MTS - Una garantía en el teléfono y el servicio. Reparación y reembolso de teléfonos en la tienda en línea MTS en garantía

Publicado por B. Mts / Servicios MTS
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4 de diciembre de 2016.

El artículo describe el procedimiento para devolver un teléfono para la garantía en la tienda Online de MTS.

En la tienda en línea " Mts»Los compradores encontrarán muchos dispositivos móviles que pueden satisfacer todos sus gustos y preferencias. Pero también sucede que el teléfono inteligente comprado será defectuoso o no correspondiente a las características declaradas en la descripción.

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¿Qué hacer en el caso cuando los productos comprados no nos conviene en absoluto? ¿Es posible registrar el teléfono en la tienda en línea " Mts"Según documentos de garantía? Vamos a hablar de ello con más detalle en nuestra revisión.

Servicio de garantía en la tienda en línea "MTS"

Cualquier instrumento comprado en cualquier tienda debe tener un período de garantía durante el cual, por ejemplo, un dispositivo móvil debe funcionar correctamente y sin quejas. Si está dentro del período especificado, el dispositivo no ha fallado en su caso, de acuerdo con las leyes de la Federación de Rusia, el comprador tiene el derecho de devolverlo a la tienda. Esto se aplica a la tienda en línea " Mts».

Aprendemos qué garantías proporcionan la tienda especificada.

En el sitio web de la tienda en línea " Mts"(Puedes seguir esto enlace) Podemos averiguar todo lo que nos interesa sobre esto. Indica que la tienda en línea " Mts"Da todas sus garantías para cumplir con los derechos de los consumidores, que se indican en la ley relevante de la Federación de Rusia (" En la protección del consumidor»).

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¿Qué bienes no pueden ser devueltos a la tienda Online MTS en garantía?

Si compró, por ejemplo, el teléfono en la tienda en línea " Mts", Entonces puede que no esté sujeto a los términos de garantía y servicio en caso de que este dispositivo haya fallado, o que uno u otro defecto se cause por razones no especificadas en el contrato de garantía. Es decir, con voz rudamente, si eres culpable del teléfono, tú mismo, o culpa directamente desde la tienda en línea " Mts"En este caso, no.

Garantía y servicio de bienes de la empresa Apple.

Si compró teléfonos y otros dispositivos de la empresa en la tienda en línea " Manzana."El período de garantía para estos bienes será de un año a partir de la fecha de compra.

El servicio y las consultas sobre la explotación de estos bienes garantizan la compañía " Mts" Para problemas de servicio, una u otra reparación, etc. relacionadas con las obligaciones de garantía, puede comunicarse con el salón " Mts"En el que se compró este producto. Para obtener información más detallada en esta llamada en el teléfono. 88002500505.

Garantía y Servicio de Bienes de la Compañía "Investigación en movimiento"

Servicio de garantía de bienes de la empresa " Investigación en movimiento."Cumple plenamente con las condiciones descritas anteriormente. El período de garantía para estos bienes es de un año. Devuelva un dispositivo defectuoso o requiere el servicio de garantía que puede en la tienda " Mts"Donde fueron comprados los bienes. Llame para todas las preguntas seguidas de número - 88002500505.

Garantía y servicio de mantenimiento de bienes producidos por orden de la compañía MTS.

Productos fabricados por orden de la empresa ". Mts»Tener una garantía de reembolso o servicio por un año. Además, se puede hacer uno u otro producto de diferentes partes, cada una de las cuales, a su vez, puede tener un período de garantía.

Por lo tanto, el período de garantía puede ser:

  • Un año para cualquier dispositivo móvil y varios accesorios comprados por el comprador por separado con el dispositivo.
  • Durante medio año para accesorios para los cuales incluyen: cargadores, auriculares, baterías, cubiertas, soportes, cables.
  • Tres meses para software en CD y otros medios.

El comprador puede traer un número de teléfono, teléfono inteligente y otro dispositivo móvil para reparación o servicio a esa tienda " Mts"Donde fueron comprados los bienes. Para obtener más información, puede llamar a un número gratuito. 88002500505.

Devolución de los productos en la tienda en línea "MTS" fuera del servicio de garantía

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Puede devolver las mercancías a la tienda en línea ". Mts"Fuera del marco del Acuerdo de Garantía anterior en ciertas condiciones. En la tienda en línea " Mts"En un dado enlace Podemos ver la siguiente información:

  • El comprador puede devolver los productos comprados dentro de un mes si, por ejemplo, el dispositivo móvil no estaba en funcionamiento, no recibió ningún daño y defectos. En otras palabras, las mercancías deben poder ser completamente adecuadas para la venta.
  • Los productos se pueden devolver si su embalaje, manual, verificaciones y todos los demás documentos también se mantuvo en un formulario completamente guardado.
  • Dispositivos móviles de la empresa " Manzana."Cuyo sistema operativo no fue activado
  • Los dispositivos móviles que se vendieron sin tarjetas SIM también pueden devolverse a la tienda ". Mts»
  • Devolver el producto puede cualquier individuo

Al cumplir con todas las condiciones descritas anteriormente, puede devolver las mercancías a los salones " Mts"En el que se adquirieron (si los bienes fueran entregados por el mensajero, entonces puedes devolverlo a cualquier tienda" Mts»).

Video: Cómo devolver el teléfono defectuoso.

 

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  • ¿Cómo puedo encontrar la historia del receptor de TV satelital que aprobé para reparar la reparación de la garantía el 12 de octubre?

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