AliExpress - Az eladó nem küldi az árut fizetés után: Mit kell tennie, hogyan lehet visszaadni a pénzt?

Az online üzletek egyre népszerűbbek a bevásárlóközpontok között. Az összes webhely legnépszerűbb AliExpressDe mivel a népszerűség növekszik, egyre több kérdés egyre inkább kérdések, hogyan kell megvásárolni a felszerelt árukat.

Az utóbbi, egyébként nem olyan nehéz választani, de nehéz kezelni a szállítási funkciókat, de még mindig lehetséges. A vásárlók legnagyobb aggodalma a hosszú szállítás és csalás. Ebben a cikkben megfontoljuk azt a kérdést, hogy miért nem küldi el az eladót, és mit kell tennie róla.

Ha még mindig új, javasoljuk, hogy megvizsgáljuk a vásárlást. Hogyan kell csinálni, olvassa el a cikket - "Hogyan kell regisztrálni AliExpress?"vagy tanuljon a hivatalos honlapon "Vevő útmutatója" És menj regisztrálni magad.

Miért látja az eladó a csomagot?

Tehát, miután elhelyezte a megrendelést és a kifizetés megerősítését a rendszer, az eladó köteles elküldeni az árut. Amikor az e-mailhez jön, és elküldi a csomagot, akkor egy levél azonnal eljön a levelére, hogy a megrendelést kiutasítják. Ezenkívül a rendszer szabályai szerint az eladónak megadnia kell, hogy nyomon követhesse az indulást.

Ne feledje, amikor levelet kaptál, mivel ebből rámutatott az idő visszaszámlálására, amely alatt az eladó köteles megrendelni, valamint a tranzakció védelmi idejét.

A megrendelés küldéséhez

Ha a védelem lejár, a megrendelés automatikusan bezárul, és szükség esetén nem tudja visszaadni a pénzt, vagy előterjeszti a követelést az eladónak. Hogyan kell csinálni, ha az eladó nem küld Önnek egy terméket?

Számos oka van, amikor a csomagokat nem küldi sokáig:

• Ünnepek
• Hétvége
• Túl sok terhelés a tárolócsomagoláshoz AliExpress Lehet, hogy nem lehet hosszú ideig, ha az erőforrás-adminisztráció csalásban gyanítja az eladót. A megrendelés befagyott, és hívja a telefont az adminisztrációból AliExpressamely értesíti a helyzetet. Ha az eladó indokolt, akkor tegye meg a műveletét. Ellenkező esetben egyszerűen visszaadja a pénzt.

1. Ha hosszú ideig vásárolt, és az eladó még mindig nem telepíti a megrendelést, akkor a vita nem sietett. Néha nem az a tény, hogy megtéveszteni akarsz. Először is, beszélj az eladóval, és nézd meg, amikor az utolsó online volt. Ne felejtsd el angolul kommunikálni.
2. Ha az eladó nem küldi el a csomagot, de gyorsan válaszolt, és egyértelműen elmagyarázta a késedelem okát, akkor azt jelenti, hogy egy kicsit vár.
3. Ha az eladó nem történik meg a hálózaton, és nem akar kommunikálni veled, akkor használja az egyiket a három lehetőség közül:

• Nyisd ki "Rendeléseim" és válassza ki "Törölje a megrendelést". Mindössze annyit kell tennie, hogy - válassza ki a Pichin-t. Ez nem fejezte be a vevő védelmét. Kérje meg, hogy húzza ki, ha az idő szinte lejárt. Ha nem reagál rád, akkor indítsa el a vitát. Érdemes rögzíteni a levél képernyőképét, ahol a szállítási dátumot jelöli, az időzítő képernyőképe (kék ébresztőóra), valamint egy képernyőkép a feltétlen nyomkövetési webhelyről. A vita kezdetének másik méltó oka a pálya számának hiánya.

Nyomon követés időzítője

• Semmilyen esetben nem igazolják átvételét a csomagot, mivel a hét folyamán az alapok lesz fordítva vissza. Ha bezárja a megrendelést, akkor pénzt veszít.
• Nem várhatsz sokáig, ezért, amikor a védelem vége körülbelül 5 nap marad, majd indítsa el a vitát. Ha bizonyítja, hogy az eladó csaló, akkor visszaadja az alapokat. A vita súlyosbításakor az AliExpress-adminisztráció a támogatáshoz jön, ami döntő ítéletet eredményez. Ha a csalás ténye egyértelműen kifejeződik, a vita eldönti az Ön javára.

Tudjon meg többet arról, hogyan kell elkezdeni és javítani a vitát, olvassa el cikkünket - "Hogyan lehet nyitni és vitatni a vitát?"

Mi van, ha a vásárlást fizetik, és az eladó törölte az árut, és lezárta a boltot?

Ha valamilyen termékért fizetett, és az eladó abbahagyta az eladást, vagy teljesen megszabadult a boltjából, akkor nem kell aggódnia. Itt két lehetőség van:

• Az eladó technikai nehézséget tapasztal, Prim., Mi volt az értékesített raktáron, és ezért ideiglenesen eltávolította az árut, de küldött neked egy vásárlást
• Vagy van egy csaló

Míg a csomagot nem fogják átadni neked, a második lehetőség nem lehet megszüntetni.

Hogyan oldja meg a problémát?

Először írjon az eladónak. Így megértheti, hogy érdemes elvárni, hogy megvásárolja a vásárlást, vagy elindítsa a visszatérő pénzeszközök folyamatát.

Ha az áru vagy a bolt eltűnik a vásárlás kifizetése után, de a csomagot nem küldi:

• Amikor törli az árut, kérdezze meg az eladónak, hogy küldjön neki és mikor. Ha eljött a válasz, hogy a szükséges dolog áll rendelkezésre raktáron, de még nem küldött, akkor várhat egy kicsit, vagy törölheti a megrendelést. Az utolsó eset alkalmasabb, ha azt mondják, hogy nincs ilyen áru egy raktárban.
• Ha törli a boltot, kérdezze meg, hogy elküldi-e a csomagot. Ha a csomagot nem küldi el a megadott időre, akkor a tranzakció automatikusan befejeződik, és visszaadja a pénzt.

Ha az áru vagy a bolt eltűnt, de a csomagot elküldi, és a pálya számát teljesen figyelemmel kísérik, akkor várnia kell. De abban az esetben, ha az eladó megtagadja a helyes pályát, majd nyissa meg a vitát, és meg kell adnia a visszatérést.

Segítség az AliExpress-től

• Minden csalás számít arra, hogy a vevő nem megfelelő "A megrendelés megerősítése" És a pénz a számlájára fog menni. Ebben az esetben az ügyfél már nem tudja elindítani a vitát, és visszaadja a pénzét. Bármilyen csábító javaslatot terjesztett elő az eladót, semmiképpen sem nyomja meg ezt a gombot, amíg az áruk valóban beérkeznek.
• Az oldalon Részletes rendelés Leírás Van egy visszaszámláló. Ez pontosan az időtartam, amely alatt az eladónak meg kell adnia a vásárlást.
• Kezdetben az idő attól függően, hogy melyik garanciát adja meg az eladó. Ezt az oldalon vagy a megrendelés leírásában írja le.

Vevő védelmi időzítő

Garancia eladó a visszatérési alapokról

• Így, ha nem kapta meg a csomagot, akkor a pénz visszatér hozzánk. Míg az időzítő nem ér véget, az alapok védettek AliExpress. Továbbá, ha pontosan biztos benne, hogy kapcsolatba léptek egy csalóval, akkor a lehető leghamarabb megnyithatja a vitát.