Come annullare un ordine sul sito web del negozio online connesso?

Annulliamo l'ordine online nel "connesso" - pochi minuti e la domanda è stata risolta.

Di fronte alla scelta e all'acquisizione della tecnologia, oggi ogni secondo residente della Federazione Russa commette un acquisto nel più grande retail online "connesso". Per più di 20 anni, la Società si sta sviluppando attivamente sul mercato e offre migliaia di beni da categorie di bilancio, ai nuovi prodotti e innovazioni del mondo più costoso. Oggi puoi acquistare beni in " Collegato"Non lasciarli a casa tutto il giorno, è sufficiente andare al sito e scegliere il prodotto desiderato.

Per coloro che hanno iniziato a creare un ordine sul sito "Svyaznoy" che abbiamo creato uno speciale articolo.In quale passo dopo passo racconta come creare un ordine correttamente e pagare rapidamente, oltre a problemi sollevati di consegna della merce.

Lo stesso articolo è dedicato alla questione: come annullare l'ordine sul sito "Svyaznoy".

Come annullare un ordine sul sito web del negozio online connesso?

L'acquisizione di acquisto remota ha sia un numero di vantaggi che svantaggi. Gli ordini impulsivi effettuati via Internet hanno già catturato, e forse sorpassano le vendite offline.

La semplicità delle tangenze dell'arredamento dell'ordine e spesso non vengono prese in considerazione da molti fattori. Dal banale "Voglio", fino a quando non ci sono fondi da pagare per l'ordine. Ma a volte ci sono altre buone ragioni come un'improvvisa partenza dalla città e, di conseguenza, l'incapacità di ottenere un pacco. In tutti i casi, solo uno avrà bisogno - annulla l'ordine.

Annulliamo l'ordine nel "connesso" entro poche ore dopo l'ordine

Per effettuare un fallimento di cui avrai bisogno nel tuo account personale o su e-mail Visualizza il numero dell'ordine. Dopo questo richiamare alla linea diretta gratuita 8 (800) 700-43-43 E il rapporto deve annullare l'ordine. Molti hanno annullato l'ordine (e questo accade davvero estremamente raramente) per la prima volta un certo disagio sorge: cosa dire? Cosa succede se ci sarà aggressività dal gestore? E a volte "cosa penserà" e "potrò eseguire gli ordini in seguito?".

Nota, per il negozio " Svyaznoy."È importante che il cliente sia comodo in qualsiasi momento dell'ordine. Pertanto, non sono impostate domande extra, solo sulla causa della cancellazione e quindi solo per cercare di aiutare il cliente a risolvere il problema. Ad esempio, trasferire un ordine per un altro periodo o raccomandare rate prive di interessi.

Per coloro che prima annullano l'ordine nella modalità telefono, forniamo un esempio di una conversazione.

Buona giornata! Recentemente ho fatto un ordine № хх sul tuo sito ed è costretto a cancellarlo e non inviarlo a me. Grazie!

Nel caso in cui hai pagato le merci, quindi nella modalità telefonica, ti dirai quale lettera e dove inviare, per la registrazione dei fondi.

Si prega di notare che questa regola è valida esclusivamente per gli ordini creati da non più di poche ore fa.

Annulliamo l'ordine nel "connesso" nel caso in cui l'ordine è già stato inviato

Non appena lasci e conferma l'ordine sul sito, il processo rapido e scrupoloso sul controllo, l'imballaggio, il trasferimento al servizio di corriere e la successiva spedizione e la consegna delle merci vengono avviate. Di conseguenza, se è passata più di un'ora, e hai preso una decisione di annullare il pacco, controllare con l'operatore, richiamando la hotline 8 (800) 700-43-43 Stato dell'ordine e la possibilità di cancellarlo.

Come annullare l'ordine sul sito Web del negozio online connesso se l'ordine viene inviato

Se l'ordine non è stato ancora inviato, l'importo del pagamento anticipato viene restituito completamente. Se le merci sono già in arrivo, l'importo ritorna dopo aver ricevuto le merci di ritorno e la differenza nelle spese di corriere. Ad esempio, hai effettuato un ordine per 10.000 rubli, il costo della consegna in entrambe le direzioni è di 500 rubli (in entrambe le direzioni, poiché il negozio dovrà pagare la consegna del servizio di corriere alla tua città e poi indietro). Il ritorno totale sarà di 500 rubli.

Speriamo che il nostro articolo abbia contribuito a capire le complessità della cancellazione online degli ordini in " Collegato"E il processo di cancellazione ha preso solo pochi minuti. Shopping eccellente per te!

Video: Svyaznoy: cosa devi sapere quando acquisti via Internet!