М.Видео – «Возврат без проблем»: сроки. М.Видео гарантия на телефон, Айфон, планшет, телевизор, ноутбук, технику по чеку: гарантийный срок
В данной статье мы поговорим о том, как сделать «Возврат без проблем» в интернет-магазине М.Видео.
Навигация
М.Видео является популярным интернет-магазином по продаже бытовой техники и электроники, а также дополнительных товаров. Огромный выбор, адекватные цены, выгодные услуги и многое другое предлагается здесь клиентам. Давайте выясним, какие сроки предлагает услуга «Возврат без проблем», а также какая гарантии даётся на отдельные категории товаров.
Если вы ещё ни разу не совершали покупок на сайте, то рекомендуем почитать вам статью «Как правильно покупать в интернет-магазине М.Видео?».
М.Видео – «Возврат без проблем»: сроки
Согласно законодательству, защищающему права потребителей, обмен и возврат возможен в течение 14 дней. При этом услуга «Возврат без проблем» позволяет сделать это в течение 30 дней. В данном случае есть несколько правил возврата товара:
- У покупателя сохранился чек о покупке
- Товар сохранил свой внешний вид
- Заводские пломбы не повреждены
- Товар не был установлен
- Сохранилась полная оригинальная упаковка
- Сохранились все аксессуары и полный комплект товара
М.Видео гарантия по чеку: срок
Гарантия по чеку М.Видео
Каждый товар имеет собственный гарантийный срок от производителя, будь то планшет, ноутбук, телефон или другая техника.
Если вы обнаружили на протяжении срока гарантии какие-либо недостатки в товаре, то вы можете обратиться в сервисный центр магазина или производителя. Конкретный срок гарантии прописывается в специальном талоне, который вкладывается в комплект вместе с документацией.
М.Видео: гарантия на телефон, Айфон
Производители мобильной техники устанавливают гарантийный срок на свои телефоны в соответствии с законодательством. Составляет он ровно 1 год.
В большинстве случаев предоставляемая гарантия подразумевает бесплатный ремонт при поломке гаджета. Вообще, каждый магазин может установить собственный гарантийный срок, но не менее 15 дней.
При поломке покупатель самостоятельно решает куда ему обратиться. При этом вся процедура полностью бесплатна. Когда ремонт будет завершён, на руки предоставляется акт о проведении работ.
Что касается смартфонов компании iPhone, то у них гарантия начинает действовать с того момента, как клиент активирует его, то есть включит и выполнит первую необходимую настройку.
М.Видео: гарантия на планшет
Гарантия на планшет по чеку М.Видео
Планшетами сегодня пользуются все, но при этом мало кому известно, какая гарантия дается производителем. Отсчет срока гарантии начинается с того момента, как вы покупаете планшет. Дата фиксируется в чеке и гарантийном талоне.
Как правило, срок гарантии составляет 1 год, но у некоторых моделей планшетов, к примеру, Lenovo, за дополнительную оплату он может быть продлен до трёх лет.
М.Видео: гарантия на телевизор
Что касается телевизоров, то с ними ситуация примерно та же самая. При покупке вы получаете гарантию сроком на 1 год и 2 года дополнительного сервиса. Таким образом, производители гарантируют, что в течение трёх лет, технику вам могут отремонтировать бесплатно.
М.Видео: гарантия на ноутбук
Гарантия по чеку на ноутбук М.Видео
Что касается ноутбуков, то тут ситуация несколько иная, чем у телефонов и другой техники. В данном случае, каждый производитель устанавливает разную гарантию.
- HP начинает отсчитывать гарантийный срок с момента выбытия ноутбука с завода. Если продукт продаётся официальным дилером, то можно продлить гарантию на 3 месяца. В обычных случаях для ремонта гарантийный талон не требуется, а только серийный номер.
- Acer даёт гарантию на свои продукты 1-2 года с момента продажи. Отдельная гарантия даётся на батарею. Она составляет 2 года.
- Asus даёт гарантию на ноутбук 2 года и 1 год на батарею. Кроме того, имеет действие и мировая гарантия.
- Samsung имеют гарантию 1 год и 2 года дополнительного сервиса.
- Fujitsu-Siemens даёт гарантию на свои модели 2-3 года и год на батарею.
- Toshiba распределяет гарантию в зависимости от модели, которая составляет 2-3 года.
- Sony также имеют гарантийный срок 2-3 года.
- Ноутбуки марки Apple имеют гарантию1 год.
М.Видео срок гарантии на бытовую технику
Гарантия на бытовую технику по чеку М.Видео
Что касается бытовой техники, то, согласно законодательству гарантийный срок на любой товар устанавливается — 2 года. В течение данного промежутка времени можно обратиться к продавцу и попросить заменить или отремонтировать, или вернуть за него деньги.
Как связаться с интернет-магазином М.Видео?
В М.Видео на все товары гарантия устанавливается в соответствии с законодательством, но перед покупкой информацию лучше уточнять, так как могут быть внесены изменения или проводиться различные акции.
Обратиться к специалистам можно следующими способами:
- По бесплатному телефону — 8-495-777-777-5 (Москва), 8-800-200-777-5 (остальные регионы России)
- Электронный адрес: [email protected]