¿Por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB?

Al operar teléfonos inteligentes modernos, las situaciones a menudo ocurren cuando estos dispositivos deben conectarse a una computadora. Usando un cable especial, conectamos el teléfono a nuestra PC o computadora portátil de escritorio a través de un puerto USB. Pero, desafortunadamente, una computadora no siempre puede "ver" tal dispositivo. Por qué sucede esto y cómo solucionar tal problema, lo diremos en este artículo.

Mirando hacia el futuro, debo decir que este artículo considerará la conexión del teléfono inteligente en el sistema operativo Android (como el más popular). Y Windows 7, por las mismas razones, fue seleccionado como un sistema operativo de una computadora.

Antes de resolver el problema anterior, es necesario responder varias preguntas:

• ¿Su teléfono inteligente tenía una computadora para la siguiente conexión o está conectando un nuevo teléfono?
• ¿Ha realizado algún cambio con el teléfono (cambio manual de firmware, actualización en línea del sistema, etc.)
• ¿Ha realizado alguna acción con el sistema operativo de la computadora?
• Las respuestas a estas preguntas ayudarán a descubrir la razón del problema y la posibilidad de su solución "indolora".

Muy a menudo, el sistema operativo de la computadora no puede determinar el nuevo dispositivo. En su caso, este es un teléfono inteligente que está conectado a una PC por primera vez. Al mismo tiempo, el viejo teléfono inteligente conecta y "lee" ventanas.

Instalación del protocolo MTP

En el antiguo sistema operativo Windows XP para conectar teléfonos inteligentes y algunos otros dispositivos externos a través de un puerto USB, debe instalar el protocolo MTP (Protocolo de transferencia de medios). Este protocolo se puede descargar desde el sitio web oficial de Microsoft. Después de instalar el MTP, el teléfono inteligente debe determinar Windows.

En sistemas operativos más modernos de Microsoft, este protocolo está preinstalado. Esto significa que lo más probable es que el asunto no esté en él. Por lo tanto, debe buscar otra solución.

Importante: un dispositivo (teléfono inteligente, tableta, etc.) con una contraseña bloqueada o una clave gráfica no se puede conectar a una computadora y ver los archivos que están en ella. Para "verlos", es necesario desbloquear Gadzhet.

Reemplazo de cable

Conectamos el teléfono inteligente y vemos lo que está sucediendo. Si no hay cambios, entonces el caso puede estar en la falla del cable, según el cual el dispositivo está conectado a través del puerto USB a la computadora. Puede resolver tal problema con un simple reemplazo del cable dañado.

Cambiar el modo de uso del dispositivo

Si está seguro de que todo está en orden con el cable (conectado otro dispositivo y la computadora lo vio), preste atención al área de notificaciones del teléfono inteligente conectado. Debería indicar qué dispositivo utiliza el teléfono inteligente su computadora.

Puede ser:

• Cargador
• Cámara (PTP)
• Módem USB
• Dispositivo de almacenamiento de datos

Para que la computadora "vea" el teléfono inteligente, debe seleccionar un dispositivo de almacenamiento de datos (a veces llamado "transferencia de archivos"). Al elegir esta sección, su teléfono inteligente debe aparecer en el conductor de Windows.

Si su teléfono inteligente funciona en la versión anterior de Android, experimente con el cambio de estos modos y encuentre el que necesita.

Cambio de puerto

Lo intentaron todo, pero el teléfono inteligente solo se cobra, pero ¿no se muestra en la computadora? Intente pegar el cable en otro puerto USB. Cambie de USB 3.0 a USB 2.0 a menudo resuelve el problema.

Reemplazo del nido

Peor aún, si el problema no se encuentra en el error de hardware y no en la falla del cable, sino en la falla del nido del teléfono inteligente. El problema tendrá que resolverse utilizando el centro de servicio. Aquí debe comprender que la falla del nido no siempre afecta la posibilidad de cargar el dispositivo. Pero tal desglose puede afectar la conexión a la computadora.

Rollback to Factory Settings

Para asegurarse de que el teléfono inteligente funcione en el modo "estándar", intente conectarlo a otra computadora. Si no tienes uno en casa, ve a tus amigos y hazlo. Si no lograron hacer que el teléfono inteligente pueda decidir la computadora, entonces probablemente el problema en el sistema operativo Android de su teléfono inteligente. Una posible solución es una reversión a la configuración de fábrica.

Instalación del controlador y por

Si otra computadora "vio" el teléfono inteligente, entonces quizás su sistema operativo no tenga el controlador adecuado. Los teléfonos inteligentes modernos se venden con un disco en el que se registran todos los controladores y programas necesarios para trabajar con un teléfono inteligente.

Si no tiene un disco de este tipo, puede encontrar el programa correcto o el controlador en el sitio web del desarrollador de su dispositivo.

Potencia

Si la computadora no ve un teléfono inteligente u otro dispositivo conectado a través de un puerto USB, entonces a menudo el problema radica en la potencia de tales puertos. Vamos al "Administrador de dispositivos", encontramos el puerto usado y seleccionamos "Administración de energía". Si se activa "Permitir el apagado del dispositivo para guardar electricidad", entonces eliminamos la caja de este modo.

Configuración de teléfonos inteligentes

En algunos modelos de teléfonos inteligentes que trabajan en el sistema operativo Android, el modo de sincronización se puede deshabilitar de forma predeterminada. En este caso, tendrá que activarse manualmente.

Para facilitar la sincronización de un teléfono inteligente con una computadora, puede descargar e instalar una aplicación gratuita MyphoneExplorer. Usando este programa, puede conectar un teléfono inteligente a una PC no solo a través de puertos USB, sino también Bluetooth y Wi-Fi.

Verificación de virus

La infección del sistema operativo de la computadora con virus también puede afectar la sincronización correcta de dispositivos externos con una PC. Para verificar su sistema para programas maliciosos, debe usar antivirus con bases actuales. Si encuentra archivos infectados en sistemas responsables de la sincronización de dispositivos externos y los elimina sin posibilidad de tratamiento, entonces es muy probable que tenga que reinstalar Windows para resolver el problema descrito.

Conclusión

Si todos los métodos descritos en este artículo no ayudaron a conectar el teléfono inteligente a su computadora, entonces debe comprender por qué surge tal problema. Si su teléfono inteligente tampoco ve otras computadoras, llévelo al centro de servicio y descríbalo a los especialistas la esencia del problema. Si el problema está en la computadora, y no una de las acciones anteriores no ayuda, entonces solo queda para reinstalar Windows.

Video: ¿Qué hacer si el teléfono no ve un teléfono USB?