Как отменить заказ на сайте интернет магазина Связной?
Отменяем онлайн заказ в «Связном» — несколько минут и вопрос решен.
Столкнувшись с выбором и приобретением техники, сегодня каждый второй житель Российской Федерации совершает покупку в крупнейшем онлайн-ритейле «Связной». Более 20 лет компания активно развивается на рынке и предлагает тысячи товаров от бюджетных категорий, до самых дорогих мировых новинок и инноваций. Сегодня можно купить товар в «Связном» круглосуточно не выходя их дома, для этого достаточно зайти на сайт и выбрать желаемый товар.
Для тех, кто впервые планирует создать заказ на сайте «Связной» мы создали специальную статью, в которой пошагово рассказывается о том, как правильно создать заказ и быстро оплатить, а также подняты вопросы доставки товара.
Эта же статья посвящена вопросу: как отменить заказ на сайте «Связной».
Дистанционное приобретение заказа имеет как ряд преимуществ, так и недостатков. Импульсивные заказы, сделанные через интернет, уже догнали, а возможно и перегнали оффлайн продажи.
Простота оформления заказа подкупает, и часто не учитываются множество факторов. От банального «хочу», до отсутствия в настоящее время средств, чтобы заплатить за заказ. Но иногда возникают и более веские причины, как внезапный отъезд с города и соответственно невозможностью получить посылку. Во всех случаях потребуется лишь одно — отменить заказ.
Отменяем заказ в «Связном» в течение нескольких часов после формирования заказа
Для того чтобы оформить отказ вам потребуется в личном кабинете или на е-мэйле посмотреть номер заказа. После этого перезвонить на бесплатную горячую линию 8 (800) 700-43-43 и сообщить о необходимости отменить заказ. У многих отменяющих заказ (а ведь такое действительно случается крайне редко) впервые возникает некий дискомфорт: что сказать? А вдруг будет агрессия со стороны менеджера? А иногда и «что подумают» и «смогу ли я оформлять заказы впоследствии?».
Заметим, для магазина «Связной» важно, чтобы клиенту было комфортно на любом этапе заказа. Поэтому, никаких лишних вопросов не задается, лишь о причине отмены и то только для того чтобы попытаться помочь клиенту решить возникшую проблему. Например, перенести заказ на другой срок, или порекомендовать выгодную беспроцентную рассрочку.
Для тех, кто впервые отменяет заказ в телефонном режиме, мы приводим пример разговора.
Добрый день! Я недавно сделал заказ №ххх на вашем сайте и вынужден его отменить и не отправлять мне его. Спасибо!
В случае, если вы оплатили товар, то в телефонном режиме вам сообщат какое письмо и куда направить, для оформления возврата средств.
Обращаем внимание, что данное правило действует исключительно для заказов созданных не более чем несколько часов назад.
Отменяем заказ в «Связном» в случае, когда заказ уже отправлен
Как только вы оставляете и подтверждаете заказ на сайте, запускается быстрый и кропотливый процесс по проверке, упаковке, передаче в курьерскую службу и последующую отправку, и доставку товара. Соответственно, если прошло уже больше часа, и вы приняли решение об отмене посылки, уточните у оператора, перезвонив на горячую линию 8 (800) 700-43-43 состояние заказа и возможность его отмены.
Как отменить заказ на сайте интернет магазина Связной если заказ отправлен
В случае если заказ еще не отправлен, то сумма предоплаты возвращается полностью. Если же товар уже в пути, то сумма возвращается после получения компанией возвращенного товара и за разницей курьерских расходов. Например, вы совершили заказ на 10000 рублей, стоимость доставки в обе стороны 500 рублей (в обе стороны, так как магазину потребуется оплатить курьерской службе доставку в ваш город и потом обратно). Итого возврат составит 500 рублей.
Надеемся, наша статья помогла разобраться в тонкостях онлайн отмены заказов в «Связном» и процесс отмены заказа занял у вас всего несколько минут. Отличных вам покупок!
Я отказываю заказ
Позвоните на горячую линию 8 (800) 700-43-43 и отмените заказ.
Отменяю заказ
Отмените пожалуйста заказ в интернет магазине «Связной» номер 72328758
Отмените пожалуйста заказ в интернет-магазине Связной номер85170299
Отметить заказ 86972719
Отмените пожалуйста заказ 87327733
Отмените пожалуйста заказ 87421378
Отмените пожалуйста заказ 87454197
Отмените пожалуйста заказ 87596937
отмените пожалуйста заказ 87681930
Отмените пожалуйста заказ 87945338 ребенок что то оформил
Отмените заказ на связном 88219603
Отмените пожалуйста заказ и не отправляйте его.спасибо,извините.
Отмените заказ 88233112.не отправляйте.спасибо.изините
Отмените пожалуйста заказ 88268082
Добрый день. Отмените пожалуйста заказ 88470915
Отмените пжл заказ 88516043
Отмените пожалуйста заказ 88576086
Хочу отменить заказ номер заказа 88630992
Причина хотел в рассрочку купить но нечайно заказал наличный расчет
Прошу отменить заказ номер 88651102
Отмените пожалуйста заказ номер заказа №88664528
Отмените пожалуйста заказ 88704302
Отмена заказа88678943
Здравствуйте. Отмените пожалуйста мой заказ: 88784678. Не подходит по параметрам.
Отменить заказ 88905693
89030480 отмените пожалуйста заказ
89044354 отмените предзаказ
89143761 отмените заказ пожалуйста!
Отмените заказ 89604731
Отмените заказ номер 89640284.
Отмените пожалуйста заказ 89487706
Отмените,пожалуйста,заказ номер 89640284.
Отмените пожалуйста заказ 90212348
Отмените мой заказ 90567822
Отменить заказ 90622754
Отмените пожалуйста заказ в связном номер:90926502
Отмените заказ №92558430
Очень хорошая и нужная статья!