Negozio online Megafon: garanzia al telefono, tablet. Megafon: come consegnare il telefono in garanzia?
L'articolo descrive i termini di ritorno delle merci (gadget) in garanzia nel negozio online Megafon.
Trova un telefono cellulare, tablet o smartphone di qualità a prezzi ragionevoli: questa è la prima cosa che interessa tutti gli amanti dei gadget. È particolarmente piacevole ordinare le merci in modo simile nei negozi online, come " Megafono».
Negozio online Megafon: garanzia al telefono, tablet. Megafon: come consegnare il telefono in garanzia?
Ma cosa fare se lo smartphone o il tablet acquisito non saranno in condizioni adeguate. Saremo in grado di tornare nello stesso negozio online " Megafono»Merci di marca indietro? Ci sono accordi deliberati tra l'acquirente e il venditore? Parliamo della nostra recensione.
Come restituire il telefono (tablet, smartphone) nel negozio online "Megafon" in garanzia?
Su qualsiasi prodotto che entra nel mercato, viene stabilita una garanzia. Secondo questa garanzia, possiamo restituire la merce al venditore, se questo prodotto non soddisfa i requisiti specificati durante la vendita. Tali requisiti possono essere diversi e la garanzia stessa viene rilasciata a quelle o in un altro limite di tempo. Tutto è chiaro con quello.
Vale anche la pena notare che nessuna merce venduta nella Federazione Russa da qualsiasi negozio e il venditore cade sotto la legge russa " Sulla protezione dei consumatori" Cioè, non il negozio stabilisce tali regole, ma istituzioni statali.
Pertanto, quando acquisti, ad esempio, un tablet nel negozio online " Megafono"Possiamo sempre fare riferimento alla legge di cui sopra. È anche indicato sul sito web del negozio online " Megafono"Su un dato collegamento. Leggi questo altro.
Secondo l'articolo 25 della legge della Federazione Russa " Sulla protezione dei consumatori"Il consumatore ha il diritto di restituire (o lo scambio) entro due settimane (14 giorni) un prodotto inappropriato alle sue esigenze.
Ma in questa legge ci sono specifiche istruzioni sui beni non soggetti a tale scambio o ritorno quando funzionano completamente. Sfortunatamente, questi beni includono i telefoni.
Tecnicamente, il telefono serviceable non può essere restituito (o Exchange) in qualsiasi negozio, poiché questi dispositivi sono tecnicamente complessi (apparecchiature wireless; dispositivi touchscreen; dispositivi con diverse funzioni).
In generale, per consegnare o scambiare un tablet o un telefono adatto nel negozio online non è possibile.
È completamente diverso con telefoni difettosi, difettosi o di scarsa qualità. In questo caso, possiamo prendere quelli o passaggi associati al ritorno o allo scambio.
Per quindici giorni dalla data di acquisto del telefono, tablet (e così via) qualità inadeguata Abbiamo il diritto di restituire o scambiare questo prodotto nel negozio online " Megafono"(Così come in qualsiasi altro negozio), anche se si trova un inconveniente in esso.
Negozio online Megafon: garanzia al telefono, tablet. Megafon: come consegnare il telefono in garanzia?
Legalmente " Sulla protezione dei consumatori"(Art. 18) Indicato:
- L'acquirente ha il diritto di recuperare i soldi per un telefono cellulare difettoso (smartphone, ecc.).
- L'acquirente può scambiare un telefono difettoso (tablet, ecc.) A un altro prodotto
- L'acquirente ha il diritto di chiedere la riparazione gratuita di un dispositivo mobile difettoso.
- L'acquirente potrebbe richiedere di ridurre il prezzo del telefono, della compressa, dello smartphone con determinati difetti.
Tutti i passaggi precedenti, ricorderemo di poter essere implementato entro 15 giorni. Ora parliamo, quali difetti specifici dovrebbero essere che possiamo scambiare o restituire il gadget difettoso nel negozio online " Megafono»:
- Telefono, tablet, smartphone (e altri dispositivi mobili complessi tecnici) devono avere uno svantaggio significativo.
- Il tempo è stato superato assegnato per la riparazione della garanzia.
- Il dispositivo mobile ogni anno in garanzia era in riparazione più di un mese.
Negozio online Megafon: garanzia al telefono, tablet. Megafon: come consegnare il telefono in garanzia?
In questi casi, l'acquirente ha il diritto di chiedere il reso o lo scambio del telefono nel negozio online " Megafono».
Per avviare il processo di ritorno o condividere il telefono nel negozio online " Megafono", Il consumatore ha bisogno di scrivere una dichiarazione corrispondente. Questa affermazione deve essere specificata dai motivi per cui il consumatore desidera andare a scambiare o restituire i beni precedenti guadagnati. L'applicazione è presentata al venditore (in questo caso, il negozio online " Megafono»).
Se il venditore si rifiuta di scambiare o rimborso per un dispositivo mobile difettoso, il consumatore ha il diritto di applicare alla Corte.
Video: il ritorno denaro per smartphone e tablet difettosi ora sarà più facile
Ho comprato un tablet nella cabina Megafon. Era difettoso. Requerato al salone che hanno preso alla diagnosi. Dopo 17 giorni, è arrivato un fallimento della riparazione della garanzia. E i soldi non hanno restituito e il tablet non è cambiato.