Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
Članak opisuje kako pogoršati spor na " Aliexpress.».
To se događa kada kupujete proizvod u online trgovini " Aliexpress.»Ne možete se složiti s bilo kojim prodavateljem, u ovom slučaju imate priliku iskoristiti spor, privlačeći administraciju ove stranice na njega. Raspravljajmo o tome u trenutnom pregledu.
Kako pogoršati spor na "Aliexpress"?
Pogoršati spor na " Aliexpress.»Trebalo bi slijediti sljedeće upute:
- Nakon 3 dana od datuma otvaranja spora, kupac može kontaktirati " Aliexpress."Da biste riješili ovo pitanje. Da biste to učinili, kupac mora biti prijavljen na web-lokaciji " Aliexpress."I na glavnoj stranici kliknite na stavku" Moje narudžbe "(na vrhu stranice).
- Nakon toga treba otvoriti popis svih narudžbi za kupce u trenutno vrijeme. Morate pronaći spornu narudžbu i na desnoj strani od drugih opcija za pronalaženje " Pritužba"(U engleskoj verziji -" Eskalirajte spor.") I kliknite na njega (u daljnjem tekstu će se na snimke zaslona).
Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
- Zatim se pojavi u prozoru, kliknite ponovno na gumb " Eskalirajte spor."Da biste potvrdili svoje postupke. Nakon toga, pritužba će biti poslana zaposlenicima " Aliexpress."Izravno se bavim tim pitanjima.
Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
Zatim će morati odabrati jednu od tri akcija:
- Ići " Središnja pritužbe»
- Idite na kontroverznu stranicu i kliknite na " Centar za žalbe.» (« Središnja pritužbe»)
Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
- Idite na web-lokaciju " Alibaba."I kliknite na" Pomozite"A onda na" Pritužba"(Preporučuju korisnici koji posjeduju engleski) ili sastavite tekst pritužbi s online prevoditeljem.
Nakon što je pritužba poslana zaposlenicima " Aliexpress."Kupac će biti predložen niz mjera koje bi mogle riješiti njegov problem. Da biste komunicirali s zaposlenicima online trgovine, možete kliknuti na "Odgovori sada" (pogledajte u prozoru screenshot za komunikaciju s upravom web-lokacije).
Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
U slučaju kada je prodavatelj i kupac riješili problem među sobom, zahtjev za pogoršanje spora treba otkazati (vidi u screenshot)
Kako pogoršati spor na Aliexpress u mobitelu?
PAŽNJA: kada otkazivanja pogoršavanje spora o " Aliexpress.„Ovo pitanje će biti zatvoreno automatski, a sredstva su navedeni u prodavatelja. Povrat nije značilo.
Kako bi prigovor se podnosi u Aliexpress online trgovini?
Prilikom podnošenja tužbe za zaposlenike " Aliexpress.»Kupac mora navesti sve podatke o spornom bi (kao i na način isporuke i tako dalje). Ako ti podaci nisu dostavljeni tijekom tjedna, a zatim spor će biti zatvorena, a novčani će se premjestiti na prodavatelja.
Prodavatelj je, pak, ima pravo poslati odgovor na njegovu obranu. U njegovom slučaju, to je također potrebno osigurati potrebne podatke, bilo što potvrđuje ispravnost. Na temelju podataka dobivenih na obje strane - Prodavač / Kupac - administracija online trgovine " Aliexpress.„Odlučuje svoje rješenje u kratkom vremenu na jedan ili drugi način. U isto vrijeme, bilo koji odgovor od uprave smatra konačna i ne podliježe reviziji.
Kupac može vratiti novac djelomično, ako se slaže s prodavatelja, i sa zadovoljavajućim odgovorom kupac može ostaviti robu.
Uz punu naknadu, kupac će biti dužan vratiti robu, a plaćanje tih usluga.