Comment regarder les critiques sur eBay? Comment quitter et changer l'examen sur eBay?

Dans cet article, nous analyserons comment quitter ou modifier l'examen du produit sur eBay.

Avis sur eBay Ils constituent une évaluation de la qualité du travail du vendeur et de l'acheteur. Que vous achetiez quelque chose ou vendez quelque chose, après chaque transaction, vous pouvez rédiger un avis en décrivant ce que vous avez aimé et quoi non.

Si le vendeur a un grand nombre de critiques et une note élevée, alors il fait référence au «fiable» et n'a pas besoin d'avoir peur de travailler avec lui même avec des lots coûteux.

À quoi sert le système d'examen?

Le nombre de critiques

Le système d'évaluations mutuels existe depuis longtemps et pendant ce temps, il a changé à plusieurs reprises, terminé et complété. En conséquence, vous bénéficiez d'un outil puissant qui vous permet d'évaluer le travail de tout magasin sur eBay. Il s'agit d'une grande protection contre les escrocs.

Après tout, si le vendeur a plus d'une douzaine de mille commentaires et 99% d'entre eux sont bons, il dit qu'il travaille efficacement et que les ventes pour lui sont une entreprise sérieuse et non. Un tel vendeur apprécie sa réputation et essaie de tout faire pour que les gens ne parlent que de lui de lui.

Comment fonctionne le système d'examen sur eBay?

Lorsque vous conclurez un accord, le système proposera automatiquement de laisser son avis sur la coopération. Il convient de dire que le vendeur peut bien écrire sur le client, soit pas du tout. Mais l'acheteur peut écrire un bon, mauvais ou généralement neutre et compléter sa photo.

Est-il nécessaire de laisser un examen?

Vous seul le décidez. Si vous travaillez comme vendeur, toute évaluation est importante, surtout si vous êtes nouveau. Par conséquent, n'ayez pas peur de rappeler aux clients qu'il serait bon d'écrire un examen et de faire une évaluation.

Combien de temps pouvez-vous rédiger une critique?

eBay Il a une restriction temporaire lorsqu'il est autorisé à laisser des avis. Lorsqu'il passe 60 jours après la vente, vous n'aurez plus la possibilité de quitter votre commentaire. Par conséquent, essayez de vous installer dans ce délai.

Que se passera-t-il après avoir rédigé une critique?

Chaque vendeur a une certaine note qui consiste en le ratio de bons et de mauvais commentaires en 12 mois. Si vous écrivez une mauvaise critique, cela réduira la cote du vendeur et les clients le repousseront. Par conséquent, réfléchissez d'abord à ce que vous voulez écrire. Ne faites pas cela sous l'influence des émotions, ou simplement pour nuire au vendeur.

Existe-t-il une évaluation plus détaillée du travail du vendeur?

Évaluation du vendeur détaillé

Une telle opportunité est également disponible. Une fois la transaction terminée, l'acheteur peut évaluer les quatre critères:

• La description des marchandises correspond-elle à ce qui vous est venu
• Comment réactif, sociable et comment il résout les problèmes
• Si les marchandises sont venues rapidement
• Combien était l'emballage et la livraison

L'évaluation est placée sur une échelle à cinq points. Ce système est appelé "Évaluation détaillée eBay". Il peut s'agir d'un excellent mécanisme pour choisir un bon vendeur, bien que la notation n'affecte pas le classement général.

Comment rédiger votre avis?

• Entrez votre profil sur le site eBay
• Aller à "Mon eBay"

Mon eBay

• Clique sur le lien "Compte"

Compte

• Choisir "Commentaires"

Commentaires

• Choisir "Laisser les commentaires"

Laisser les commentaires

• Cliquez sur le produit souhaité que vous souhaitez laisser une opinion sur
• Écrivez votre opinion sur lui

Est-il possible d'écrire un examen à l'utilisateur distant du site?

Si l'utilisateur a un statut "Pas plus enregistré"Vous ne pouvez pas lui écrire un commentaire. Et pourquoi est-ce? Après tout, personne ne le lira. Bien que, si dans les 60 jours, le vendeur reprend le travail, vous pouvez laisser votre avis.

Est-il possible de supprimer la critique écrite?

Malheureusement, le site ne donne pas de telles fonctionnalités. Cela est fait pour que personne ne puisse manipuler la notation. Mais d'un autre côté, le vendeur peut vous envoyer une demande afin de modifier l'examen. Ce n'est que sur sa base que vous pouvez modifier les commentaires.

Comment envoyer une demande pour modifier l'examen?

La procédure est complètement simple, mais les vendeurs novices éprouvent toujours certaines difficultés.

• Entrez votre page sur le site eBay
• Choisir "Compte" - "avis"
• Presse "Demande de révision du rappel"

Demande d'édition

• Regardez toutes vos critiques et marquez celles que vous voulez changer
• Ensuite, choisissez la raison de l'envoi d'une demande
• Vous pouvez rédiger une explication pour l'acheteur et l'administration sur le terrain pour entrer dans le texte eBay
• Une fois l'opération terminée, sélectionnez "Envoi en cours"

Que faire après avoir envoyé une demande?

• Ensuite, il ne reste qu'à attendre. L'administration enverra une lettre à l'acheteur par Mail E avec une notification sur la demande de modification du rappel en référence à la page description.
• Dans les 10 jours, il doit au moins répondre d'une manière ou d'une autre. En cas de refus, une bonne raison doit être indiquée.
• Si pendant 7 jours, l'utilisateur ne s'est montré en aucune façon, il recevra une deuxième notification. Si même après cela, il ne réagit pas, la demande expirera et il ne sera pas possible de l'envoyer à nouveau.

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