Előfizetői szolgáltatás ideiglenesen felfüggesztve: Megafon, Tele2, Beeline, MTS
Milyen okokból állhat az "Előfizetői szolgáltatás ideiglenesen felfüggesztve"?
Navigáció
A mobiltelefon-tulajdonosok gyakran találkoznak egy ilyen problémával, amikor hívást kezdeményeznek, és az ismerős hangjelzés helyett automatikus üzenet hallható: "Az előfizetői szolgáltatás átmenetileg felfüggeszti".
Hasonló üzenet lehet különböző okok miatt. A leggyakoribbat adjuk meg:
Negatív egyensúly
- Leggyakrabban az ilyen üzenet megjelenése annak a ténynek köszönhető, hogy az előfizető a pontszámon végződött, vagy mély mínuszba ment, és nem töltötte be hosszabb ideig az egyensúlyt
- Van egy bizonyos időszak, amely alatt a bejövő hívásokat negatív egyensúlyt kaphat. Ha ezen időszak után nem pótolja a mobil pontszámot, akkor az üzemeltetőnek jogában áll blokkolni a számot, amíg az adósság visszafizetésre kerül, és egyes szolgáltatóknak lehetősége van arra, hogy egyáltalán elveszítsék a számot. Például a Beeline
- Minden üzemeltetőnek ez a periódusa eltér, de a minimum általában 2-3 hónap. A hasonló problémák elkerülése érdekében próbálja meg késleltetni a mobilszolgáltatások kifizetését
Hatótávolságon kívül
- Általában, ha az előfizető a celluláris jeljel bizonytalan vételének zónájában van, az üzenet hangja a csőben: "Az előfizető nem válaszol, vagy nincs a hálózati lefedettség területén." Azonban egyes operátorok olyanok, mint ugyanaz a Beeline, ahelyett, hogy ez az üzenet hangzik: "Az előfizetői szolgáltatás átmenetileg felfüggesztve"
- Egy ilyen üzenet hallgathatja más operátorok előfizetőit, mivel néha a programhibák és az üzenetrögzítőek összekeverik az üzenetekben
- Várjon egy ideig, és próbálja meg tárcsázni a kívánt előfizető számát
Roaming
- A hasonló üzenet akkor is hangzik, ha az előfizető, amelyet az otthoni régión kívül hívnak, azaz a barangolásban. Ugyanakkor pozitív egyenlege lehet, de a barangolási bejövő hívások kifizetésére kerülnek, és ezek nem olcsóak. Ezért az előfizető egyszerűen hiányozhat a pénzt, hogy vegye be a bejövő hívást.
- Ha pontosan tudod, hogy az úgynevezett előfizető az otthoni régión kívül van, és kapcsolatba kell lépnie vele, feltölti a számlájának egyenlegét, és próbálja meg újra tárcsázni a számot
Önkéntes blokkolás
- Bármely mobilszolgáltató lehetővé teszi, hogy kapcsolatba léphessenek velük a szobaszerviz ideiglenes felfüggesztésével. Ez különböző okokból történik
- Például az előfizető pihentetett, és azt akarja, hogy senki sem zavarta őt az ünnepek alatt. Vagy elvesztette a mobiltelefont, és kérelmet nyújtott be a SIM-kártya helyreállításához. Ez az eljárás egy ideig és ebben az időszakban a mobil kezelő blokkolja a SIM-kártyát, amelynek következtében a szám karbantartása felfüggesztésre kerül.
- Ha felülvizsgálta a fent bemutatott összes okot, és egyikük sem hűséges, lépjen kapcsolatba a celluláris operátorral, és írja le a problémát a diszpécserre
- A fellebbezést csak a SIM-kártya tulajdonosából kell tekinteni, és meg kell adnia, hogy kinek van regisztrálva, hívja a titkos szót (ha van ilyen), és esetleg,
- Az orosz operátorok kapcsolatai:
Megafon - 8-800-550-05-00
Beeline - 8-800-700-80-00
MTS - 8-800-250-08-90
Tele 2 - 8-495-97-97-611 Vagy mobiltelefonról telefonos előfizetők2 611