როგორ გააუქმოს ბრძანება ინტერნეტ-მაღაზიის ვებ-გვერდზე?

ჩვენ გააუქმებთ ონლაინ შეკვეთას "დაკავშირებულ" - რამდენიმე წუთში და კითხვა გადაწყდება.

ტექნოლოგიის არჩევანისა და შეძენის წინაშე, დღეს რუსეთის ფედერაციის ყველა მეორე მკვიდრი შეასრულებს ყველაზე დიდ ონლაინ საცალო "დაკავშირებულ". 20 წელზე მეტია, კომპანია აქტიურად ვითარდება ბაზარზე და სთავაზობს ათასობით საქონელს საბიუჯეტო კატეგორიიდან, ყველაზე ძვირადღირებული მსოფლიოს ახალი პროდუქტებისა და ინოვაციებისგან. დღეს თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ საქონელი " დაკავშირებულ"არ დატოვონ ისინი სახლში გარშემო საათის განმავლობაში, საკმარისია ადგილზე წასვლა და აირჩიეთ სასურველი პროდუქტი.

მათთვის, ვინც პირველად გეგმავს "Svyaznoy "- ის ბრძანებას შექმნას, ჩვენ შევქმენით განსაკუთრებული მუხლი.რომელი ეტაპობრივად ეუბნება, თუ როგორ უნდა შეიქმნას ბრძანება სათანადოდ და სწრაფად გადაიხადოს, ასევე საქონლის მიწოდების საკითხები.

იგივე სტატია ეძღვნება საკითხს: როგორ გააუქმოს ბრძანება საიტზე "Svyaznoy".

როგორ გააუქმოს ბრძანება ინტერნეტ-მაღაზიის ვებ-გვერდზე?

დისტანციური შესყიდვის შეძენას აქვს ორივე უპირატესობა და უარყოფითი მხარეები. იმპულსური ბრძანებები ინტერნეტში უკვე დაიჭირეს, და შესაძლოა გადალახოს ოფლაინ გაყიდვები.

ბრძანების სიმარტივე ქრთამს, და ხშირად არ არის გათვალისწინებული მრავალი ფაქტორი. მდებარეობა ბანალური "მე მინდა", სანამ არ არის გაკეთებული თანხები გადაიხადოს მიზნით. მაგრამ ხანდახან უფრო კარგი მიზეზებია, როგორც ქალაქიდან მოულოდნელი გამგზავრება და, შესაბამისად, ამანათის მისაღებად უუნარობა. ყველა შემთხვევაში, მხოლოდ ერთი დასჭირდება - გააუქმოს ბრძანება.

ჩვენ გააუქმებთ წესრიგს "დაკავშირებულ" რამდენიმე საათში შეკვეთის შემდეგ

იმისათვის, რომ მარცხი გააკეთოთ თქვენს პირად ანგარიშზე ან ელ-ფოსტაზე შეკვეთის ნომრის ნახვა. მას შემდეგ, რაც დარეკეთ უკან უფასო ცხელი ხაზი 8 (800) 700-43-43 და ანგარიშს უნდა გააუქმოს ბრძანება. ბევრმა გააუქმა ბრძანება (და ეს ნამდვილად იშვიათად ხდება) პირველად გარკვეული დისკომფორტი ჩნდება: რა ვთქვა? რა მოხდება, თუ მენეჯერის აგრესია იქნება? ზოგჯერ "რას ფიქრობთ" და "შემიძლია შევასრულო ბრძანებები?".

შენიშვნა, მაღაზიაში " Svyaznoy"მნიშვნელოვანია, რომ კლიენტი კომფორტულად არის ბრძანების ნებისმიერ ეტაპზე. აქედან გამომდინარე, დამატებითი კითხვები არ არის მითითებული, მხოლოდ გაუქმების მიზეზზე და შემდეგ მხოლოდ ცდილობენ დაეხმარონ კლიენტს პრობლემის მოგვარებაში. მაგალითად, სხვა პერიოდის შეკვეთა, ან რეკომენდაცია ხელსაყრელი ინტერესი თავისუფალი შენატანებისთვის.

მათთვის, ვინც პირველად გააუქმებს წესრიგს სატელეფონო რეჟიმში, ჩვენ ვაძლევთ საუბრის მაგალითს.

Კარგი დღე! მე ცოტა ხნის წინ გავაკეთე ბრძანება №хх თქვენს საიტზე და იძულებულია გააუქმოს იგი და არ გამომიგზავნოთ. Გმადლობთ!

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გადაიხდით საქონელს, მაშინ სატელეფონო რეჟიმში, თქვენ გეტყვით, თუ რა წერილს და სად უნდა გააგზავნოთ, სახსრების რეგისტრაციისთვის.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს წესი ძალაშია მხოლოდ რამდენიმე საათის წინ შექმნილ ბრძანებებზე.

ჩვენ გააუქმებთ ბრძანებას "დაკავშირებულ" შემთხვევაში, როდესაც ბრძანება უკვე გაიგზავნა

როგორც კი დატოვებთ და დაადასტურებთ ბრძანებას ადგილზე, სწრაფი და მტკივნეული პროცესი შემოწმების, შეფუთვაზე, კურიერის მომსახურების გადაცემასთან და შემდგომ გადაზიდვაზე და საქონლის მიწოდება დაიწყება. შესაბამისად, თუ ერთ საათზე მეტი გავიდა, და თქვენ მიიღებთ გადაწყვეტილებას, რომ გააუქმოთ ამანათი, შეამოწმეთ ოპერატორთან, დარეკეთ ცხელი ხაზზე 8 (800) 700-43-43 შეკვეთის სტატუსი და უნარი გააუქმოს იგი.

როგორ გააუქმოს ბრძანება ინტერნეტ-მაღაზიის ვებ-გვერდზე, თუ ბრძანება გაიგზავნება

თუ ბრძანება ჯერ კიდევ არ არის გაგზავნილი, მაშინ წინასწარ გადახდილი თანხა მთლიანად დაბრუნდა. თუ საქონელი უკვე არსებობს, მაშინ თანხა დაბრუნდა დაბრუნების საქონლისა და კურიერის ხარჯების სხვაობის მიღების შემდეგ. მაგალითად, თქვენ გააკეთეთ შეკვეთა 10,000 რუბლი, მიწოდების ღირებულება ორივე მიმართულებით არის 500 რუბლი (ორივე მიმართულებით, რადგან მაღაზიაში უნდა გადაიხადოთ კურიერის სერვისის მიწოდება თქვენს ქალაქში და შემდეგ უკან). სულ დაბრუნება იქნება 500 რუბლი.

ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენს სტატიას დაეხმარა "ბრძანებების ონლაინ გაუქმების ინტენსივობების გაგება" დაკავშირებულ"და გაუქმების პროცესი რამდენიმე წუთში გადაიყვანეს. შესანიშნავი სავაჭრო თქვენთვის!

ვიდეო: Svyaznoy: რა უნდა იცოდეთ ინტერნეტში ყიდვისას!