Bagaimana cara membatalkan pesanan di situs web toko online terhubung?

Kami membatalkan pesanan online di "Connected" - beberapa menit dan pertanyaannya diselesaikan.

Dihadapkan dengan pilihan dan akuisisi teknologi, hari ini setiap penduduk kedua dari Federasi Rusia melakukan pembelian di ritel online terbesar "terhubung". Selama lebih dari 20 tahun, perusahaan aktif berkembang di pasar dan menawarkan ribuan barang dari kategori Anggaran, hingga produk dan inovasi dunia yang paling mahal. Hari ini Anda dapat membeli barang di " Terhubung"Jangan meninggalkan mereka di rumah sepanjang waktu, cukup untuk pergi ke situs dan memilih produk yang diinginkan.

Bagi mereka yang pertama-tama berencana untuk membuat pesanan di situs "Svyaznoy" yang kami buat khusus artikel.Di mana langkah demi langkah memberi tahu cara membuat pesanan dengan benar dan cepat membayar, serta menaikkan masalah pengiriman barang.

Artikel yang sama dikhususkan untuk masalah ini: Cara membatalkan pesanan di situs "Svyaznoy".

Bagaimana cara membatalkan pesanan di situs web toko online terhubung?

Akuisisi pembelian jarak jauh memiliki sejumlah keunggulan dan kekurangan. Pesanan impulsif yang dibuat melalui Internet sudah menyusul, dan mungkin menyalip penjualan offline.

Kesederhanaan suap dekorasi pesanan, dan sering tidak diperhitungkan oleh banyak faktor. Dari dangkal "I Want", sampai saat ini ada dana untuk membayar pesanan. Tetapi kadang-kadang ada alasan yang lebih baik sebagai kepergian mendadak dari kota dan, karenanya, ketidakmampuan untuk mendapatkan parsel. Dalam semua kasus, hanya satu yang perlu - batalkan pesanan.

Kami membatalkan pesanan di "Connected" dalam beberapa jam setelah memesan

Untuk membuat kegagalan, Anda perlu di akun pribadi Anda atau pada e-maile, lihat nomor pesanan. Setelah panggilan itu kembali ke hotline gratis 8 (800) 700-43-43 Dan laporan perlu membatalkan pesanan. Banyak yang membatalkan pesanan (dan ini benar-benar jarang terjadi) untuk pertama kalinya ketidaknyamanan tertentu muncul: Apa yang harus dikatakan? Bagaimana jika akan ada agresi dari manajer? Dan kadang-kadang "apa yang akan dipikirkan" dan "Apakah saya dapat menjalankan pesanan setelah itu?".

Catatan, untuk toko " Syaznoy."Adalah penting bahwa klien merasa nyaman pada setiap tahap pesanan. Oleh karena itu, tidak ada pertanyaan tambahan yang ditetapkan, hanya tentang penyebab pembatalan dan kemudian hanya untuk mencoba membantu klien memecahkan masalah. Misalnya, transfer pesanan untuk periode lain, atau merekomendasikan angsuran tanpa bunga yang menguntungkan.

Bagi mereka yang pertama kali membatalkan pesanan dalam mode telepon, kami memberikan contoh percakapan.

Selamat siang! Saya baru-baru ini membuat pesanan № хх di situs Anda dan dipaksa untuk membatalkannya dan tidak mengirimkannya kepada saya. Terima kasih!

Jika Anda membayar barang, maka dalam mode telepon, Anda akan memberi tahu Anda huruf apa dan di mana harus mengirim, untuk pendaftaran dana.

Harap dicatat bahwa aturan ini valid secara eksklusif untuk pesanan yang dibuat tidak lebih dari beberapa jam yang lalu.

Kami membatalkan pesanan dalam "terhubung" dalam kasus ketika pesanan sudah dikirim

Segera setelah Anda meninggalkan dan mengkonfirmasi pesanan di situs, proses yang cepat dan melelahkan saat memeriksa, mengemas, transfer ke layanan kurir dan pengiriman berikutnya, dan pengiriman barang diluncurkan. Dengan demikian, jika lebih dari satu jam telah berlalu, dan Anda membuat keputusan untuk membatalkan paket, periksa dengan operator, menelepon kembali di hotline 8 (800) 700-43-43 Status pesanan dan kemampuan untuk membatalkannya.

Cara membatalkan pesanan di situs web toko online yang terhubung jika pesanan dikirim

Jika pesanan belum dikirim, maka jumlah prabayar dikembalikan sepenuhnya. Jika barang sudah dalam perjalanan, maka jumlahnya kembali setelah menerima barang yang kembali dan perbedaan dalam biaya kurir. Misalnya, Anda membuat pesanan untuk 10.000 rubel, biaya pengiriman di kedua arah adalah 500 rubel (di kedua arah, karena toko perlu membayar pengiriman layanan kurir ke kota Anda dan kemudian kembali). Total pengembalian akan menjadi 500 rubel.

Kami berharap artikel kami membantu memahami seluk-beluk pembatalan pesanan online di " Terhubung"Dan proses pembatalan hanya terjadi beberapa menit. Belanja yang luar biasa untuk Anda!

Video: Syaznoy: Apa yang perlu Anda ketahui saat membeli melalui Internet!