Online Store Megafon: Garanti på telefonen, tabletten. Megafon: Hur man överlämnar telefonen under garantin?
I artikeln beskrivs villkoren för retur av varor (gadget) under garantin i MegaFon Online Store.
Hitta en mobiltelefon, tablett eller smartphone till rimliga priser - det här är det första som intresserar alla älskare av prylar. Det är särskilt trevligt att beställa varor på ett liknande sätt i nätbutikerna, som " Megafon».
Online Store Megafon: Garanti på telefonen, tabletten. Megafon: Hur man överlämnar telefonen under garantin?
Men vad man ska göra om den förvärvade smartphone eller tablett inte kommer att vara i lämpligt skick. Kommer vi att kunna återvända i samma webbutik " Megafon»Varumärkesvaror tillbaka? Finns det några avsiktliga avtal mellan köparen och säljaren? Låt oss prata om det i vår recension.
Så här returnerar du telefonen (tablett, smartphone) i nätbutiken "Megafon" under garantin?
På vilken produkt som helst som kommer in på marknaden är en garanti etablerad. Enligt denna garanti kan vi returnera varorna till säljaren, om den här produkten inte uppfyller de krav som anges under försäljningen. Sådana krav kan vara olika, och själva garantin utfärdas till de eller andra tidsgränser. Allt är klart med det.
Det är också värt att notera att alla varor som säljs i Ryska federationen av någon butik och säljaren faller under den ryska lagen " På konsumentskydd" Det är, inte butiken etablerar sådana regler, men statliga institutioner.
Därför, när du köper, till exempel en tablett i nätbutiken " Megafon"Vi kan alltid referera till ovanstående lag. Det är också angivet på webbplatsen för webbutiken " Megafon"På en given länk. Läs det här mer.
Enligt artikel 25 i Ryska federationens lag " På konsumentskydd"Konsumenten har rätt att återvända (eller bytas) inom två veckor (14 dagar) en produkt som är olämplig för dess krav.
Men i denna lag finns det specifika instruktioner om de varor som inte är föremål för en sådan utbyte eller återvändande när de arbetar fullt ut. Tyvärr inkluderar dessa varor telefoner.
Tekniskt kan den användbara telefonen inte returneras (eller bytas) i någon butik, eftersom dessa enheter är tekniskt komplexa (trådlös utrustning, pekskärmsenheter; enheter med flera funktioner).
I allmänhet är det inte möjligt att överlämna en lämplig tablett eller telefon i nätbutiken.
Det är helt annorlunda med defekta, felaktiga eller stackars kvalitetstelefoner. I det här fallet kan vi ta de eller steg som är förknippade med avkastningen eller utbytet.
För femton dagar från dagen för inköp av telefonen har tablett (och så vidare) otillräcklig kvalitet vi har rätt att återvända eller byta ut denna produkt i webbutiken " Megafon"(Såväl som i någon annan butik), även om någon nackdel finns i den.
Online Store Megafon: Garanti på telefonen, tabletten. Megafon: Hur man överlämnar telefonen under garantin?
I lagen " På konsumentskydd"(Art. 18) Indikerad:
- Köparen har rätt att få tillbaka pengar för en felaktig mobiltelefon (smartphone, etc.).
- Köparen kan byta ut en defekt telefon (tablett, etc.) till en annan produkt
- Köparen har rätt att kräva gratis reparation av en felaktig mobilenhet.
- Köparen kan behöva minska priset på telefonen, tabletten, smarttelefonen med vissa fel.
Alla ovanstående steg, vi kommer att påminna dig kan genomföras inom 15 dagar. Låt oss nu prata, vilka specifika fel ska vara att vi kan byta ut eller returnera den defekta gadgeten i webbutiken " Megafon»:
- Telefon, tablett, smartphone (och annan teknisk komplex mobil enhet) måste ha en signifikant nackdel.
- Tiden har överskridits allokerad för garanti reparation.
- Mobil enhet varje år under garanti var i reparation mer än en månad.
Online Store Megafon: Garanti på telefonen, tabletten. Megafon: Hur man överlämnar telefonen under garantin?
I dessa fall har köparen rätt att kräva återvändande eller utbyte av telefonen i webbutiken " Megafon».
För att starta returprocessen eller dela telefonen i webbutiken " Megafon"Konsumenten behöver skriva ett motsvarande uttalande. Detta uttalande måste anges av anledningarna till att konsumenten önskar att utbyta eller återvända de tidigare varorna. Ansökan presenteras för säljaren (i det här fallet, online-butiken " Megafon»).
Om säljaren vägrar att byta eller återbetala för en felaktig mobil enhet, har konsumenten rätt att ansöka om domstolen.
Video: Retur pengar för defekta smartphones och tabletter blir nu enklare
Jag köpte en tablett i kabinen Megafon. Det var defekt. Som krävdes till salongen tog de till diagnosen. Efter 17 dagar kom ett fel i garantireparation. Och pengarna återvände inte och tabletten förändrades inte.