Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс: причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту?
Статья описывает, как восстанавливать пароли на «Алиэкспресс».
Навигация
- Что делать, если забыл свой пароль для входа в аккаунт на «Aliexpress»?
- Можно ли восстанавливать пароль для входа в свой аккаунт на «Aliexpress» при помощи номера мобильника?
- Как восстановить забытый пароль на «Aliexpress» через техподдержку?
- Я знаю пароль, но хочу его сменить
- Видео: КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА АЛИЭКСПРЕСС?
На сайте Интернет-магазина «Aliexpress» у многих пользователей иногда случается одна проблема – возникают сложности со входом в «Личный кабинет» как с телефона, так и с компьютера. Зачастую так получается по причине того, что пользователь просто забыл свой пароль. Но как же поступать в таких ситуациях? Как восстановить свой пароль? Об этом мы поговорим в сегодняшнем нашем обзоре.
Что делать, если забыл свой пароль для входа в аккаунт на «Aliexpress»?
Для восстановления пароля для входа в свой «Личный кабинет» на «Aliexpress» вам нужен будет Интернет, телефон/планшет или компьютер/ноутбук.
Если вы забыли свой пароль, тогда вам следует изучить такую инструкцию:
- Зайдите на сайт «Aliexpress»
- Нажмите на «Войти», как вы обычно это делаете
- На новой странице нажмите на «Забыли пароль?»
- В новом окне для восстановления пароля введите свой электронный ящик в предложенное поле. Далее обратите внимание чуть ниже на надпись «Проверка». Правее будет ползунок. Перетащите его вправо и нажмите на кнопку «Запросить».
- Далее вы окажетесь на странице, где система у вас поинтересуется, какой способ восстановления пароля вы желаете использовать: при помощи электронного ящика или технической поддержки. Второй вариант мы тоже рассмотрим ниже, его следует использовать в последнем случае. Нажмите на первую верхнюю кнопку «Проверить сейчас».
- Вас перенесёт на новую страницу. Здесь нужно будет нажать на широкую кнопку «Нажмите, чтобы получить поверочный код». Это видно на скриншоте. После этого проверочный код придёт в письме на вашу электронную почту. Зайдите в свой ящик и скопируйте этот код из письма. Вставьте его в предложенное поле (см. на скриншоте) и нажмите на «Подтвердить».
- Вы окажетесь на следующем шаге. Здесь можно уже будет придумать новый пароль и подтвердить его. Сделайте это и нажмите на «Запросить». После этого вы сможете свободно входить в свой аккаунт под этим новым паролем.
Можно ли восстанавливать пароль для входа в свой аккаунт на «Aliexpress» при помощи номера мобильника?
Если вы не хотите использовать электронную почту, как это было предложено в инструкции выше, а прибегнуть к номеру мобильного телефона, как это делается на других ресурсах, то вряд ли это у вас выйдет на данный момент. Такой функции на «Aliexpress» просто не предусмотрено. Но возможно в будущем с этим не будет больше проблем.
Как восстановить забытый пароль на «Aliexpress» через техподдержку?
Если у вас не получается восстановить пароль на «Aliexpress» по причине того, что вы не можете использовать вашу электронную почту, тогда можно будет обратиться в техническую поддержку Интернет-магазина. Для этого вам сначала нужно будет проделать несколько тех же самых шагов, что были описаны в предыдущей инструкции до момента выбора способа восстановления пароля. Здесь вам уже необходимо выбрать техподдержку, а не электронную почту.
Далее предпримите следующие шаги:
- Выберите язык, на котором вы будете обращаться в техподдержку в верху справа
- Затем вы окажетесь на странице с вопросами. Система будет спрашивать, какую именно проблему вы имеете. Выберите то, что предложено на скриншоте – проблемы со входом в свой аккаунт на «Aliexpress». Здесь же будут уточняющие вопросы. Лучше всего выбрать «Как сбросить пароль?» (третий пункт сверху), так как в этом случае вы всё равно будете менять старый пароль на новый.
- Далее система вам предложит варианты решения вопроса. Если вдруг вам это не поможет, система предложит сначала войти в аккаунт, а потом менять пароль, тогда выберите другие варианты. Если и это не пройдёт, тогда напишите в службу поддержки, как показано на скриншоте. Писать следует на английском языке.
Я знаю пароль, но хочу его сменить
Если вам необходимо просто сменить пароль со старого на новый в том случае, когда вы его не забыли, тогда можно сделать следующее:
- Зайдите на сайт, авторизуйтесь и через верхнее меню пройдите в первый верхний пункт
- На вкладке «Настройки профиля» в левой колонке нажмите на «Смена пароля»
- Затем снова нажмите на «Сменить пароль»
- Затем инструкция пойдёт на китайском, но ничего страшного. Нажмите на белую кнопку с китайскими иероглифами.
- Теперь же впишите в поля всё, что необходимо: старый пароль, новый пароль, подтверждение нового пароля. Затем нажмите на «Запросить».
не могу 4 день войти в систему.Набрала много паролей новых как их скинуть и выбрать 1.
я не могу войти в мой алиэкспресс и настройки профиля пароль поменяла 10 раз ввожу правильно но он не срабатывает
3 года пользуюсь зтой системой такое в первый раз