Как отменить подтверждение получения заказа на Алиэкспресс: инструкция

Статья расскажет, что нужно делать при случайном подтверждении получения заказа на Алиэкспресс.

Покупатели интернет-магазина «Aliexrpess» часто задают вопросы, которые мы разберем в сегодняшнем нашем обзоре:

• Для чего на «Aliexpress» следует подтверждать получение товара?
• Как нужно подтверждать получение товара?
• Если я случайно подтвердил заказ, то придет ли ко мне посылка?
• Представляет ли какую-либо угрозу мобильное приложение «Aliexpress»?
• Случайно нажал подтверждение заказа: что делать, как признать недействительным это подтверждение заказа?

Для чего клиентам магазина «Aliexrpess» нужно подтверждать получение товара?

Если вы клиент торговой площадки «Aliexrpess», то вам не следует беспокоиться о том, что вас кинут на деньги. Интернет-магазин использует надежную систему защиты в пользу покупателей (как и в пользу продавцов). Когда вы покупаете товар, то ваши деньги перечисляются не продавцу, а на отдельный кошелек – ваши деньги в этот момент никому не принадлежат.

Это необходимо для того, чтобы вы гарантировано могли вернуть ваши средства обратно в случае непредвиденных обстоятельств. Продавец получает деньги только тогда, когда торговая сделка завершается.

Подтверждать получение заказа на Алиэкспресс можно в таких случаях:

• Если получатель посылки (то есть покупатель того или иного товара на «Aliexrpess») подтверждает, что товар он получил в целости и сохранности.
• Если время, отведенное на сделку, завершается
• Когда продавец выигрывает открытый им ранее спор
• Когда продавец и покупатель решают открытый спор по взаимной выгоде. Средства делятся между продавцом и покупателем в тех или иных пропорциях.

В принципе, подтверждать получение заказа на Алиэкспресс необязательно. Если вы получаете товар, и он вас устраивает, то сделка завершится автоматически в течение определенного времени без вашего участия.

Но тем не менее, со стороны покупателя желательно проявлять некоторую вежливость, когда он не заставляет продавца ждать, пока тот получит свои деньги. Будет также не плохо оставить положительные комментарии о товаре и продавце. Все эти меры только повысят статус покупателя, с ним продавцы будут охотно идти на сделки.

При получении товара необходимо пройти некоторые шаги, чтобы сделка считалась завершенной. Об этом поговорим чуть ниже.

Как нужно подтверждать получение товара на «Aliexrpess»?

Подтверждение получения заказа на Алиэкспресс:

• Заходим в свои заказы на сайте и напротив полученного заказа жмем на «Подтвердить получение». В новом окне будут отображены: номер заказа, его статус, время завершения заказа, почтовый идентификатор и прочая информация. Здесь очень важно поставить галку возле товара и нажать на большую кнопку, как показано на скриншоте.

Как отменить случайное подтверждение получения заказа на «Aliexpress»?

• Далее откроется окно с просьбой подтвердить ваши действия. Здесь на будущее вам следует знать, что после подтверждения вы уже никак не сможете получить свои деньги обратно, если передумаете (или товар окажется бракованным). Сделка будет окончательно завершена и споры не будут приниматься.

Как отменить случайное подтверждение получения заказа на «Aliexpress»?

• Далее откроется еще одно окошко с уведомлением об успешно завершенной торговой сделке. Здесь также необходимо кое-что знать. Вам еще предложат оценить продавца и его товар. Лучше, если вы не откажитесь от такой оценки, чтобы и о вас также сложилось хорошее мнение как о добросовестном покупателе. Ваш рейтинг будет только повышаться.

Как отменить случайное подтверждение получения заказа на «Aliexpress»?

Кроме того, комментарии покупателей, которые они пишут после получения товара – это очень важный критерий выбора товаров. Когда вы выбираете товар в магазине, то смотрите на комментарии других пользователей и во многом опираетесь именно на них.

Также другие покупатели будут опираться на ваш комментарий под купленным товаром. Постарайтесь написать отзыв кратко, но честно. Не стесняйтесь говорить правду. Если вы вдруг написали плохой отзыв, но потом передумали, то изменить свое мнение в лучшую сторону можно будет через месяц.

Случайно подтвердил заказ на Алиэкспресс — придет ли ко мне посылка?

Посылка придет вне зависимости, подтвердили ли вы это заранее ли нет. Нажатие кнопки никак не влияет на передвижение посылки из страны в страну.

Здесь важно понимать следующее. Даже опытные пользователи совершают ошибки и нажимают иногда не на те кнопки. Новички и вовсе могут наделать самим себе проблем, потому что они зачастую даже не вчитываются в названия кнопок. Поэтому будьте всегда внимательными, особенно при торговых сделках в интернете. Ниже мы также поговорим о том, как избежать ошибок со случайным подтверждением получения товара на «Aliexpress».

Представляет ли какую-либо угрозу мобильное приложение «Aliexpress»?

Итак, ошибочное подтверждение заказа вы можете сделать в том числе и из-за мобильного приложения. Суть в том, что мобильное приложение Алиэкспресс имеет немного своеобразный интерфейс, и кнопка подтверждения заказов визуально выглядит очень огромной и еще ярко окрашена в красный цвет.

К тому же, она расположена чуть выше кнопки «Отслеживание отправлений». Если вы владелец старенького телефона с маленьким дисплеем, то вы вполне можете промахнуться кнопками. Или просто сыграет чисто психологический эффект, и вы при своей невнимательности нажмете на большую красную кнопку, приняв ее за кнопку отслеживания.

Как отменить случайное подтверждение получения заказа на «Aliexpress»?

Что можно сделать при случайном подтверждении получения посылки на «Aliexpress»?

Выше мы уже говорили, что при случайном нажатии кнопки подтверждения получения посылки на Алиэкспресс, она может как прийти, так и не прийти. Хорошо, если с вами случился первый вариант, но что делать во втором случае?

Признаться, если посылка до вас еще не дошла, а вы нажали на кнопку подтверждения заказа, то здесь уж особенно ничего и не поделаешь. Нужно очень надеяться, что посылка не затеряется в пути, а товар придет в целом невредимом состоянии.

Если вы работаете с добросовестным продавцом, и он уже отправил вам посылку, тогда особо переживать не стоит. Посылка дойдет до вас с большой степенью вероятности.

В противном случае, вы не сможете открыть даже спора. Как мы говорили выше, после подтверждения заказ считается завершенным окончательно. Мы можем посоветовать лишь одно. Обращаться в службу поддержки Алиэкспресс нужно как можно быстрее после оплаты товара и случайного подтверждения заказа. Это нужно сделать еще до того, как деньги будут перечислены на счет продавца. Все будет зависеть от обстоятельств, от продавца и самой службы поддержки.

Видео: Ошибочное подтверждение получения заказа, что делать?