Por que o AliExpress não retorna dinheiro para o cartão Sberbank? É possível retornar dinheiro do AliExpress para outro cartão? Retorno de dinheiro com Aliexpress no cartão Sberbank: Condições
O artigo lhe dirá como devolver dinheiro para o cartão Sberbank na loja online " Ali Express"E por que pode haver problemas com isso.
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« Ali Express"Esta é uma loja online que oferece uma ampla variedade de mercadorias a preços baixos, o que atrai compradores de diferentes países. Como todo recurso on-line, a loja permite obter as mercadorias, apenas sentado em uma cadeira: selecione um produto pela Internet, pague o pagamento on-line e aguarde o pacote para a porta (por uma certa taxa extra).
Mas é impossível dizer que transações comerciais com " Ali Express»Sempre passe suavemente. Isso em princípio não acontece. É possível que você receba um bens defeituosos, não espere pela chegada das parcelas, ou sua compra será entregue em um estado danificado. Como os compradores não chegam neste caso?
Claro, em " Ali Express»Você sempre pode abrir uma disputa, ou seja, iniciar o procedimento para o retorno do seu dinheiro. Muitos são perguntados, e se o dinheiro retornar de volta? Vamos discutir tudo isso em nossa revisão.
Condições para o retorno dos fundos no AliExpress
Se você estiver insatisfeito com sua compra e quer devolver seu dinheiro, inicialmente você precisa saber as seguintes regras:
- A quantidade de fundos que o cliente deseja retornar não pode exceder o custo das mercadorias anteriormente compradas para elas.
- Dinheiro com reembolso é transferido apenas pela tradução sem dinheiro
- O dinheiro é listado pelo cliente por duas semanas a partir do final do tempo de entrega
- Na presença de um cartão " Sberbank.»O dinheiro é devolvido ao cartão por sete dias (as datas do retorno a outros mapas dependem do banco).
Como o dinheiro deve retornar no mapa "sberbank" de "Aliexpress"?
No " Ali Express»Há sempre a oportunidade de entrar em contato com a equipe da loja. Como regra, os funcionários estão sempre prontos para ajudar os clientes a resolver seus problemas: para esclarecer o tempo de entrega, rastrear a parcela, discutir os termos de reembolso e muito mais. Em situações difíceis, o cliente pode fornecer consulta gratuita de um especialista.
Se depois de uma compra malsucedida, o cliente não pôde negociar com o vendedor, então ele tem o direito de abrir uma disputa " Ali Express"E devolver dinheiro para o mapa" Sberbank.", Carteira eletrônica ou cartões de outros bancos.
Deve ser lembrado que o pedido de reembolso deve ser apresentado não antes de cinco dias após o envio da parcela e o mais tardar 15 dias - após o tempo de entrega ser concluído. O usuário da loja on-line deve especificar se ele recebeu seu pacote e qual o valor necessário para retornar.
Para confirmar sua correção, o cliente deve mostrar fotos, por exemplo, um produto defeituoso. Ao mesmo tempo, o disparo deve ser iniciado antes que a parcela tenha sido aberta e, em nenhum caso, possa ser montado vídeo (corte, efeitos, etc.).
Também deve ser considerado:
- Se o vendedor não confirmar seu consentimento por cinco dias para retornar o dinheiro, ele deve oferecer ao cliente outros métodos de resolver o problema (por exemplo, enviar um novo produto em vez de defeituoso).
- Se dentro de cinco dias o vendedor não oferecia uma saída alternativa da situação, então a disputa é considerada vencida em favor do cliente, e os fundos são transferidos para sua conta.
- No caso em que o comprador e o vendedor concordaram com o retorno de bens defeituosos, o cliente precisa especificar quem pagará a entrega de volta.
- A disputa exacerba automaticamente se, após 15 dias após a abertura, o cliente e o vendedor não vieram ao acordo mútuo.
- A disputa também pode exacerbar se 15 dias após o tempo de entrega ter passado
Agora esclareça como abrir uma disputa em " Ali Express"Para fazer um reembolso no cartão" Sberbank.»:
- Comprador precisa ir para local na rede Internet Loja online e faça o login " Gabinete pessoal.»
- Em seguida, você precisa ir para a seção " Meu aliexpress.»
Por que o "Aliexpress" não retorna dinheiro para o cartão "Sberbank" e como fazer isso?
- Na nova página você precisa clicar em " Minhas ordens»
Por que o "Aliexpress" não retorna dinheiro para o cartão "Sberbank" e como fazer isso?
- Se os pedidos são vários, você deve escolher aquele pelo qual a disputa é aberta. Nós vamos para ele e clicamos em " Disputa aberta».
Por que o "Aliexpress" não retorna dinheiro para o cartão "Sberbank" e como fazer isso?
- Isso segue em inglês (você pode usar tradutores on-line) declarar a essência do problema como estava acima.
Por que o AliExpress não retorna fundos para o cartão Sberbank?
Se a disputa foi ganhada, a ordem foi cancelada, mas o dinheiro não foi devolvido ao mapa " Sberbank.» ( Visto., MasterCard, Maestro.) Por 10 dias, isso pode acontecer pelas seguintes razões:
- Falhas no sistema de transferências de pagamento
- Dinheiro foi traduzido em sua conta em " Alipay."Se você está registrado lá
- Cancelamento da ordem não foi confirmada pelo vendedor por um motivo ou outro
Para resolver os problemas acima, é necessário:
- Verifique a pontuação " Alipay.»
- Ligar Sberbank."E para descobrir se houve uma transferência de pagamento para o seu cartão
- Entre em contato com a administração da loja online