Pesanan menghilang dari keranjang di Aliexpress: Bagaimana cara mengembalikan keranjang untuk Aliexpress? Di mana menemukan dan bagaimana mengembalikan produk jarak jauh dari keranjang di AliExpress?
Artikel ini menceritakan cara mengembalikan barang jarak jauh " AliExpress«.
Banyak pengguna mengeluh itu di toko online populer " AliExpress»Mereka menghadapi sejumlah masalah, termasuk yang terkait dengan pesanan. Ini adalah fenomena normal, masalah terjadi pada toko online mana pun, yang utama adalah mengetahui seberapa efektif dan hanya menyelesaikannya.
Dalam ulasan hari ini, kami akan mempertimbangkan alasan apa " AliExpress»Perintah dari keranjang mungkin hilang, bagaimana memulihkan keranjang dan menemukan perintah yang hilang.
Untuk alasan apa, pesanan untuk "AliExpress" menghilang dari keranjang dan bagaimana memulihkannya?
Untuk mulai dengan, kami akan mencoba menemukan perintah yang hilang, dan setelah itu kami akan mencari tahu apa esensi dari masalahnya. Kami akan melakukan tindakan berikut:
- Pergi ke pesanan Anda yang sudah dieksekusi AliExpress Melalui menu kanan atas, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.
- Sekarang kita perlu mencari pesanan. Yang terbaik adalah mencari pesanan pada saat itu tentang Anda. Untuk melakukan ini, di bidang yang ditunjukkan dalam tangkapan layar, masukkan periode waktu - cukup klik ikon kalender di bidang ini di sebelah kanan, lalu di jendela yang terbuka, tunjukkan tanggal awal dan akhir.
Tidak ada yang ditemukan? Lalu mari kita lihat kemungkinan alasannya.
Alasan 1: Kerusakan teknis dimungkinkan di situs; Ada kemungkinan bahwa pembaruan sistem telah dilewati dengan kesalahan
Keputusan: Tunggu hari itu sementara administrasi menempatkan situs secara berurutan. Cobalah secara berkala untuk menemukan pesanan Anda, seperti yang diusulkan di atas. Selain itu, Anda dapat menghubungi karyawan " AliExpress"Dengan cara berikut:
- Di situs web situs, buka titik bantuan dan lebih lanjut - di " Panduan untuk Pelanggan»
- Di halaman baru, buka item " Pesananku"(Klik pada ikon plus di seberang titik) dan klik" Memeriksa pesanan».
- Daftar kemungkinan masalah yang mungkin Anda lakukan di situs mengenai pesanan Anda akan terbuka. Anda harus memilih barang kedua dari belakang yang ditunjukkan dalam tangkapan layar.
- Setelah itu, sistem akan memberi Anda instruksi apa yang harus Anda lakukan dalam situasi seperti itu. Bacalah instruksi dengan cermat dan terapkan sesuai dengan rekomendasi.
Alasan 2: Barang dikeluarkan dari penjualan penjual pada saat Anda sudah memasukkannya ke dalam keranjang
Solusi: Jika Anda melakukan pemesanan dan membayarnya, maka pastikan untuk menghubungi penjual, tunjukkan masalah Anda. Jika penjual tidak mengikuti, maka tulislah " Dukungan pelanggan". Anda mungkin harus membuka perselisihan. Tetapi tidak mungkin penjual akan bertentangan dengan " AliExpress"Oleh karena itu, opsi ini jarang terjadi. Jika Anda tidak punya waktu untuk membayar pesanan, maka Anda tidak perlu mengkhawatirkannya.
Alasan 3: Kesalahan yang dibuat oleh pengguna selama pendaftaran di Situs
Solusi: Faktanya adalah saat Anda mendaftar " AliExpress", Maka Anda perlu mengonfirmasi pendaftaran dengan menyampaikan tautan yang ada di email. Dengan demikian, surat ini akan datang ke kotak elektronik yang Anda sebutkan selama pendaftaran.
Jika alamat diindikasikan tidak dengan benar, maka Anda tidak akan menerima surat dengan referensi. Dan juga terjadi bahwa semuanya ditunjukkan dengan benar, tetapi surat itu dianggap sebagai spam dan dipindahkan ke folder " Spam»Kotak elektronik Anda. Periksa folder ini. Kontak dengan " Layanan dukungan"Dan tunjukkan masalah Anda. Ngomong -ngomong, kami sarankan Anda selalu mengambil tangkapan layar untuk operasi serius yang dibuat " AliExpress».
Dari semua alasan yang ditentukan dalam ulasan, yang pertama kemungkinan besar. Karena itu, Anda tidak perlu khawatir, hanya bertindak seperti yang diusulkan di atas.
Video: Bagaimana cara mengembalikan pesanan jarak jauh di AliExpress?
Mengembalikan barang jarak jauh dari keranjang AliExpress mustahil.
Jika Anda menontonnya belum lama ini, maka produk -produk ini dapat ditemukan di bagian " baru -baru ini ditonton"Dan tambahkan ke keranjang lagi.
Dengan informasi yang lebih lengkap tentang pengembalian pesanan jarak jauh, lihat video di bawah ini.