МТС — гарантия на телефон и сервисное обслуживание. Ремонт и возврат телефонов в интернет магазине МТС по гарантии

Статья описывает порядок возврата телефона по гарантии в Интернет-магазине «МТС».

В Интернет-магазине «МТС» покупатели найдут множество мобильных устройств, которые могут удовлетворить все их вкусы и предпочтения. Но бывает и так, что купленный смартфон окажется либо неисправным, либо не соответствующим заявленным в описании характеристикам.

МТС — гарантия на телефон и сервисное обслуживание. Ремонт и возврат телефонов в интернет магазине МТС по гарантии

Что делать в том случае, когда купленный товар нас совершенно не устраивает? Возможно ли осуществить возврат телефона в Интернет-магазине «МТС» согласно гарантийным документам? Поговорим об этом подробнее в нашем обзоре.

Гарантийное обслуживание в Интернет-магазине «МТС»

Любая купленная аппаратура в любом магазине должна иметь гарантийный срок, в течение которого, например, мобильное устройство должно работать исправно и без нареканий. Если в указанный срок аппарат вышел из строя не по вашей вине, то согласно законам РФ, покупатель имеет право вернуть его в магазин. Это касается и Интернет-магазина «МТС».

Узнаем, какие гарантии предоставляет указанный магазин.

На сайте Интернет-магазина «МТС» (можно пройти по данной ссылке) мы можем узнать всё, что интересует нас по этому поводу. Здесь указывается, что Интернет-магазин «МТС» даёт все свои гарантии по соблюдению прав потребителей, которые указаны в соответствующем законе Российской Федерации («О защите прав потребителей»).

МТС — гарантия на телефон и сервисное обслуживание. Ремонт и возврат телефонов в интернет магазине МТС по гарантии

Какие товары не могут быть возвращены в Интернет-магазине «МТС» согласно гарантии?

Если вы купили, например, телефон в Интернет-магазине «МТС», то он может не попасть под условия гарантийного и сервисного обслуживания в том случае, если данное устройство вышло из строя, либо ему был причинён тот или иной дефект по причинам, не указанными в условиях гарантийного договора. То есть, грубя говоря, если в поломке телефона виновны вы сами, либо вины непосредственно со стороны Интернет-магазина «МТС» в данном случае нет.

Гарантийное и сервисное обслуживание товаров фирмы «Apple»

Если вы приобрели в Интернет-магазине телефоны и прочие устройства от фирмы «Apple», то гарантийный срок на эти товары будет составлять один год со дня их покупки.

Сервисное обслуживание и консультации по эксплуатированию данных товаров гарантирует компания «МТС». По вопросам сервисного обслуживания, того или иного ремонта и т.д., связанных с гарантийными обязательствами, вы можете обращаться в салон «МТС», в котором данный товар был приобретён. За более подробной информацией по этому поводу звоните по телефону – 88002500505.

Гарантийное и сервисное обслуживание товаров фирмы «Research In Motion»

Гарантийное обслуживание товаров от фирмы «Research In Motion» полностью соответствует условиям, описанным выше. Срок гарантии на данные товары составляет один год. Вернуть неисправный аппарат либо потребовать сервисного обслуживания по гарантии вы можете в магазине «МТС», где товар был куплен. Звонить по всем вопросам следует по номеру – 88002500505.

Гарантийное и сервисное обслуживание товаров, произведенных по заказу компании «МТС»

Товары, произведённые по заказу компании «МТС» имеют гарантии на возврат или сервисное обслуживание в течение одного года. Причём, тот или иной товар может быть изготовлен из различных частей, каждая из которых, в свою очередь, может обладать своим сроком гарантии.

Таким образом, срок гарантии может составлять:

• Один год для любого мобильного устройства и различных принадлежностей, приобретённых покупателем отдельно либо вместе с устройством.
• Полгода для аксессуаров, к которым относятся: зарядные устройства, наушники, аккумулятор, чехлы, подставки, кабеля.
• Три месяца для ПО на компакт-дисках и прочих носителях

Покупатель может в указанный срок принести телефон, смартфон и прочее мобильное устройство для ремонта или сервисное обслуживание в тот магазин «МТС», где товар был куплен. Для более полной информации можно позвонить по бесплатному номеру – 88002500505.

Возврат товара в Интернет-магазине «МТС» вне гарантийного обслуживания

МТС — гарантия на телефон и сервисное обслуживание. Ремонт и возврат телефонов в интернет магазине МТС по гарантии

Вы можете вернуть товар в Интернет-магазин «МТС» вне рамок указанного выше гарантийного договора при определённых условиях. В Интернет-магазине «МТС» по данной ссылке мы можем увидеть информацию следующего характера:

• Покупатель может вернуть приобретенный товар в течение месяца, если, например, мобильное устройство не было в эксплуатации, не получило каких-либо повреждений и дефектов. Другими словами, товар должен быть в состоянии, полностью пригодным для продажи.
• Товар можно вернуть, если его упаковка, руководство, чеки и все прочие документы также остались в полностью сохранном виде.
• Возврату подлежат мобильные устройства от фирмы «Apple», чьё ОС не было активированным
• Мобильные устройства, которые продавались без СИМ-карт, также можно вернуть в магазин «МТС»
• Вернуть товар может любое физическое лицо

При соблюдении всех описанных выше условий вы можете возвращать товары в салоны «МТС», в которых они были приобретены (если товар доставлялся курьером, тогда вы можете вернуть его в любой магазин «МТС»).

Видео: Как вернуть неисправный телефон