МегаФон: возврат ошибочного платежа. Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?

Случайно отправили деньги не туда? Или вам зачислили ошибочно средства? Узнайте, как вернуть ошибочный платеж.

При пополнении счёта с помощью терминалов, банкоматов и других инструментов, мы часто ошибаемся в комбинации цифр на своём номере. В итоге деньги отправляются совсем другим абонентам. Как вернуть ошибочный платеж МегаФон? Для этого вам помогут следующие инструменты:

• Специалисты офиса обслуживания
• Специальный сервис по переоформлению платежей

Эти инструменты ориентированы на оперативную работу, поэтому никаких особых трудностей с возвратом платежа не должно возникнуть. И уже в скором времени вам поступят деньги обратно. Также вы можете потребовать возврата денег на карточку или наличными. Чтобы подобных проблем не возникало в будущем, лучше подключите автоматическую оплату с карты.

Что делать, если деньги отправлены не на тот номер?

МегаФон: возврат ошибочного платежа.

Прежде всего, вам требуется чек. Если вы никогда не берете чеки, то в таком случае это ваша проблема, а не компании. Итак, возьмите в руки чек и проверьте, куда в действительности был отправлен ваш платеж. Если у вас расхождение в одной или двух цифрах, то тогда наберите номер 8-800-550-70-95.

По данному номеру уже несколько лет активно осуществляет свою работу клиентский сервис по быстрому перенаправлению неправильно проведенных платежей. Но он даёт возможность корректировки платежа только в нескольких случаях:

• Ошибка не более чем в двух цифрах
• С того момента, как была совершена операция прошло не больше двух недель
• Правильный и ошибочный номер принадлежит физическому лицу
• Неправильный номер принадлежит компании МегаФон

Если все эти условия соблюдаются, то можете смело звонить на данный номер. Если одно из условий будет нарушено, то тогда обратитесь в салон связи. Если платёж был ошибочно отправлен другому оператору, то тогда вам надо идти уже к нему в офис, либо по адресу, указанному на терминале.

При обращении в офис компании подобным вопросам, вам придётся написать заявление, где надо указать правильный номер. Если вы хотите вернуть деньги на карточку и наличными, то обязательно скажите об этом специалисту и он даст вам другое заявление.

Ошибочные платежи возвращаются только когда на указанном номере достаточно средств для этого. Всегда внимательно смотрите, чтобы номер был введен, верно. Также не тяните с обращением в офис компаниии, так как в таком случае шансы вернуть неправильный платёж будут намного выше.

Что делать если вам пришли деньги по ошибке?

МегаФон: возврат ошибочного платежа.

При совершении ошибочных платежей многие люди сразу идут в офис для возврата платежа. Поэтому можно некоторое время подождать, пока будет переоформлен платёж и переведен на верный номер. В таком случае вы отметите, что ваш остаток на счёте уменьшился на ошибочную сумму.

Иногда абоненты, которые неправильно отправили деньги, звонят получателю и просят отправить деньги назад. Поэтому не удивляйтесь, если позвонят и вам. Прежде чем так переводить кому-то деньги убедитесь, что деньги действительно у вас на счёте. В противной ситуации вы можете угодить к мошенникам.

Видео: Мегафон: Как вернуть свои деньги?