Magazin online conectat: Garanție pe telefoane. Svyaznoy: întoarcerea și repararea telefonului în garanție
Un articol cu \u200b\u200bprivire la condițiile de serviciu de garanție pe o reparație "conectată", schimbul iphon.
Navigare
Ce este serviciul de garanție?
Conceptul este considerat responsabilitatea vânzătorului, a magazinului, a companiilor de vânzări, pentru a asigura repararea echipamentelor în perioada specificată în documentele de garanție.
Serviciul de garanție în "conectat". Circuitul de recurs
Pentru a începe, luați în considerare conceptul de IMEI. Aceasta este o cifră - un identificator pentru telefoanele mobile, din care, în magazinul companiei "Svyaznoy", mare. Această opțiune este indicată în verificarea achiziției. Prezența unui identificator în cec dă dreptul la serviciul de verificare a serviciului. Dacă nu există numere, reparația serviciului se efectuează în conformitate cu documentele de garanție.
Imaginați-vă să vă referiți la repararea garanției:
- aplicați la centrul de service al companiei "Svyaznoy".
- Învățăm informații specifice despre adresele la centrele de subsol. aici
- vizităm orice salon de comunicații pe rețeaua generală din Rusia.
- apelați serviciul tehnic de asistență pentru clienți după număr 8 (800) 700-50-00.
Perioada de reparații variază în decurs de 45 de zile. Comunicarea de reparații va veni la numărul dvs. de telefon.
Refuzul de a menține. Motivele
- secțiuni de deteriorare mecanică a suprafeței dispozitivului, prezența umidității, coroziunea suprafețelor metalice.
- nu există număr de serie de dispozitiv.
- numerele lipsă în cec și pe ambalajul mărfurilor.
Dacă eșuați, există întotdeauna posibilitatea de a efectua repararea plătită.
Condiții de partajare sau returnare iPhone
IPhone. se referă la tipuri de produse complexe din punct de vedere tehnic.
Condiții de schimb:
- IPhone. Potrivi.
- aspectul nu este schimbat, filmele de ambalare și ambalare sunt intacte, inclusiv accesoriile incluse, de asemenea.
- perioada de sosire de la data vânzării pe site-ul magazinului este de 15 zile.
- sistemul de produse nu a fost activat.
- există un control al mărfurilor.
- codul de interogare pe un telefon mobil pentru informații despre starea reparației dispozitivului, *478*222#provocare.
- punerea serviciului de informare - pe site-ul magazinului de pe link aici
Garanții suplimentare din "conectate"
Tipuri de servicii suplimentare:
- asigurarea de la deteriorarea dispozitivului în timpul funcționării.
- asigurare complexă împotriva defalcării și daunelor în cursul anului de la data achiziționării.
- serviciu suplimentar de servicii, o perioadă de până la 3 ani pe cumpărat IPhone..
- serviciu suplimentar de servicii de 4 ani.
Serviciile pentru servicii suplimentare sunt întocmite la checkout la momentul cumpărării. Trece IPhone. În serviciul unui serviciu suplimentar, salonul de comunicare al companiei în întreaga Rusia. Informații Telefon - 8 (800) 700 50 00.
Cum să returnați un iPhone?
IPhone., un dispozitiv legat de bunuri tehnice și complexe, conform listei Decretul Guvernului Rusiei din 10.11.11 nr. 924. Practic, IPhone. Nu este supus schimbului sau restituirii, în cazul unei service.
Cu toate acestea, există o ieșire. În conformitate cu articolul 23 din Legea Federației Ruse "Dreptul consumatorului de a schimba bunuri de bună calitate", Cumpărătorul poate schimba bunurile la un fel similar pe brand, tip, specii timp de 14 zile de la data achiziționării.
Dacă doriți să faceți reparații de garanție IPhone., Ar trebui să fie scrise Revendicare La magazinul unde a fost cumpărat dispozitivul. Cum să faci Revendicare privind repararea garanției IPhone., puteți vedea articolul nostru prin referință aici
Lăsați achizițiile dvs. să aibă întotdeauna succes!