რატომ ალექსპრესი არ დაბრუნდება ფულს სბერბანკის ბარათზე? შესაძლებელია თუ არა ფულის დაბრუნება AliExpress სხვა ბარათზე? ფულის დაბრუნება AliExpress- ზე Sberbank ბარათზე: პირობები
სტატიაში გეტყვით, თუ როგორ უნდა დაბრუნდეს ფული Sberbank ბარათზე ონლაინ მაღაზია " Aliexpress"და რატომ შეიძლება იყოს პრობლემები მასთან.
ნაოსნობა
« AliExpress."ეს არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც გთავაზობთ მრავალფეროვან საქონელს დაბალი ფასებით, რომელიც სხვადასხვა ქვეყნიდან მყიდველებს იზიდავს. ყველა ონლაინ რესურსის მსგავსად, მაღაზიაში შესაძლებელია საქონლის მიღება, სავარძელში იჯდა: აირჩიეთ პროდუქტი ინტერნეტით, გადაიხადე ონლაინ გადახდა და დაველოდოთ კარს (გარკვეული დამატებითი ბრალდებით).
მაგრამ შეუძლებელია ვთქვა, რომ სავაჭრო ოპერაციები " AliExpress.»ყოველთვის გაივლის შეუფერხებლად. ეს პრინციპში არ ხდება. შესაძლებელია, რომ მიიღებთ დეფექტურ საქონელს, არ დაველოდოთ ამანათების ჩამოსვლას, ან თქვენი შეძენა გადაეცემა დაზიანებულ მდგომარეობაში. როგორ მყიდველები არ მოდის ამ შემთხვევაში?
რა თქმა უნდა, " AliExpress.»ყოველთვის შეგიძლიათ გახსენით დავა, ანუ, თქვენი ფულის დაბრუნების პროცედურის დაწყება. ბევრს სთხოვენ, და თუ ფული ბრუნდება? მოდით განვიხილოთ ეს ყველაფერი ჩვენს მიმოხილვაში.
თანხების დაბრუნების პირობები AliExpress- ზე
თუ თქვენ ხართ უკმაყოფილო თქვენი შეძენა და მინდა დაბრუნდეს თქვენი ფული, მაშინ თავდაპირველად თქვენ უნდა იცოდეთ შემდეგი წესები:
- თანხის ოდენობა, რომელიც კლიენტს სურს დაბრუნდეს, არ უნდა აღემატებოდეს მათთვის ადრე შეძენილი საქონლის ღირებულებას.
- ფულადი თანხის დაბრუნება მხოლოდ უნაღდო თარგმანით გადადის
- ფულის ჩამოთვლილია კლიენტი ორი კვირის განმავლობაში მიწოდების დროიდან
- ბარათის თანდასწრებით " Sberbank»ფული დაბრუნდა ბარათზე შვიდი დღის განმავლობაში (სხვა რუკების დაბრუნების თარიღები დამოკიდებულია მათ ბანკში).
როგორ უნდა დაბრუნდეს ფულის დაბრუნება "Sberbank" რუკაზე "AliExpress"?
Ზე " AliExpress.»ყოველთვის არის შესაძლებლობა, დაუკავშირდეთ მაღაზიის პერსონალს. როგორც წესი, თანამშრომლები ყოველთვის მზად არიან დაეხმარონ მომხმარებელს პრობლემების მოგვარებაში: მიწოდების დროის გასარკვევად, ამანათის გასასვლელად, განიხილეთ დაბრუნების პირობები და გაცილებით მეტი. რთულ სიტუაციებში კლიენტს შეუძლია უზრუნველყოს სპეციალისტი სპეციალისტი.
თუ წარუმატებელი შესყიდვის შემდეგ კლიენტს ვერ შეძლო მოლაპარაკება გამყიდველი, მაშინ მას აქვს სრული უფლება, რომ გახსნას დავა " AliExpress."და ფულის დაბრუნება რუკაზე" Sberbank"ელექტრონული საფულე ან სხვა ბანკების ბარათები.
უნდა აღინიშნოს, რომ დაბრუნების განაცხადი უნდა წარედგინოს არა უმეტეს ხუთი დღის განმავლობაში, რომელიც გაგზავნის ამანათი და არა უგვიანეს 15 დღისა - მიწოდების დრო დასრულების შემდეგ. ინტერნეტ-მაღაზიის მომხმარებელი უნდა მიუთითოთ თუ არა მისი პაკეტი და რა თანხა მოითხოვს დაბრუნებას.
მისი სისწორის დასადასტურებლად, კლიენტი უნდა აჩვენოს ფოტოებს, მაგალითად, არასწორი პროდუქტი. ამავდროულად, სროლა უნდა დაიწყოს, სანამ ამანათი გაიხსნა და არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება დამონტაჟდეს ვიდეო (ჭრის, ეფექტები და ა.შ.).
ასევე უნდა ჩაითვალოს:
- თუ გამყიდველი არ ადასტურებს თავის თანხმობას ხუთი დღის განმავლობაში, რათა ფული დაბრუნდეს, მაშინ მან უნდა შესთავაზოს კლიენტს პრობლემის გადაჭრის სხვა მეთოდები (მაგალითად, ახალი პროდუქტის გაგზავნა არასწორი ნაცვლად).
- თუ ხუთი დღის ვადაში გამყიდველმა არ შესთავაზა ალტერნატიული გასასვლელი სიტუაციისგან, მაშინ დავა მიგვაჩნია, რომ კლიენტის სასარგებლოდ გაიმარჯვებენ და თანხები გადაეცემა მის ანგარიშს.
- იმ შემთხვევაში, როდესაც მყიდველმა და გამყიდველმა დეფექტური საქონლის დაბრუნების შესახებ შეთანხმდნენ, კლიენტს უნდა მიუთითოს, ვინ გადაიხდის უკან დაბრუნებას.
- დავა ავტომატურად აძლიერებს, თუ მისი გახსნის შემდეგ 15 დღის შემდეგ, კლიენტი და გამყიდველი არ ყოფილა ურთიერთშეთანხმების შესახებ.
- დავა ასევე შეიძლება გამწვავდეს, თუ მიწოდების დრო 15 დღის შემდეგ გავიდა
ახლა განმარტავს, თუ როგორ უნდა გახსნას დავა " AliExpress."ბარათზე დაბრუნების მიზნით" Sberbank»:
- მყიდველი უნდა წავიდეს საიტი ონლაინ მაღაზია და შესვლა " პირადი კაბინეტი»
- შემდეგ თქვენ უნდა წავიდეთ სექციაში " ჩემი AliExpress.»
რატომ "AliExpress" ვერ დაბრუნდება ფული "Sberbank" ბარათზე და როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს?
- ახალ გვერდზე თქვენ უნდა დააჭიროთ " Ჩემი შეკვეთები»
რატომ "AliExpress" ვერ დაბრუნდება ფული "Sberbank" ბარათზე და როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს?
- თუ ბრძანებები რამდენიმეა, მაშინ უნდა აირჩიოთ ის, რასაც დავა იხსნება. ჩვენ მივდივართ და დააკლიკეთ " Ღია დავა».
რატომ "AliExpress" ვერ დაბრუნდება ფული "Sberbank" ბარათზე და როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს?
- ეს შემდეგნაირად ინგლისურ ენაზე (შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ translators) სახელმწიფო არსი პრობლემის, როგორც ეს იყო ზემოთ.
რატომ ალისპრესპრესს არ დაუბრუნდება თანხებს Sberbank ბარათს?
თუ დავა მოიგო, ბრძანება გაუქმდა, მაგრამ ფული არ დაბრუნდა რუკაზე " Sberbank» ( ვიზა., მაგისტრალი, მაესტრო.) 10 დღის განმავლობაში ეს შეიძლება მოხდეს შემდეგი მიზეზების გამო:
- წარუმატებლობები გადახდის გადარიცხვების სისტემაში
- ფული თარგმნილია თქვენს ანგარიშზე " Alipay."თუ დარეგისტრირებულია იქ
- შეკვეთის გაუქმება არ დადასტურდა გამყიდველისთვის ერთი მიზეზის გამო
ზემოაღნიშნული პრობლემების მოსაგვარებლად აუცილებელია:
- შეამოწმეთ ანგარიში " Alipay.»
- დაძახება Sberbank"და გაირკვეს, თუ თქვენს ბარათზე გადახდის გადაცემა იყო
- საკონტაქტო ონლაინ მაღაზია ადმინისტრაცია