Megafon: Comment signaler une fraude?

Publié par B. Mégaphone
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24 juil. 2016.

Comment vous protéger des escroqueries lorsque vous utilisez Megafon Services? Comment informer l'opérateur que vous êtes devenu victime de fraudeurs?

Beaucoup d'entre nous, au moins une fois dans la vie, ont perdu de l'argent en raison de l'action des fraudeurs. Cette situation est toujours désagréable. Malheureusement, avec le développement de technologies, les fraudeurs inventent de nouvelles façons d'envahir notre vie et d'attribuer illégalement l'argent des autres. Les utilisateurs du réseau Megafon deviennent également victimes d'actions non autorisées.

Pour vous protéger des actions de criminels, il est utile de découvrir quelle manière ils peuvent vous tromper.

Quels sont les types de fraude mégaphone?

Téléphone viral

Les virus sont des fichiers spéciaux par lesquels les escrocs mettent en œuvre des programmes malveillants sur votre téléphone. Avec des programmes viraux, vous pouvez écrire de l'argent de votre téléphone sans votre connaissance.

Comment les virus d'escroquerie tombent-ils sur un téléphone abonné mégaphone?

Habituellement, les virus sont déguisés de liaisons inoffensives sur lesquelles vous trébuchez sur des sites Web, ou ils viennent dans les messages télévisés déguisés en tant que SMS de personnes de votre liste de contacts ou d'étrangers », par erreur" vous envoyant par message. Le texte peut être inoffensif, par exemple, "Voir nos dernières images", mais dès que vous suivez le lien, vous téléchargez le fichier infecté sur votre téléphone.

Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Parfois, les fichiers viraux entrent dans le téléphone en connectant Bluetooth lors de l'échange d'informations avec un périphérique infecté. Ou à votre téléphone est envoyé un message sur la nécessité de mettre à jour le logiciel - accédez à un lien (rappelez-vous que les programmes sous licence sur le téléphone sont mis à jour sans votre participation et votre transition vers les liens)

Introduit dans votre appareil, le programme malveillant ne volera pas seulement votre argent, mais également d'envoyer des SMS infectés de votre compte à d'autres abonnés parmi vos contacts, attirant encore plus de victimes potentielles sur le réseau. De tels programmes sont habituels appelés Troyan.

Comment un programme viral de fraudeurs peut-il nuire aux abonnés des mégaphones?

  • Envoyez des SMS sur des services d'arnaque payants et écrivez de l'argent de votre compte
  • Obtenez les données de votre carte bancaire et envoyez-les aux fraudeurs
  • SAIT vos mots de passe des comptes de gestion des applications mobiles, portefeuille électronique et autres espèces
  • Lire les messages SMS avec des informations importantes, y compris la fermeture de vous envoyer à d'autres abonnés
Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Comment comprendre que les fraudeurs infectaient votre téléphone avec un programme viral?

Déterminez rapidement que votre téléphone a introduit un logiciel malveillant, il n'est pas facile, mais il y a plusieurs signes que vous devriez alerter:

  • Le principal signe - de votre compte, le mégaphone est écrit plus d'argent que d'habitude. Si vous n'avez pas changé le tarif récemment et n'a pas ajouté des abonnements payants, vous pouvez écrire les arnaqueurs
  • Vous avez découvert la radiation des fonds à partir de votre compte de carte ou avec le compte d'un homme Web, que vous n'avez pas produit (même s'il est petit, mais des sommes régulières), généralement dans les commentaires au paiement, il est indiqué que les outils sont radiés d'une application mobile sur votre téléphone
  • Vous êtes devenu de manière inattendue des parents et des amis, ou ils envoient des réponses aux messages que vous n'avez pas envoyés.
  • Votre téléphone a commencé à travailler trop lentement, à redémarrer et à grimper en effectuant les opérations les plus courantes.

Comment supprimer le programme des fraudeurs de votre téléphone et protégez-vous des virus?

Pour supprimer des fichiers malveillants du téléphone, vous devez installer un logiciel anti-virus et numériser le périphérique. Antivirus lui-même reconnaît les fichiers d'arnaque et bloque leur action sur votre téléphone.

À l'avenir, le programme antivirus scannera de manière indépendante votre téléphone avec une certaine périodicité et suivra l'apparition de nouveaux virus. Il est très important que votre antivirus soit régulièrement mis à jour (charger généralement de nouvelles versions de l'antivirus se produit automatiquement, mais sur certains modèles téléphoniques, il est nécessaire d'autoriser manuellement la mise à jour), car les développeurs ajoutent constamment de nouvelles façons de protéger.

Télécharger le programme antivirus de Megaphone ici. Le programme est produit en deux versions: base (gratuit) et étendue (en supplément). De plus, si vous achetez une version payante du programme, Megaphone vous permettra de l'installer sur deux périphériques, tels que sur votre téléphone et votre tablette.

Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Appels et SMS des fraudeurs sur un téléphone portable dans un mégaphone de réseau

À propos du "divorce" selon le schéma "Votre parent a eu des ennuis" entendu tout. Récemment, les fraudeurs ont pris une nouvelle façon: vous recevez un appel d'un numéro inconnu dès que vous enlevez le téléphone, la ligne est cassée. Le calcul est établi que vous envisagez de casser la connexion avec aléatoire et de rappeler vous-même. L'appel à ce numéro sera payé et pendant que vous écoutez un répondeur ou une arracheuse vague dans le tube, un paiement commémoratif sera chargé de votre compte.

Une autre option: SMS, dans le chat, vous vous informez que vous êtes devenu le gagnant du tirage au sort sur un site. Pour clarifier les conditions d'obtention d'un prix, vous êtes proposé d'appeler un certain nombre. Comme vous l'avez deviné, l'appel sera payé, vous ne recevrez pas de prix et de perdre de l'argent. Selon le même schéma, le SMS "de la banque" fonctionne que votre carte est bloquée, vous devez appeler le numéro pour supprimer la serrure.

Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Parmi les SMS frauduleux, plus que d'autres sont des messages courants d'un ami ou d'un parent avec une demande d'argent de manière urgente au téléphone. Vous devriez particulièrement alerter les demandes d'envoi d'un paiement à un numéro étranger, par exemple "Maman, jetez 300 roubles au nombre de Masha +790322233322, j'ai un problème, dans la soirée, je vous raconterai tout." Avant d'envoyer de l'argent, appelez vos proches et assurez-vous que le message en est vraiment.

Schémas frauduleux lorsqu'il est connecté à Internet de Megaphone

Les options les plus courantes lorsque vous travaillez avec le réseau Internet:

Lorsque vous essayez d'accéder à n'importe quel site, un message concernant le piratage de votre compte sur les réseaux sociaux apparaît à l'écran. Pour corriger la situation, vous êtes proposé d'envoyer à partir des SMS du téléphone à "Numéro spécial" ou d'entrer le code de votre téléphone dans la "fenêtre spéciale". Dès que vous envoyez un message ou entrez le code, l'argent sera écrit de votre chambre.

Tout en travaillant avec le site flotte le message que votre navigateur est obsolète et qu'il est à nouveau proposé de passer par un lien douteux pour télécharger la nouvelle version du programme.

Vous venez SMS ou un message apparaît dans un navigateur avec une offre très tentante, par exemple, «Vous êtes approuvé un prêt dans la quantité de 100 000 roubles», il est proposé d'envoyer un SMS à un nombre court ou d'appeler l'habituel numéro de portable. Les arnaqueurs de messages associés sont envoyés au nom de grands réseaux commerciaux sur la présentation des cadeaux ou de la conduite du dessin.

Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Souvent, les escrocs jouent sur votre sentiment de jalousie ou de sécurité. Peut offrir un programme de surveillance «magique» pour déplacer votre enfant ou un être cher. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de tels programmes et, en outre, il existe des lois sur la protection des informations privées (s'il s'agit d'un adulte, même si vous êtes proche de vous).

Une autre option de tromperie n'est apparue pas si longtemps. Les fraudeurs suivent des annonces sur les panneaux de bulletin populaires, par exemple des sites d'avito ou de recherche d'emploi, puis envoyez les annonces de marquage du type "à votre produit à votre produit" ou "une excellente vacance est trouvée pour vous." Pour connaître les détails, vous serez proposé d'envoyer des SMS ou d'appeler le numéro. N'oubliez pas que les ressources sérieuses n'envoient jamais de tels messages.

Megafon: Comment signaler une fraude?

Megafon: Comment signaler une fraude?

Comment signaler une fraude dans un mégaphone?

Si vous soupçonnez qu'ils sont devenus un objet d'action des fraudeurs, assurez-vous de le signaler à Megafon. Le service de sécurité Megafon est obligatoire surveille tous les signaux reçus et prend les mesures nécessaires pour protéger leurs abonnés des fraudeurs.

  • Laissez un rapport sur le fraudeur du site Web du mégaphone, le formulaire d'envoi d'un message Pouvez-vous trouver ici
  • Appelez les chambres gratuites Megafon 8-800-550-0500 ou alors +7-926-1110500 et laissez l'opérateur du centre d'appels sur la fraude
  • Écrivez un message sur l'une des Page Megafon sur les réseaux sociaux: Facebook., En contact avec, Odnoklassniki., Livejournal, Habrahabr.

Vidéo. Fraude avec faux SMS

Vidéo. Fraude avec de faux messages électroniques

Vidéo. Tentative de fraudeurs de gagner de l'argent d'une carte client

commentaires 7. Ajouter un commentaire

  • 26 janvier 2018, à 13h10, après avoir reçu un mot de passe de connexion à Sberbank pour accéder au compte personnel à une nouvelle carte de retraite, qui uniquement (remplaça la vieille retraite à une nouvelle), 200 roubles ont été filmées de ma carte pour payer quelqu'un Le téléphone 8 926 46 62. La nuit, 200 roubles ont tiré sur le même numéro. Dans le service Megafon, on m'a répondu que je devais contacter le service Sberbank.
    Sberbank Service a découvert une connexion non autorisée.
    J'ai encore été bloqué par la carte. Encore une fois, après quelques jours, se tourner vers la branche de Sberbank, obtenez une nouvelle carte, faites toutes ces opérations.

    Le téléphone qui est supprimé de ma carte d'argent pour le paiement MEGAFON (926) 46 62

  • Depuis ma carte bancaire deux fois, 200 roubles pour le paiement du numéro de téléphone ont été supprimés. Opérateur mégaphone. La carte bancaire a dû bloquer.
    Le téléphone sur lequel mon argent va - (926) 46 62

  • Le 28 janvier 2018, dans le service de soutien de Megafon, j'ai été expliqué que "Megafon" n'a rien à voir avec cela, et c'est la chèvre de Sberbank. D'accord, j'écrirai à Sberbank. Mon commentaire s'attendra à ce que les chèques à la seconde arrivent .. ou jusqu'à la fin du monde. Ou jusqu'à ce que la musique se joue dans ma maison, et je ne l'entendrai pas ... Bow arc aux défenseurs de notre .. .

  • Le 29 janvier 2018 a été expliqué à Sberbank, dans ma succursale. Ils ont trouvé que cette autoplace est déjà annulée. Et dans le bureau de la clientèle de Megafon, ils ont dit que sur ce numéro 8 926 46 62, il n'y a pas d'argent, ils ont déjà été supprimés.
    Et retour vers moi de quelque manière que ce soit et ne jamais obtenir.
    Mémoire lumineuse Quatre paquets de cigarette Chesterfield que je pouvais acheter ..

    Je suis tourmenté par une question purement technique. Quand on m'a donné le 13 janvier. 2018 nouvelles stylos. Carte, j'ai demandé à reprendre l'autopayment-interphone. Comme aujourd'hui, ils ont clarifié dans l'abattage, il n'était pas nécessaire de renouveler, il passa à une nouvelle carte. L'opérateur pour une raison quelconque a fait une "auto-placage" de Sberbank - Eh bien, disons, j'avais tort. Et le mauvais numéro a été enregistré - j'ai tout tracé en un chiffre.
    Mais pourquoi l'argent a-t-il commencé à tirer le 26 janvier 2017 après avoir envoyé un mot de passe de connexion pour entrer Sberbank-online. Je pense que l'opérateur a simplement copié ces détails et le cas de la technologie. Mais comme elle pouvait savoir à l'avance que je viendrai le 26 janvier et poserai mon mot de passe de connexion à entrer Sberbank-Online.
    Shela elle était tellement vérifiée.
    Pas de réponse.

  • A continué. 31 janvier 2018
    Donc, le 29 janvier, le gestionnaire désactivait les deux autopays. Et le "autoplat-interphone", à partir duquel j'ai décidé de refuser, et le "auto-placage" de Sberbank, que je n'ai pas demandé.
    "Auto-Domofon" est désactivé - est immédiatement venu à SMS.
    Et sur le "plâtre automatique" de Sberbank est désactivé - aucun message.

    Et le 31 janvier, je reçois le message suivant.
    "Pour le service" Autoplatint "de Sberbank, la limite de votre carte (,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Pour un paiement ultérieur pour chaque SMS, envoyez un message de numérique ... à la chambre - - - -.

    Je devais appeler la hotline à nouveau, et le spécialiste m'a signalé que cette «auto-placage» de Sberbank est déconnectée le 29 janvier et pourquoi les messages viennent à moi - une enquête sera effectuée et le résultat sera rapporté. ..
    Mourir de curiosité - quel genre de miracles de technologie ...

  • Une fin relativement bonne.
    1 février 2018 Je me suis appelé une voix du téléphone +7 800 550 0500. C'est un mégaphone. Habituellement sur ce téléphone, de nouveaux services sont proposés.
    Il s'est avéré que le numéro de chaux existé depuis novembre 2017. Et ils ont promis de ne plus me déranger avec cet "avion auto" de Sberbank ".
    Et l'argent perdu est retourné - sur la balance de mon téléphone, puisque je n'ai toujours aucune carte. J'ai vérifié - oui, retourné .. J'ai un équilibre maintenant - j'aurai assez ...
    Eh bien, et comment ce jambon s'est avéré - quitté le mystère ... Eh bien, d'accord - laissez le mystère être. L'argent a été retourné et merci pour cela ...

  • J'informe des actions Mashnic de personnes utilisant des numéros de communication mégafon: numéros -89200754598, 89200754394. J'ai reçu de l'argent pour payer la communication sur ces chiffres (sur scène) pour obtenir des logiciels et la réalisation de Mashnichi a immédiatement commencé à répondre et rapporté au site mégaphone, ils ont promis d'appeler les actions - et n'a pas répondu ... Les chiffres continuent de travail

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