Restituzione delle merci nel negozio MTS: procedura. Ritorno denaro per l'acquisto di merci
L'articolo descrive come restituire i beni acquistati nel negozio online MTS.
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- In quali casi posso restituire la merce nel negozio online "MTS"?
- La procedura per l'azione dei dipendenti del negozio e dei saloni online MTS "MTS" quando si prendono un gas
- In che modo la procedura è di ottenere fondi per il prodotto restituito, se è stato acquistato prima con una carta di credito?
- Video: protezione dei consumatori. Come difendere i tuoi diritti a difendere. Restituire le merci al negozio.
Negozio online " MTS."Dà l'opportunità di restituire i beni acquistati al negozio e ricevere denaro speso. Parliamo di più.
In quali casi posso restituire la merce nel negozio online "MTS"?
Se hai acquistato alcun prodotto nel negozio online " MTS."Ma sono rimasti insoddisfatti di questo o ad altri motivi, allora hai il diritto di scambiarlo in un altro prodotto o restituire denaro speso. Per fare questo, dovresti familiarizzare con l'ordine di ritorno delle merci nel negozio online " MTS.»:
- Dopo aver acquistato la merce a partire dalla data di acquisto, non dovrebbero esserci più di trenta giorni, altrimenti le merci non sono rimborsabili.
- Hai acquistato la merce non era in funzione e ha mantenuto il mio aspetto merci (si accende qui: la sicurezza del packaging merci, la sicurezza del sigillo, l'assenza di errori e difetti, la sicurezza dei film protettivi e così via).
- Le merci sono state acquistate da un individuo al dettaglio
- Tutti i documenti necessari forniti per la vendita (controlli in contanti, coupon in garanzia, guide, ecc.) Sono allegati alle merci.
- Se il produttore di merci (telefoni, smartphone, ecc.) È la società " Mela", Quindi il sistema operativo dovrebbe rimanere in uno stato non attivato, altrimenti il \u200b\u200brimborso non è possibile.
- I dispositivi (router o modem) venduti con schede SIM non sono rimborsabili.
- Merci acquistate da un'entità giuridica da carte bancarie, denaro elettronico, ecc. Il ritorno non è soggetto a.
- Se una consegna è stata scelta come metodo di consegna, il ritorno delle merci può essere effettuato solo all'indirizzo della sua acquisizione precoce (l'indirizzo è specificato nel controllo del controllo al checkout).
- Se il metodo di consegna è stato scelto dal corriere, allora il ritorno delle merci può essere effettuato in qualsiasi salone " MTS.».
Modalità di funzionamento dei saloni " MTS.»Puoi scoprire questo indirizzo
La procedura per l'azione dei dipendenti del negozio e dei saloni online MTS "MTS" quando si prendono un gas
Restituzione delle merci nel negozio MTS: procedura. Ritorno denaro per l'acquisto di merci
Dopo che il cliente ha fatto appello ai dipendenti " MTS."Con una richiesta di adottare i beni acquistati in precedenza, quest'ultimo, a sua volta, dovrebbe fungere come segue:
- Controllare le merci per difetti e altri fattori menzionati sopra.
- Prendi una foto del prodotto restituito (interamente, il pannello frontale, la batteria e così via)
- Effettuare un controllo di scansione, emesso durante la vendita di beni (se non c'è nessuno, il client deve scrivere una dichiarazione appropriata).
- Creare un'applicazione per ricevere il codice assegnato in ciascun caso di restituzione o scambio di merci.
- Registra il numero di telefono del client (potrebbe esserci una connessione con il client se è assente fino a quando non viene fornito il codice sopra riportato entro due ore).
- Se l'applicazione di rimborso è approvata, contattare il cliente e invitarlo al salone per dargli fondi per l'elemento di ritorno o lo scambio di un altro prodotto.
In che modo la procedura è di ottenere fondi per il prodotto restituito, se è stato acquistato prima con una carta di credito?
Se il client ha pagato la merce a una carta bancaria, quindi quando viene restituita, il denaro viene rilasciato al client come segue:
- Il denaro è elencato su una carta bancaria, con cui il cliente ha pagato la merce prima
- Il denaro va a una carta bancaria al cliente entro 2-14 giorni (a seconda della banca del cliente)
Per acquisire un nuovo prodotto, il pagamento viene effettuato in contanti o utilizzando una carta bancaria. Per informazioni più accurate e complete sul reso o lo scambio di merci è possibile contattare " MTS."Su un dato collegamento.