Miért nem küld pénzt a Sberbank kártyára? Lehetőség van arra, hogy pénzt adjon vissza az AliExpress-től egy másik kártyára? Visszatérés az AliExpress-el a Sberbank kártyán: Feltételek
A cikk megmondja, hogyan kell visszaadni a pénzt a Sberbank kártyára az online áruházban " AliExpress", És miért lehet vele problémák.
Navigáció
« AliExpress"Ez egy online áruház, amely széles körű árut kínál alacsony áron, ami vonzza a vásárlókat különböző országokból. Mint minden online erőforrás, a bolt lehetővé teszi, hogy az árut, csak ül egy széken: Válasszon egy terméket az interneten keresztül, fizetni online fizetés, és várja meg a csomagot az ajtóhoz (bizonyos felár ellenében).
De lehetetlen azt mondani, hogy a kereskedelmi tranzakciók " AliExpress»Mindig zökkenőmentesen haladjon. Ez elvben nem történik meg. Lehetséges, hogy hibás árut kap, ne várjon a csomag érkezését, vagy a vásárlást sérült állapotban fogják szállítani. Hogyan nem jönnek a vásárlók ebben az esetben?
Természetesen, on " AliExpress»Mindig nyissa meg a vitát, vagyis elindíthatja az eljárást a pénz visszaküldéséhez. Sokan megkérdezik, és ha a pénz visszatér vissza? Beszéljünk mindezt a felülvizsgálatunkban.
A pénzeszközök visszatérésének feltételei az AliExpress-en
Ha elégedetlen a vásárlással, és szeretné visszaadni a pénzt, akkor kezdetben meg kell tudnod a következő szabályokat:
- Az ügyfél által meghozott pénzeszközök összege nem haladhatja meg a korábban megvásárolt áruk költségeit.
- A visszatérítéssel készpénz csak készpénz nélküli fordítással történik
- A pénz az ügyfél két hétig szerepel a szállítási idő végétől
- Kártya jelenlétében " Sberbank»A pénz hét napig visszatért a kártyára (a többi térképhez való visszatérés dátuma a banktól függ).
Hogyan kell a pénz visszatér a "Sberbank" térképen az "AliExpress" -től?
A " AliExpress»Mindig van lehetőség arra, hogy kapcsolatba léphessen a Store személyzetével. Általános szabályként a munkavállalók mindig készen állnak arra, hogy segítsenek az ügyfeleknek megoldani problémáikat: A szállítási idő tisztázása, a csomagok nyomon követése, a visszatérítés feltételei és még sok más. Nehéz helyzetekben az ügyfél ingyenes konzultációt nyújthat szakembertől.
Ha sikertelen vásárlást követően az ügyfél nem tudott tárgyalni az eladóval, akkor teljes joga van egy vita megnyitásához " AliExpress"És térjen vissza a térképre" Sberbank", Elektronikus pénztárca vagy más bankok kártyái.
Emlékeztetni kell arra, hogy a visszatérítés iránti kérelmet legfeljebb öt napon belül kell benyújtani a csomag küldése után, és legkésőbb 15 nap múlva - a szállítási határidő befejezése után. Az online áruház felhasználójának meg kell adnia, hogy megkapta-e a csomagját, és milyen összegre van szüksége, hogy visszatérjen.
A jogosság megerősítéséhez az ügyfélnek például hibás terméket kell megjelenítenie. Ugyanakkor a felvételt el kell kezdeni a csomag kinyitása előtt, és semmiképpen sem szerelt videó (vágás, hatások stb.).
Azt is figyelembe kell venni:
- Ha az eladó nem erősíti bele beleegyezését öt napig, hogy visszaadja a pénzt, akkor meg kell adnia az ügyfél egyéb megoldásának módját (például küldjön egy új terméket hibás helyett).
- Ha öt napon belül az eladó nem nyújtott ki alternatív kijáratot a helyzetből, akkor a vitát az ügyfél javára nyerték, és az alapok átkerülnek a számlájára.
- Abban az esetben, ha a vevő és az eladó elfogadta a hibás áruk visszatérését, az ügyfélnek meg kell adnia, hogy ki fizeti a szállítást.
- A vita automatikusan súlyosbítja, ha 15 nappal a megnyitása után az ügyfél és az eladó nem jött a kölcsönös megegyezéshez.
- A vita szintén súlyosbíthatja, ha 15 nappal a szállítási idő elteltével
Most tisztázza, hogyan kell megnyitni a vitát " AliExpress"Visszatérítés a kártyán" Sberbank»:
- A vevőnek el kell mennie weboldal Online áruház és bejelentkezés " Személyes kabinet»
- Ezután el kell mennie a " Az AliExpress.»
Miért nem éri el a "AliExpress" pénzt a "Sberbank" kártyára, és hogyan kell csinálni?
- Az új oldalon, amelyre kattintania kell " Rendeléseim»
Miért nem éri el a "AliExpress" pénzt a "Sberbank" kártyára, és hogyan kell csinálni?
- Ha a megrendelések többek, akkor válasszuk ki azt, amelyen a vita megnyílik. Megyünk hozzá, és kattintsunk " Nyílt vita».
Miért nem éri el a "AliExpress" pénzt a "Sberbank" kártyára, és hogyan kell csinálni?
- Ez az angol nyelven következik (használhatod az online fordítókat) a probléma lényegét, mint fent.
Miért nem ad vissza az AliExpress pénzt a Sberbank kártyára?
Ha a vita nyerte, a megrendelést törölték, de a pénzt nem küldték vissza a térképre " Sberbank» ( Vízum., MasterCard, Mester.) 10 napig ez a következő okok miatt történhet:
- A fizetési transzferek rendszerének hibái
- A pénzt lefordították a fiókjába " Alipay."Ha regisztráltál ott
- A megrendelés törlését az eladó egy vagy másik okból nem erősítette meg
A fenti problémák megoldásához szükséges:
- Ellenőrizze a pontszámot " Alipay.»
- Hívás Sberbank"És hogy megtudja, hogy van-e fizetési átutalás a kártyára
- Lépjen kapcsolatba az online áruházadagolással