt att returnera pengar från AliExpress till ett annat kort? Retur av pengar med AliExpress på Sberbank-kort: Villkor

Publicerad av B. Aliexpress

13 okt 2017.

Artikeln kommer att berätta hur du returnerar pengar till Sberbank-kortet i nätbutiken " Aliexpress", Och varför det kan finnas problem med det.

Navigering

« Aliexpress"Detta är en webbutik som erbjuder ett brett utbud av varor till låga priser, som lockar köpare från olika länder. Liksom varje online-resurs gör butiken det möjligt att få varorna, bara sitta på en stol: välj en produkt via Internet, betala online betalning och vänta på paketet till dörren (för en viss extra kostnad).

Men det är omöjligt att säga att handelstransaktioner med " Aliexpress»Pass alltid smidigt. Detta händer i princip inte. Det är möjligt att du får en defekta varor, vänta inte på paketets ankomst, eller ditt köp kommer att levereras i ett skadat tillstånd. Hur kommer köpare inte i det här fallet?

Varför på "AliExpress" misslyckas med att returnera pengar till "Sberbank" -kortet och hur man gör det?

Självklart, på " Aliexpress»Du kan alltid öppna en tvist, det vill säga för att starta proceduren för återlämnande av dina pengar. Många är uppmanade, och om pengarna återvänder tillbaka? Låt oss diskutera allt detta i vår recension.

Villkor för avkastning av medel på AliExpress

Om du är missnöjd med ditt köp och vill returnera dina pengar, måste du i början veta följande regler:

Mängden medel som kunden vill återvända inte kan överstiga kostnaden för de varor som tidigare köpts till dem.
Kontanter med återbetalning överförs endast av kontantlös översättning
Pengar är listade av klienten i två veckor från slutet av leveranstiden
I närvaro av ett kort " Sorka»Pengar returneras till kortet i sju dagar (datumen för återvändande till andra kartor beror på deras bank).

Hur ska pengarna återvända på "Sberbank" -kartan från "AliExpress"?

På " Aliexpress»Det finns alltid möjlighet att kontakta butikspersonalen. Som regel är anställda alltid redo att hjälpa kunderna att lösa sina problem: För att klargöra leveranstiden, spåra paketet, diskutera villkoren för återbetalning och mycket mer. I svåra situationer kan kunden ge gratis samråd från en specialist.

Om efter ett misslyckat köp kunde klienten inte förhandla med säljaren, då har han full rätt att öppna en tvist på " Aliexpress"Och returnera pengar till kartan" Sorka", Elektronisk plånbok eller kort av andra banker.

Varför på "AliExpress" misslyckas med att returnera pengar till "Sberbank" -kortet och hur man gör det?

Man måste komma ihåg att ansökan om återbetalning måste lämnas in inte tidigare än fem dagar efter att paketet skickats och senast 15 dagar - efter leveransstiden är klar. Användaren av webbutiken måste ange om han fick sitt paket och vilket belopp det behöver återvända.

För att bekräfta rätten ska kunden visa bilder, till exempel en defekt produkt. Samtidigt bör fotograferingen startas innan paketet öppnades och i inget fall kan monteras video (skärning, effekter, etc.).

Det bör också övervägas:

Om säljaren inte bekräftar sitt samtycke i fem dagar att returnera pengarna, måste han erbjuda kunden andra metoder för att lösa problemet (till exempel skicka en ny produkt istället för defekt).
Om säljaren inte erbjöd en alternativ utgång från situationen, anses tvisten vara vunnit till förmån för kunden, och fonderna överförs till sitt konto.
I det fall då köparen och säljaren kom överens om återkomsten av defekta varor måste kunden ange vem som ska betala tillbaka leverans.
Tvisten förvärrar automatiskt om, efter 15 dagar efter öppnandet, klienten och säljaren inte kom till det ömsesidiga avtalet.
Tvisten kan också förvärra om 15 dagar efter leveransstiden har gått

Förtydliga nu hur man ska öppna en tvist på " Aliexpress"Att återbetala på kortet" Sorka»:

Köparen måste gå till hemsida Online Store och logga in på " Personskåp»
Därefter måste du gå till avsnittet " MITT ALIEXPRESS.»

Varför på "AliExpress" misslyckas med att returnera pengar till "Sberbank" -kortet och hur man gör det?

På den nya sidan måste du klicka på " Mina beställningar»

Varför på "AliExpress" misslyckas med att returnera pengar till "Sberbank" -kortet och hur man gör det?

Om beställningar är flera, bör du välja den som tvisten öppnas. Vi går till det och klickar på " Öppen tvist».

Varför på "AliExpress" misslyckas med att returnera pengar till "Sberbank" -kortet och hur man gör det?

Detta följer på engelska (du kan använda online översättare) anger kärnan i problemet som det var ovan.