سفارشات از سبد Aliexpress ناپدید شدند: چگونه سبد را برای Aliexpress بازگردانیم؟ از کجا می توان پیدا کرد و چگونه محصولات از راه دور را از سبد روی Aliexpress برگردانیم؟
در این مقاله چگونه می توان کالاهای از راه دور را بازیابی کرد " عرفان«.
بسیاری از کاربران شکایت می کنند که در فروشگاه آنلاین محبوب " عرفان»آنها با تعدادی از مشکلات ، از جمله موارد مربوط به سفارشات روبرو هستند. این یک پدیده عادی است ، مشکلات مربوط به هر فروشگاه آنلاین اتفاق می افتد ، نکته اصلی این است که بدانید چگونه به طور مؤثر و به سادگی آنها را حل کنید.
در بررسی امروز ، ما به دلایل "در نظر خواهیم گرفت" عرفان»سفارشات موجود در سبد ممکن است ناپدید شود ، چگونه سبد را بازگردانید و دستورات ناپدید شده را پیدا کنید.
به چه دلایلی ، دستورات "Aliexpress" از سبد و نحوه بازگرداندن آنها ناپدید می شود؟
برای شروع ، ما سعی خواهیم کرد که سفارشات مفقود شده را پیدا کنیم و پس از آن متوجه خواهیم شد که جوهر مشکل چیست. ما اقدامات زیر را انجام خواهیم داد:
- به سفارشات قبلاً اجرا شده خود بروید عرفان از طریق منوی سمت راست ، همانطور که در تصویر نشان داده شده است.
- حال ما باید سفارش پیدا کنیم. بهتر است تا زمانی که در مورد شما بود ، به دنبال سفارش باشید. برای انجام این کار ، در قسمت ذکر شده در تصویر ، یک دوره زمانی را وارد کنید - فقط روی نماد تقویم در این قسمت در سمت راست کلیک کنید ، سپس در پنجره ای که باز می شود ، تاریخ های اولیه و نهایی را نشان می دهد.
چیزی پیدا نشد؟ سپس بیایید به دلایل احتمالی نگاه کنیم.
دلیل 1: نقص فنی در سایت امکان پذیر است. این امکان وجود دارد که به روزرسانی سیستم با خطا گذشت
تصمیم: منتظر روز باشید در حالی که دولت سایت را مرتب می کند. همانطور که در بالا پیشنهاد شد ، به طور دوره ای سعی کنید سفارشات خود را پیدا کنید. علاوه بر این ، شما می توانید با کارمندان تماس بگیرید " عرفان" به روش زیر:
- در وب سایت سایت ، به نقطه کمک و بیشتر - در "بروید راهنمای مشتریان»
- در صفحه جدید ، مورد را باز کنید " دستورات من"(بر روی نماد پلاس روبروی نقطه کلیک کنید) و روی" کلیک کنید " بررسی سفارشات».
- لیستی از مشکلات احتمالی که ممکن است در سایت در رابطه با سفارشات خود اتفاق بیفتد. شما باید مورد پیش فرض را که در تصویر نشان داده شده است انتخاب کنید.
- پس از آن ، سیستم به شما دستورالعمل هایی را می دهد که باید در چنین شرایطی انجام دهید. دستورالعمل ها را با دقت بخوانید و مطابق توصیه ها اعمال کنید.
دلیل 2: کالاها در زمانی که قبلاً آن را در سبد قرار داده اید ، از فروش فروشنده خارج شد
راه حل: اگر سفارش داده اید و هزینه آن را پرداخت کرده اید ، حتما با فروشنده تماس بگیرید ، مشکل خود را نشان دهید. اگر فروشنده دنبال نمی شود ، پس بنویسید " پشتیبانی مشتری" ممکن است مجبور شوید اختلاف را باز کنید. اما بعید است که فروشنده با آن درگیر شود " عرفان"بنابراین ، این گزینه به ندرت اتفاق می افتد. اگر وقت پرداخت سفارش را نداشتید ، نباید نگران آن باشید.
دلیل 3: خطاهای انجام شده توسط کاربر هنگام ثبت نام در سایت
راه حل: واقعیت این است که وقتی ثبت نام می کنید " عرفان"، سپس شما باید با عبور از پیوندی که در یک ایمیل است ، ثبت نام را تأیید کنید. بر این اساس ، این نامه به جعبه الکترونیکی که در هنگام ثبت نام نشان داده اید می آید.
اگر آدرس به درستی نشان داده نشده باشد ، پس نامه هایی با مرجع دریافت نخواهید کرد. و همچنین اتفاق می افتد که همه چیز به درستی نشان داده شده است ، اما نامه به عنوان هرزنامه در نظر گرفته شده و به پوشه منتقل شده است " هرزنامه ها»جعبه الکترونیکی شما. این پوشه را بررسی کنید. ارتباط با " خدمات پشتیبانی"و مشکل خود را نشان دهید. به هر حال ، ما توصیه می کنیم که همیشه برای انجام هرگونه عملیات جدی که روی آن انجام شده است عکس بگیرید " عرفان».
از تمام دلایل مشخص شده در بررسی ، اولین مورد به احتمال زیاد است. بنابراین ، شما نباید نگران باشید ، فقط همانطور که در بالا پیشنهاد شد عمل کنید.
ویدیو: چگونه می توان سفارش از راه دور را در Aliexpress برگرداند؟
کالاهای از راه دور را از سبد برگردانید عرفان غیرممکن
اگر چندی پیش آنها را تماشا کرده اید ، این محصولات را می توان در بخش یافت " اخیراً تماشا شده است"و آنها را دوباره به سبد اضافه کنید.
با اطلاعات کامل تر در مورد بازگشت سفارش از راه دور ، به فیلم زیر مراجعه کنید.