AliExpress - Sprzedawca nie wysyła towarów po dokonaniu płatności: co robić, jak zwrócić pieniądze?

Sklepy internetowe stają się coraz bardziej popularne wśród miłośników handlowych. Najpopularniejsze jest wszystkie witryny Aliexpress.Ale ponieważ popularność wzrasta, coraz więcej pytań staje się coraz więcej pytań na temat zakupu dopasowanych towarów.

Ten ostatni, przy okazji, nie jest tak trudny do wyboru, ale trudno jest poradzić sobie z cechami dostawy, ale nadal możliwe. Największą troską wśród kupujących jest długa przesyłka i oszustwa. W tym artykule rozważymy pytanie o to, dlaczego sprzedawca nie wysyła paczki i co z tym zrobić.

Jeśli nadal jesteś nowy, zalecamy sprawdzenie przed dokonaniem zakupów. Jak to zrobić, przeczytaj w artykule - "Jak zarejestrować się na Aliexpress?"lub uczyć się na oficjalnej stronie "Przewodnik kupującego" I idź się zarejestrować.

Dlaczego sprzedawca widzi paczkę?

Tak więc po złożeniu zamówienia i potwierdzenie płatności przez system, sprzedawca jest zobowiązany do wysłania Ci towarów. Kiedy przychodzi do poczty i wysłać paczkę, wtedy wpis zostanie natychmiast przyjechać do poczty, że zamówienie zostanie wydalone. Ponadto zgodnie z przepisami systemu, Sprzedawca musi dać Ci nadanie numeru utworu do śledzenia wylotu.

Pamiętaj, kiedy otrzymałeś list, ponieważ od tego wskazuje odliczanie czasu, podczas którego sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia zamówienia, a także czas ochrony transakcji.

List do wysłania zamówienia

Jeśli ochrona wygasa, zamówienie zamyka się automatycznie, a jeśli to konieczne, nie możesz zwrócić pieniędzy ani nie przedstawić roszczenia do sprzedawcy. Jak zrobić, jeśli sprzedawca nie wysyła ci produkt?

Istnieje kilka powodów, gdy paczki nie są wysyłane przez długi czas:

• Wakacje
• Weekend
• Zbyt dużo obciążenia na pakowaniu sklepu Aliexpress. Nie może być wysyłany przez długi czas, jeśli administracja zasobów podejrzewa sprzedający w oszustwie. Zamrożenie jest zamrożone, a zadzwonisz do telefonu z administracji Aliexpress.który powiadamia sytuację. Jeśli sprzedawca jest usprawiedliwiony, wykonaj swoją działanie. W przeciwnym razie po prostu wrócisz pieniądze.

1. Jeśli zrobiłeś zakup przez długi czas, a sprzedawca nadal nie będzie wdrożyć zamówienia, spór nie spieszył się. Czasami nie jest to spowodowane faktem, że chcesz oszukać. Przede wszystkim porozmawiaj ze sprzedawcą, a także spójrz, gdy był ostatnio online. Nie zapomnij komunikować się w języku angielskim.
2. Jeśli sprzedawca nie wysyła paczki, ale szybko odpowiedział Cię i wyraźnie wyjaśnił powód opóźnienia, to znaczy na to czekać trochę.
3. Jeśli sprzedawca nie stanie się w sieci i nie chce się z tobą komunikować, użyj jednej z trzech opcji:

• otwarty "Moje zamówienia" i wybierz "Anuluj zamówienie". Wszystko, co zrobisz po tym - wybierz Pichin. Może to nie zakończyło ochrony kupującego. Poproś o przedłużenie, jeśli czas prawie wygasł. Jeśli nie zareaguje na ciebie, uruchom spór. Warto dołączyć zrzut ekranu listu, w którym wskazano datę wysyłki, zrzut ekranu timera (niebieski budzik), a także zrzut ekranu z miejsca śledzenia przesłania. Innym wartym powodu początku sporu jest brak numeru utworu.

Timer do śledzenia

• W żadnym tygodniu nie potwierdzaj odbioru paczki, ponieważ w ciągu tygodnia fundusze zostaną przetłumaczone. Jeśli zamkniesz zamówienie, tracisz pieniądze.
• Nie powinieneś długo czekać, gdy koniec obrony pozostanie około 5 dni, a następnie rozpocznij spór. Jeśli udowodnisz, że sprzedawca jest oszustem, zwróć fundusze z powrotem. Podczas obciążania sporu Administracja Aliexpress przyjdzie do pomocy, która stanowi decydujący werdykt. Jeśli fakt oszustwa jest wyraźnie wyrażone, spór zdecyduje się na twoją korzyść.

Przeczytaj więcej o tym, jak rozpocząć i poprawić spór, przeczytaj w naszym artykule - "Jak otworzyć i utrzymać spór?"

Co wpłacone zostanie zakup, a sprzedawca usunęła towary i zamknął sklep?

Jeśli zapłaciłeś za jakiś produkt, a sprzedawca przestał go sprzedawać lub całkowicie pozbyć się jego sklepu, nie powinieneś się tym martwić. Istnieją dwie opcje:

• Sprzedawca przeżywa pewne trudności techniczne, do prądu., Co było sprzedawane na magazynie, a zatem tymczasowo usunął towary, ale wysłał Ci zakup
• Albo masz oszusta

Podczas gdy paczka nie zostanie dostarczona do Ciebie, druga opcja nie może zostać wyeliminowana.

Jak rozwiązać problem?

Przede wszystkim napisz do sprzedawcy. W ten sposób możesz zrozumieć, czy warto oczekiwać zakupu lub rozpoczęcia procesu zwracania środków.

Jeśli towary lub sklep znikają po wypłacie zakupu, ale paczka nie jest wysyłana:

• Kiedy usuniesz towary, poproś sprzedawcę, wyśle \u200b\u200bgo i kiedy. Jeśli przyszedłeś odpowiedź, którą potrzebujesz, jest dostępna w magazynie, ale jeszcze nie wysłana, możesz czekać trochę lub anulować zamówienie. Ostatni przypadek jest bardziej odpowiedni, gdy powiedziano Ci, że w magazynie nie ma takich towarów.
• Po usunięciu sklepu zapytaj, czy paczka zostanie wysłana do Ciebie. Jeśli paczka nie zostanie wysłana do wyznaczonego czasu, transakcja zostanie automatycznie zakończona, a będziesz zwrócić pieniądze.

Jeśli towary lub sklep zniknął, ale paczka jest wysyłana, a numer utworu jest całkowicie monitorowany, trzeba będzie czekać. Ale w przypadku, gdy sprzedawca odmówi zapewnienia prawidłowego utworu, a następnie otwórz spór i wymagać zwrotu.

Pomoc z Aliexpress.

• Każdy oszustwa liczy na fakt, że kupujący jest nieodpowiedni "Potwierdzenie zamówienia" A pieniądze pójdą na jego konto. W tym przypadku klient nie będzie już w stanie rozpocząć sporu i zwrot pieniędzy. Jakiekolwiek kuszące propozycje przedstawione sprzedawcą, w żadnym przypadku nie naciskaj tego przycisku, dopóki towary są naprawdę odebrane.
• Na stronie Szczegółowy opis zamówienia znajduje się timer odliczający. Jest to dokładnie okres czasu, w którym sprzedawca musi dostarczyć zakup.
• Początkowo czas ustala się w zależności od tego, która gwarancja jest podana przez sprzedającego. Jest to opisane na stronie za pomocą towarów lub w opisie zamówienia.

Zegar ochrony kupującego.

Sprzedawca gwarancji o funduszach powrotnych

• Tak więc, jeśli nie otrzymałeś paczki, pieniądze powrócą do Ciebie. Podczas gdy timer nie kończy się, środki będą chronione Aliexpress.. Ponadto, jeśli jesteś pewien, że skontaktowali się z tym, że skontaktowali się z oszustwem, możesz otworzyć spór jak najszybciej.