Rostelecom: Changer le plan tarifaire sur Internet? Changement du plan tarifaire de Rostelecom par le biais de l'armoire personnelle
L'article indique comment changer le plan tarifaire à Rostelecom
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Clients de la société " Rostelecom«Comme les abonnés d'autres opérateurs, peuvent souvent modifier des plans et des services tarifaires pour toute autre raison. Pour cela, plusieurs méthodes nous racontons dans cet examen. Par exemple, lors de la commutation d'un tarif à un autre, vous pouvez utiliser les manières suivantes:
- Avec de l'aide " Cabinet personnel"Sur le site officiel" Rostelecom»
- Avec appel au centre de service " Rostelecom»
- Dans le bureau le plus proche " Rostelecom»
Chacune de ces méthodes a ses avantages et ses inconvénients.
Comment changer le plan tarifaire sur Rostelecom à l'aide d'une «armoire personnelle»?
Pour les utilisateurs qui ont Internet et l'ordinateur, l'option la plus pratique pour suivre vos plans tarifaires et les remplacer est " Zone personnelle" Passant par " Cabinet personnelVous pouvez non seulement activer ou désactiver divers services de tout opérateur mobile, mais également pour effectuer des paiements (à l'aide de cartes bancaires ou de portefeuilles électroniques), d'obtenir toutes les informations nécessaires et ainsi de suite.
Changer le plan tarifaire sur " Rostelecom«Vous devez d'abord vous inscrire (si vous n'êtes pas inscrit) sur le site officiel de cette société. Pour ce faire, vous devez entrer vos données personnelles, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. De difficulté particulière, ce processus ne cause pas.
Après l'enregistrement, vous devez effectuer les actions suivantes:
- Aller à " Zone personnelle»
- Si vous n'êtes connecté à aucun service, vous pouvez le faire en cliquant sur " Commande Connexion d'un nouveau service pour les clients privés"Ensuite, choisissez un plan tarifaire (sur Internet, téléphone ou télévision), remplissez les champs nécessaires, etc.
- Si vous avez déjà activé le service que vous devez changer, allez à » Zone personnelle"Dans le chapitre" Mes services»Vous verrez une liste déroulante dans laquelle vous pouvez choisir le plan tarifaire dont vous avez besoin (garder à l'esprit que le service ne sera disponible que dans votre cas), à la page à la page au bas de la page. Changer le plan tarifaire"Et dans la fenêtre qui s'ouvre - sur" Oui»
Comme on voit, dans " Cabinet personnel»Vous pouvez choisir des tarifs pour téléphone, internet et télévision. L'avantage ici Vous pouvez appeler la capacité de gérer tous les services vous-même sans précipitation ni attente, car cela se produise lorsque vous vous trouvez dans la file d'attente du caissier. Les inconvénients incluent des problèmes possibles avec le site, ce qui se produit parfois.
ATTENTION: dans " Cabinet personnel»Vous pouvez non seulement modifier des plans tarifaires, mais aussi pour activer des services supplémentaires -" Antivirus», « Contrôle parental" etc. Changer le plan tarifaire est effectué le même jour.
Comment changer le plan tarifaire sur Rostelecom en utilisant un appel?
Si vous, soudainement, ne serez pas sous la main de l'ordinateur ni d'Internet, puis de modifier le plan tarifaire en " Rostelecom»Vous pouvez utiliser le téléphone. Il sera nécessaire d'appeler un numéro gratuit 8-800-100-08-00 (Pour Moscou et la région. Le numéro de téléphone de sa région est disponible sur le site " Rostelecom") Et attendez que vous soyez attaché avec un consultant de la société. Il est nécessaire d'indiquer un consultant pour changer le tarif et répondre à toutes ses questions. Après cela, votre tarif sera changé.
L'avantage de cette méthode est que vous n'avez pas à étudier » Zone personnelle"Et sur votre propre" méthode actuelle "pour faire l'expérience de ses capacités. Il suffit de mener un appel. En outre, des consultants de " Rostelecom»Peut vous donner une sorte de pointe et, en général, pour répondre à toutes vos questions. L'inconvénient ici peut être considéré comme une longue attente jusqu'à ce que le consultant prenne le tube.
Comment changer le plan tarifaire sur Rostelecom?
Si vous aimez tout faire dans la vie réelle, alors changer le plan tarifaire pour " Rostelecom»Vous pouvez visiter le bureau de cette entreprise. Vous devrez prendre un passeport avec vous et dans le bureau remplir la déclaration appropriée.