Los pedidos desaparecieron de la canasta en AliExpress: ¿Cómo restaurar la canasta para Aliexpress? ¿Dónde encontrar y cómo devolver productos remotos de la canasta en AliExpress?
El artículo dice cómo restaurar los productos remotos en " Aliexpress«.
Muchos usuarios se quejan de que en la popular tienda en línea " Aliexpress»Se enfrentan una serie de problemas, incluidos los relacionados con los pedidos. Este es un fenómeno normal, los problemas ocurren en cualquier tienda en línea, lo principal es saber cuán efectivamente y simplemente resolverlos.
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En la revisión de hoy, consideraremos por qué razones " Aliexpress»Los pedidos de la canasta pueden desaparecer, cómo restaurar la canasta y encontrar las órdenes desaparecidas.
¿Por qué razones, las órdenes de "AliExpress" desaparecen de la canasta y cómo restaurarlas?
Para empezar, intentaremos encontrar órdenes faltantes, y después de eso descubriremos cuál es la esencia del problema. Haremos las siguientes acciones:
- Vaya a sus pedidos ya ejecutados para Aliexpress A través del menú superior derecho, como se muestra en la captura de pantalla.
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- Ahora necesitaremos encontrar un pedido. Es mejor buscar un pedido para el momento en que se trataba de ti. Para hacer esto, en el campo indicado en la captura de pantalla, ingrese un período de tiempo; simplemente haga clic en el icono del calendario en este campo a la derecha, luego en la ventana que se abre, indique las fechas iniciales y finales.
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¿Nada Encontrado? Entonces veamos las posibles razones.
Razón 1: Mal funcionamiento técnico son posibles en el sitio; Es posible que la actualización del sistema haya pasado con errores
Decisión: espere el día mientras la administración pone en orden el sitio. Trate periódicamente de encontrar sus órdenes, como se propuso anteriormente. Además, puede contactar a los empleados " Aliexpress" de la siguiente manera:
- En el sitio web del sitio, vaya al punto de asistencia y más, en " Guía de clientes»
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- En la nueva página, abra el artículo " Mis ordenes"(Haga clic en el icono más opuesto al punto) y haga clic en" Comprobando pedidos».
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- Se abrirá una lista de posibles problemas que puede ocurrir en el sitio con respecto a sus pedidos. Deberá elegir el penúltimo elemento indicado en la captura de pantalla.
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- Después de eso, el sistema le dará instrucciones lo que debe hacer en tal situación. Lea las instrucciones cuidadosamente y aplique de acuerdo con las recomendaciones.
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Razón 2: Los productos fueron eliminados de la venta del vendedor en un momento en que ya lo puso en la canasta
Solución: si realizó un pedido y lo pagó, asegúrese de comunicarse con el vendedor, indique su problema. Si el vendedor no sigue, entonces escriba " Atención al cliente". Es posible que tenga que abrir una disputa. Pero es poco probable que el vendedor entre en conflicto " Aliexpress", Por lo tanto, esta opción rara vez ocurre. Si no tuvo tiempo de pagar el pedido, entonces no debe preocuparse por ello.
Razón 3: Errores cometidos por el usuario durante el registro en el sitio
Solución: el hecho es que cuando se registra en " Aliexpress", Entonces deberá confirmar el registro aprobando el enlace que está en un correo electrónico. En consecuencia, esta carta llegará al cuadro electrónico que indicó durante el registro.
Si la dirección se indicó no correctamente, no recibirá letras con referencia. Y también sucede que todo se indica correctamente, pero la carta se consideró spam y se movió a la carpeta " Correo no deseado»Tu caja electrónica. Revise esta carpeta. Contactar con " Servicio de soporte"E indica tu problema. Por cierto, le recomendamos que siempre tome capturas de pantalla para cualquier operación seria realizada en " Aliexpress».
De todas las razones especificadas en la revisión, la primera es más probable. Por lo tanto, no debe preocuparse, solo actuar como se propuso anteriormente.
Video: ¿Cómo devolver el pedido remoto en AliExpress?
Devolver artículos remotos de la canasta Aliexpress imposible.
Si los observó no hace mucho tiempo, estos productos se pueden encontrar en la sección " VISTO recientemente"Y agrégalos a la canasta nuevamente.
Con información más completa sobre la devolución del pedido remoto, vea el video a continuación.