Zašto Aliexpress ne vraća novac na karticu Sberbank? Je li moguće vratiti novac od Aliexpress na drugu karticu? Povratak novca s Aliexpress na Sberbank karticu: Uvjeti
Članak će vam reći kako vratiti novac na Sberbank karticu u online trgovini " Aliexpress"I zašto s njim mogu postojati problemi.
Navigacija
« Aliexpress."Ovo je online trgovina koja nudi široku paletu robe po niskim cijenama, koje privlači kupce iz različitih zemalja. Kao i svaki online resurs, trgovina omogućuje dobivanje robe, samo sjedi na stolici: Odaberite proizvod putem Interneta, platiti online plaćanje i pričekajte pošiljku na vrata (za određenu dodatnu naknadu).
Ali nemoguće je reći da trgovinske transakcije s " Aliexpress.»Uvijek prolazi glatko. To se u načelu ne događa. Moguće je da ćete dobiti neispravnu robu, ne čekati dolazak paketa ili će se kupnja isporučiti u oštećenom stanju. Kako kupci ne dolaze u ovom slučaju?
Naravno, na " Aliexpress.»Uvijek možete otvoriti spor, to jest, za početak postupka povratka vašeg novca. Mnogi se pitaju, a ako se novac vrati? Razmotrimo sve ovo u našem pregledu.
Uvjeti za povrat sredstava na Aliexpress
Ako ste nezadovoljni kupnjom i želite vratiti svoj novac, tada ćete u početku morati znati sljedeća pravila:
- Iznos sredstava koje klijent želi vratiti ne može premašiti troškove robe koja su prethodno kupljena.
- Novac s povratom prenose se samo bez bezgotovi
- Novac je na popisu klijenta dva tjedna s kraja vremena isporuke
- U prisutnosti kartice " Sbran»Novac se vraća na karticu sedam dana (datumi povratka na druge karte ovise o njihovoj banci).
Kako se novac vrati na mapu "Sberbank" iz "Aliexpress"?
Na " Aliexpress.»Uvijek postoji mogućnost kontaktiranja stora osoblja. U pravilu, zaposlenici su uvijek spremni pomoći korisnicima da riješe svoje probleme: razjasniti vrijeme isporuke, pratiti pošiljku, raspraviti uvjete povrata i još mnogo toga. U teškim situacijama, klijent može pružiti besplatne konzultacije od stručnjaka.
Ako nakon neuspješne kupnje, klijent ne može pregovarati s prodavateljem, a onda ima puno pravo otvaranja spora na " Aliexpress."I vratiti novac na kartu" Sbran", Elektronički novčanik ili kartice drugih banaka.
Mora se pamtiti da se zahtjev za povrat mora podnijeti ne ranije od pet dana nakon slanja paketa i najkasnije 15 dana - nakon završetka vremena isporuke. Korisnik online trgovine mora navesti je li dobio svoj paket i koji iznos zahtijeva da se vrati.
Da biste potvrdili svoju ispravnost, klijent bi trebao prikazati fotografije, na primjer, neispravan proizvod. U isto vrijeme, snimanja treba započeti prije nego što je parcela otvorena i ni u kojem slučaju se ne može montirati video (rezanje, učinci itd.).
Također treba razmotriti:
- Ako prodavatelj ne potvrdi svoj pristanak pet dana da vrati novac, on mora ponuditi klijentu drugih metoda rješavanja problema (na primjer, poslati novi proizvod umjesto neispravnih).
- Ako u roku od pet dana prodavatelj nije ponudio alternativni izlaz iz situacije, onda se spor smatra pobijediti u korist klijenta, a sredstva se prenose na njegov račun.
- U slučaju kada se kupac i prodavatelj složio o povratku neispravne robe, klijent treba odrediti tko će platiti povratnu dostavu.
- Spor se automatski pogoršava ako, nakon 15 dana nakon otvaranja, klijent i prodavatelj nisu došli na zajednički sporazum.
- Spor se također može pogoršati ako je 15 dana nakon isteka vremena isporuke
Sada razjasniti kako otvoriti spor na " Aliexpress."Da biste vratili povrat na kartici" Sbran»:
- Kupac mora ići web stranica Online trgovina i prijavite se na " Osobni kabinet»
- Zatim morate otići u odjeljak " Moj aliexpress.»
Zašto na "Aliexpress" ne vraća novac na karticu "Sberbank" i kako to učiniti?
- Na novoj stranici morate kliknuti na " Moje narudžbe»
Zašto na "Aliexpress" ne vraća novac na karticu "Sberbank" i kako to učiniti?
- Ako su narudžbe nekoliko nekoliko, tada biste trebali odabrati onaj koji se otvara spor. Idemo na njega i kliknite na " Otvorena rasprava».
Zašto na "Aliexpress" ne vraća novac na karticu "Sberbank" i kako to učiniti?
- To slijedi na engleskom jeziku (možete koristiti online prevoditelje) navesti suštinu problema kao što je bilo gore.
Zašto Aliexpress ne vraća sredstva na Sberbank karticu?
Ako je osvojio spor, narudžba je otkazana, ali novac nije vraćen na kartu " Sbran» ( Visa., MasterCard, Maestro.) 10 dana, to se može dogoditi iz sljedećih razloga:
- Kvarovi u sustavu plaćanja transfera
- Novac je preveden na vaš račun u " Alipay."Ako ste tamo registrirani
- Otkazivanje naloga nije potvrdio prodavatelj iz jednog ili drugog razloga
Da biste riješili gore navedene probleme, potrebno je:
- Provjerite ocjenu na " Alipay.»
- Poziv Sbran"I saznati je li došlo do prijenosa plaćanja na vašu karticu
- Kontaktirajte administraciju online trgovine