Como cancelar um pedido para "Aliexpress" de um aplicativo móvel antes e após o pagamento do pedido, antes e depois de enviar mercadorias? Como retornar dinheiro depois de cancelar uma ordem para "Aliexpress"?

Publicado por B. Ali Express
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28 de fevereiro de 2019.

O artigo informará como cancelar um pedido para alieksSsPress de um aplicativo móvel.

Muitas pessoas que fizeram compras no popular playground chinês da Internet " Ali Express"Muitas vezes, no último momento, percebe que compraram as mercadorias que não precisam. Assim, a necessidade surge para cancelar imediatamente a ordem. Mas isso não é totalmente claro, você pode cancelar pedidos antes de fazer o pagamento ou também depois?

As razões pelas quais a ordem pode ser cancelada são completamente diferentes. Por via de regra, o principal problema é a inexperiência do comprador quando está registrado " Ali Express"Pela primeira vez e imediatamente faz uma compra.

Por exemplo, você não conhece bem o vendedor, não aprendeu sua classificação, não apreciou a situação. Afinal, antes de tudo, você também precisa ler e comentários de outros compradores.

Em qualquer caso, na revisão de hoje, discutiremos como cancelar uma ordem para " Ali Express»De uma aplicação móvel antes e após o pagamento da ordem, antes e depois de enviar as mercadorias. Também aprendemos a devolver o dinheiro após o cancelamento da ordem para " Ali Express«.

Como solicitar um pedido para cancelar um AliExpress de um aplicativo móvel antes e após o pagamento por mercadorias, enviando mercadorias: instruções?

Antes de fazer esse problema de um aplicativo móvel, primeiro consideramos como o cancelamento de pedidos está funcionando " Ali Express«.

Suponha que você conseguisse encontrar a coisa que você estava procurando, e clicou no botão " Compre Agora. Então você teve que confirmar seu pedido e, em seguida, você acertar a página onde " Ali Express"Oferecido para pagar por bens usando um sistema de pagamento específico.

E aqui veio até você que este produto não é realmente adequado para você, e você decidiu encontrar um novo. Claro, não há problemas para procurar outros produtos no site, para aprender uma descrição ou comentários de clientes. Mas feito e não pago exatamente o que a ordem permaneceu na lista de suas compras perfeitas ou não perfeitas:

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

Esta questão é resolvida de duas maneiras. Primeiro, você simplesmente não faz nada! Apenas seu pedido cancelará automaticamente em três semanas.

Em segundo lugar, se este pedido for um Corp para vocês, você pode clicar em " Cancelar o pedido"E então, formalmente, escolha a razão pela qual você fez isso. Você pode, em princípio, escolher qualquer motivo:

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

Esta é a base da ordem da ordem antes do pagamento e, consequentemente, antes do envio. Mas o que fazer se as mercadorias ainda não tiverem sido enviadas, mas já pagas? Nesse caso, na mesma lista de pedidos, é com o status " Envio esperado. Mas aqui está uma saída.

O fato é que os vendedores enviam bens não imediatamente ou nem sempre imediatamente. Geralmente eles têm algum tempo para processar seu pedido e outras nuances. Pelo menos, você ainda pode ter tempo para fazer qualquer coisa, se, é claro, não mudou de idéia para cancelar o pedido em duas semanas.

Portanto, por algum tempo o botão " Cancelar o pedido"Ainda será ativado. Você pode clicar nele e repetir as etapas descritas acima. Se você não vê esse botão, isso significa que o sistema ainda não processou seu pagamento. Depois que o pagamento é aceito, o botão é ativado. Tente não perder este momento.

Mas de repente você lançou, o vendedor aceitou o pedido e já enviou as mercadorias? O que fazer? Nesse caso, você deve entrar em contato com o serviço de suporte Ali Express"E clarificar completamente a situação. Antes de você, você precisa remover o pacote para o telefone que veio até você, mas não abra-o. Se o vendedor ainda não conseguir enviar a parcela, então esta é uma ordem de grandeza simplificar a tarefa de devolver seu dinheiro. Como entrar em contato com o suporte, veja o vídeo no final deste artigo.

Agora vamos lidar com a questão principal, como cancelar a ordem c Ali Express»De um aplicativo móvel antes e depois do pagamento. De fato, isso é feito muito simplesmente, e você praticamente tem que fazer a mesma coisa que aprendeu com o precedente. Em geral, faça as seguintes etapas:

  • Nós vamos ao seu perfil e na seção feita pedidos escolher " O pagamento é esperado«.
Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

  • Em seguida, olhamos para a lista recebida de pedidos, se você tiver. Encontramos o pedido que você não precisa, clique em sua foto, mas não pressione o botão de pagamento do produto.
Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

  • Em seguida, podemos cancelar o pedido como foi indicado acima. Nas screenshots abaixo, serão visíveis todas as ações que você precisa fazer.
  • Nós cancelamos o pedido
Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

  • Nós escolhemos a causa do cancelamento
Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

  • Confirme o cancelamento
Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro no AliExpress do seu aplicativo móvel.

Instruções, como cancelar o pedido e retornar dinheiro para "AliExpress" de um aplicativo móvel.

Todas essas ações em uma aplicação móvel são semelhantes às que precisam ser feitas no computador. Portanto, você pode cancelar o pedido como antes e depois de pagar, se você fizer isso no próximo minuto ou horas. O dinheiro será devolvido a você (leva até três semanas). Se o cliente aceitou o pedido, entre em contato com o serviço de suporte. Como é feito, mostrado no vídeo abaixo.

Vídeo: Como escrever para o suporte do AliExpress no Apêndice Móvel?

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