Облачная АТС МегаФон. Мобильная АТС МегаФон: вход, инструкция, отзывы
Статья описывает услугу от «Мегафона» — «Виртуальная АТС».
Навигация
Телефонизация офисов – одна из важных проблем, которая решается при помощи нынешних цифровых технологий. Предоставляемая мобильным оператором «Мегафон» услуга «Виртуальная АТС» является одним из таких решений.
«Виртуальная АТС» от «Мегафона» рассчитана на клиентов различных компаний и предлагает им разнообразные удобства. В этом обзоре мы обсудим подробнее, что такое «Виртуальная АТС» и познакомимся, как с положительными, так и с отрицательными отзывами на неё.
«Виртуальная АТС» от оператора «Мегафон»
«Виртуальная АТС» от «Мегафона» помогает осуществлять телефонизацию офисов с использованием современых технологий. Услуга даёт возможность работать с клиентской базой, тем самым улучшая и работу справочных служб. Подключая на телефоне «Виртуальную АТС», абоненты «Мегафона» имеют доступ к пользованию такими услугами:
- Удержание/ожидание вызова
- Переадресация вызовов (на любые номера и телефоны)
- Входящие вызовы на многоканальный номер
- Бесплатные исходящие вызовы в системе «Виртуальной АТС»
- Исходящие вызовы каждому отдельному работнику фирмы по графику и по его номеру
- Телефонные конференции
- Пользование голосовым почтовым ящиком
- Пользование чёрным списком
- Интеграция с CRM
- Возможность записи телефонного разговора
- Дешёвые исходящие вызовы на сотовые и стационарные телефоны
Облачная АТС МегаФон. Мобильная АТС МегаФон: вход, инструкция, отзывы
Для более доступного понимания вопроса приведем некоторые примеры. Абоненту, подключившемуся к «Виртуальной АТС» предоставляется многоканальный номер, при звонке на который он попадает в голосовое меню. Далее ему предлагается выбрать ту услугу от фирмы, которая ему необходима на данный момент. Выбрав нужный вариант, абонент автоматически связывается с нужным сотрудником фирмы.
Связываясь с сотрудником, абонент звонит ему на мобильный телефон. Кроме того, что этот звонок бесплатный, абонент может дозвониться до сотрудника в любое время в рамках рабочего графика, так как сотовый телефон у работника фирмы всегда при себе, и он постоянно остаётся на связи.
При желании все разговоры будут записаны в вашем облачном хранилище, и их можно будет прослушивать. «Виртуальная АТС» не требует привязки к какому-либо конкретному месту жительства, пользоваться ею можно везде, где бы вы не находились. Для этого нет необходимости менять номера, подключать дополнительные платные услуги и предпринимать прочие действия.
Сколько стоит услуга «Виртуальная АТС» от «Мегафона»?
Компания «Мегафон» предоставляет услугу «Виртуальная АТС» по следующим расценкам:
- Абонентская плата: семь раб. мест – 1000 руб./месяц; доп. раб. место – 200 руб/месяц; ведение записи телефонных бесед – 1000 руб/месяц.
- Абонентская плата: пятнадцать раб. мест – 1800 руб./месяц; доп. раб. место – 150 руб/месяц; ведение записи телефонных бесед – 1500 руб/месяц.
- Абонентская плата: тридцать раб. мест – 3000 руб./месяц; доп. раб. место – 100 руб/месяц; ведение записи телефонных бесед – 2500 руб/месяц.
Клиенты, никогда не подключавшие до этого «Виртуальную АТС» от «Мегафона» — первые 14 дней плата отсутствует (кроме исходящих вызовов на номера других абонентов)
Как активировать услугу «Виртуальная АТС» от оператора «Мегафон»?
Для подключения услуги «Виртуальна АТС» от оператора «Мегафона» следует написать заявление на пользование этой услугой и направить по соответствующему адресу компании. Уточнить этот вопрос нужно на официальном сайте «Мегафона».
Отзывы об услуге «Виртуальная АТС» от оператора «Мегафон»
Андрей. Достоинства: неплохая цена, бренд «Мегафона». Недостатки: отсутствие надёжности, плохое качество обслуживания. Оценка — 1
Сергей. Достоинства: хороший интерфейс. Недостатки: нестабильная работа, плохое качество связи, плохая поддержка. Оценка — 1
Саша. Достоинства: интеграция с CRM, удобный интерфейс. Оценка – 5
Марина. Достоинства: удобный интерфейс, стабильность. Недостатки: нет факсов, менеджеры имеют доступ к записям разговоров. Оценка — 5