چگونه می توان سفارشات را در وب سایت فروشگاه آنلاین متصل کرد؟

ما سفارش آنلاین را در "متصل" لغو می کنیم - چند دقیقه و سوال حل شده است.

در مواجهه با انتخاب و کسب فناوری، امروزه هر دومین ساکن فدراسیون روسیه، خرید را در بزرگترین خرده فروشی آنلاین "متصل" خریداری می کند. برای بیش از 20 سال، این شرکت به طور فعال در بازار توسعه می یابد و هزاران کالا را از دسته های بودجه، به گران ترین محصولات و نوآوری های جدید جهان ارائه می دهد. امروز شما می توانید کالا را خریداری کنید " متصل"آنها را در خانه در اطراف ساعت نگذارید، کافی نیست که به سایت بروید و محصول مورد نظر را انتخاب کنید.

برای کسانی که برای اولین بار برنامه ای برای ایجاد نظم در سایت "Svyaznoy" ایجاد می کنند، ما یک ویژه ایجاد کردیم مقاله.در آن گام به گام می گوید که چگونه یک سفارش را به درستی و به سرعت پرداخت می کند، و همچنین مسائل مربوط به تحویل کالاها را افزایش می دهد.

همان مقاله به این موضوع اختصاص داده شده است: نحوه لغو سفارش در سایت "Svyaznoy".

چگونه می توان سفارشات را در وب سایت فروشگاه آنلاین متصل کرد؟

خرید از راه دور خرید هر دو تعدادی از مزایا و معایب دارد. دستورات تحریک آمیز ساخته شده از طریق اینترنت در حال حاضر دستگیر شده اند، و احتمالا فروش آفلاین را از بین می برد.

سادگی رشوه دکوراسیون سفارش، و اغلب توسط بسیاری از عوامل به حساب نمی آید. از Banal "من می خواهم"، تا زمانی که در حال حاضر بودجه برای پرداخت هزینه برای سفارش وجود دارد. اما گاهی اوقات دلایل بیشتری به عنوان ناگهانی خروج از شهر وجود دارد و بر این اساس، ناتوانی در دریافت یک بسته. در همه موارد، تنها یک نیاز دارد - سفارش را لغو کنید.

ما سفارش را در "متصل" در عرض چند ساعت پس از سفارش لغو می کنیم

به منظور ایجاد شکست شما در حساب شخصی خود و یا در نمای E-Maile شماره سفارش نیاز دارید. پس از آن تماس به خط تلفن رایگان 8 (800) 700-43-43 و گزارش نیاز به لغو سفارش. بسیاری از این نظم را لغو کردند (و این واقعا به ندرت بسیار نادر است) برای اولین بار یک ناراحتی خاص بوجود می آید: چه باید بگویم؟ اگر از مدیران پرخاشگری خواهد شد چه خواهد بود؟ و گاهی اوقات "چه چیزی فکر می کنم" و "آیا می توانم پس از آن سفارشات را اجرا کنم؟"

توجه داشته باشید، برای فروشگاه " svyaznoy"مهم است که مشتری در هر مرحله از سفارش راحت باشد. بنابراین، هیچ سؤال اضافی تنظیم نشده است، فقط در مورد علت لغو و سپس تنها سعی کنید به مشتری کمک کنید که مشکل را حل کند. به عنوان مثال، سفارش یک دوره دیگر را انتقال دهید، یا توصیه های مطلوب بدون بهره را توصیه کنید.

برای کسانی که ابتدا سفارش را در حالت تلفن لغو می کنند، ما نمونه ای از مکالمه را ارائه می دهیم.

روز خوب! من اخیرا سفارش № хх را در سایت خود ساخته ام و مجبور به لغو آن هستم و آن را به من ارسال نمی کنم. متشکرم!

در صورتی که برای کالاها پرداخت کرده اید، سپس در حالت تلفن، به شما می گوید که چه نامه ای و کجا ارسال کنید، برای ثبت نام وجوه.

لطفا توجه داشته باشید که این قانون به طور انحصاری برای دستورات ایجاد شده توسط نه بیش از چند ساعت پیش معتبر است.

ما سفارش را در "متصل" در مورد زمانی که سفارش ارسال شده است، لغو می کنیم

به محض این که شما را ترک کنید و سفارش را در سایت، فرآیند سریع و دقیق در چک کردن، بسته بندی، انتقال به خدمات پیک و حمل و نقل بعدی و تحویل کالاها راه اندازی کنید. بر این اساس، اگر بیش از یک ساعت گذشت، و تصمیم گرفتید که بسته را لغو کنید، با اپراتور چک کنید، با تلفن همراه تماس بگیرید 8 (800) 700-43-43 وضعیت سفارش و توانایی لغو آن.

چگونه می توان سفارش را در وب سایت فروشگاه آنلاین متصل کرد اگر سفارش ارسال شود

اگر سفارش هنوز ارسال نشده است، مقدار پیش پرداخت به طور کامل بازگردانده می شود. اگر کالا در حال حاضر در راه است، پس از دریافت کالا پس از دریافت کالاهای بازپرداخت و تفاوت در هزینه های پیک باز می شود. به عنوان مثال، شما سفارش برای 10،000 روبل، هزینه تحویل در هر دو جهت 500 روبل (در هر دو جهت، به عنوان فروشگاه نیاز به پرداخت خدمات پیک خدمات به شهر خود و سپس بازگشت). کل بازگشت 500 روبل خواهد بود.

ما امیدواریم که مقاله ما به درک پیچیدگی های لغو آنلاین سفارشات کمک کند " متصل"و فرایند لغو فقط چند دقیقه گرفته شده است. خرید عالی برای شما!

ویدئو: Svyaznoy: آنچه شما باید بدانید هنگام خرید از طریق اینترنت!