Comment annuler le taux sur eBay et annuler la commande? Comment annuler la commande sur eBay avant et après le paiement?

4 décembre 2016

Dans cet article, nous parlerons de la façon d'annuler l'achat ou de parier sur eBay.

La navigation

Chaque participant au système eBay Il a le droit d'annuler la transaction. L'acheteur peut le faire dans l'heure suivant sa commission, à moins que le colis ne soit envoyé. Le vendeur a ces 30 jours après la vente, mais l'acheteur peut rédiger une mauvaise critique. De plus, les taux peuvent également être retirés.

Comment annuler l'achat sur eBay à l'acheteur?

Entrez votre page sur le site eBay Dans l'heure après l'achat. Seul le vendeur est autorisé à conclure la transaction, car vous, ayant payé les marchandises ou en s'appuyant, vous êtes engagé à l'acheter.
Bien sûr, même après l'expiration de l'heure, vous pouvez annuler l'achat, mais ce sera plus difficile.
Aller à "Mon eBay" Et choisir "Histoire des ordres". Vous serez affiché par une liste de toutes les choses acquises.

Historique du shopping

Trouvez la chose que vous avez changé d'avis pour acheter.
Ensuite, sélectionnez "Actions supplémentaires".
Presse "Annulation de l'achat" ou "Refus des marchandises". L'opération d'annulation commencera.

Demande d'annulation de l'achat

Si vous n'avez pas de boutons, une heure s'est déjà écoulée depuis que la transaction ou le vendeur a envoyé une commande.
Si le vendeur n'a pas eu le temps d'envoyer la commande, alors dans ce cas, soumettez une demande via l'article "Communication avec le vendeur".

Contactez le vendeur

Cliquez dessus et vous ouvrez une fenêtre pour écrire un message au vendeur.
Décrivez la raison pour laquelle vous avez décidé d'annuler l'achat.

Souviens-toi! Le vendeur n'est pas obligé d'annuler la commande. Par conséquent, il ne vaut la peine de le contacter que si la raison est vraiment bonne.

Attendez que le vendeur décide.

S'il n'est pas d'accord, vous pouvez décider par vous-même s'il faut payer les marchandises ou non. Dans le deuxième cas, un raccourci s'accrochera à votre compte "Marchandises non rémunérées". En présence d'un grand nombre de marques, votre profil est bloqué.

Comment annuler l'achat sur eBay au vendeur?

Annuler l'achat par le vendeur

Ouvrir "Mon eBay" Et choisir "Ventes".
À la réception de la demande d'annulation de la vente, il peut être traité en "Mon eBay"sans endommager la réputation. De plus, vous pouvez fermer la transaction vous-même dans les 30 jours, mais il y a un risque de faire un mauvais examen.
Pour accepter ou refuser d'exécuter une demande, trois jours sont donnés. Pendant ce temps, l'acheteur n'aura pas la possibilité d'écrire une mauvaise critique.
Après avoir reçu de l'argent pour les marchandises, vous pouvez annuler la transaction dans les 30 jours.
Trouvez des marchandises que l'acheteur a refusé d'acheter dans des transactions récemment engagées.
Si nécessaire, vous pouvez utiliser le numéro de vente.
Vous pouvez annuler la commande complète, pas ses pièces individuelles.
Choisir "Actions supplémentaires".
Ensuite, cliquez sur "Exception de l'ordre".
Lors de la soumission d'une plainte concernant le manque de paiement ou l'acheteur a déposé une plainte concernant ne pas avoir reçu de chose, l'annulation ne peut pas être faite.
Dans la nouvelle fenêtre, vous devez indiquer la raison de la fermeture de la transaction. Dans notre cas, nous choisissons "Annulation à la demande de l'acheteur".
Si le paiement était effectué pour les marchandises, la page du système commencera Pay Paloù vous pouvez faire un retour en appuyant "Retourner l'argent".
Vérifier eBay Il a renvoyé la commission reçue de la vente. Cela se produit généralement immédiatement après que l'acheteur confirme la réception des fonds. Ce montant peut être utilisé pour accueillir de nouvelles marchandises et vous ne pouvez pas dépenser pour les achats.