¿Cómo eliminar un pedido en la tienda en línea m.video?
Condiciones y esquema de rechazo de bienes en M. Video.
Navegación
Si los productos se compran en M videoHay muchas ventajas. Los bienes ordenados, sentados en casa, en una cafetería, en la oficina. Puedes usar programas de bonificación, puntos acumulativos, acciones.
¡La tienda M. Video te está esperando!
Hay situaciones en las que se requiere devolver las mercancías. Sobre esta historia a continuación.
Queremos reconocer un recordatorio para aquellos que no tenían tiempo para registrarse en M. Video, ¡Hay un enlace a nuestro artículo aquí!
Póngase en contacto con el sitio del teléfono de una tienda popular, vea abajo:
- 8-495-777-777-5 - Para los residentes de la capital.
- 8-800-200-777-5 - Para residentes de las regiones de la Federación Rusa.
Situaciones derivadas del regreso de los bienes.
- negativa en el proceso de configuración.
- negativa al cambiar de bienes
- lista restrictiva de productos de retorno.
Negativa en el proceso de configuración de los bienes. Esquema
- ingrese la cuenta personal por M. VIDEO para esta nota a pie de página
Inicie sesión en su cuenta personal o inicio de sesión
- vea el número de pedido asignado al producto en modo automático al solicitar una solicitud
Cuenta personal, organización de pedidos con números de pedidos.
- ver su número de pedido en la oficina
- ir a la sección "Realimentación"
Rellene los datos de contacto y solicite cancelar el pedido (especifique el número de pedido)
- enviar un mensaje para disolver el pedido,
rellene la línea con sus datos y el texto de rechazo
- enviar una solicitud
Enviando una solicitud de rechazo (continuación)
Alternativamente, para informar verbalmente llamando al teléfono de contacto, especificando el número de pedido. Las razones de la negativa no pueden ser explicadas.
Contacto Números de teléfono
Póngase en contacto con el centro de atención al cliente en el menú a la derecha, en la parte superior
Texto de rechazo aproximado:
¡Hola! Hice un pedido número 27475 en su tienda, 02/20/17. Por favor, cancelo, no para enviarme. Sinceramente, entonces, apellido, primer nombre, patronímico.
Nota:
- si el pedido ya se ha formado, enviado al centro de distribución de la tienda, notifique el fallo de entrega
- en el correo hay una parcela, debe escribir una declaración de la negativa. Los bienes volverán al vendedor.
- si las mercancías dentro de los 30 días se encuentran en el correo, vuelve automáticamente a la tienda.
En el caso de que las mercancías se entregaran a su hogar, usted tiene razón para rechazarlo de acuerdo con las siguientes condiciones:
- dentro de 7 días desde el día de la entrega.
- seguridad en la forma original sin abrir el paquete, las etiquetas, sin el menor daño.
- la oportunidad de dar inmediatamente al mensajero a este pedido.
Negativa en el caso de la sustitución.
La situación en la que llevó un teléfono inteligente que no al fabricante, como se señaló en el diseño del pedido, se considera una sustitución de bienes. Tal vez cometió un error en el almacén, confundiendo las mercancías. Devuelva las mercancías, puede utilizar el derecho a la reclamación.
Compilar la queja. Ejemplo:
Declaración
I, Apellido, Iniciales, emitido Pedido No. 27475 de 20.02.17., Hizo un pago en el sitio web de la tarjeta de crédito. Al ver los bienes, me di cuenta de que no era adecuado para mí los siguientes factores (descripción de factores).
Los productos están completamente conservados, no dañados: envases de envases, equipos, etiquetas, etiqueta. Las mercancías mantienen plenamente las funciones y propiedades del consumidor. A partir de la fecha de compra, la semana no ha pasado.
Por favor devuelva el dinero gastado en las mercancías (cantidad) durante tres días
Fecha ................................................. .................................
Bienes en los que se aplica la restricción de retorno.
Según el artículo No. 55 "Reglas para la venta de tipos individuales de bienes" Los rendimientos no están sujetos a ropa de cama, cosméticos, perfumería, objetos de higiene.
Mire con cuidado las firmas debajo de las mercancías en la página de compras, a veces hay inscripciones " ¡NO REEMBOLSO! ". Esta inscripción corresponde completamente a la realidad.
Lo principal es cumplir con los plazos y lo anterior, las condiciones de retorno, ¡todo sale!