Эльдорадо: как проверить статус заказа по номеру? Что означает статус Эльдорадо «Заказ доставляется»?
Статья о вариантах статуса товара, купленного в Эльдорадо. Выбор города и адреса магазина доставки на сайте.
Товары, приобретенные в Эльдорадо, рассылаются в разные концы территории Российской Федерации. Доставка проходит в строго установленные сроки.
Передвижение покупки по стране отслеживается по статусу на сайте магазина – онлайн в Личном кабинете.
Будьте уверены в точной доставке товара, так как, история путешествия отражается в СМС сообщениях на мобильном телефоне, письмах в электронной почте.
Статусы товара
- «Заказ принят», запрос поступил, идет дальнейшая обработка. Информация в виде СМС – сообщения приходит на мобильное устройство.
- «Заказ на исполнении», означает резервирование товара, проверку качественных показателей, упаковочные работы, подготовку отправки по адресу или к получению товара на точке самостоятельного вывоза. Сообщение о предполагаемой дате прибытия покупки отображается на телефоне.
- «Заказ доставляется», означает выезд транспорта на ваш адрес, точку самостоятельного вывоза, в магазин. Сообщение об этом событии приходит на телефон.
- «Заказ готов к выдаче», означает прибытие заказа и возможность его забрать в указанном, при оформлении, пункте вывоза. Информационное сообщение отображается на телефоне.
- «Заказ выдан», благодарность за покупку, является последним СМС – сообщение среди статусов пересылки.
- «Изменение заказа, просим подтвердить», статус возникает, когда требуется согласовать некоторые изменения условий. В таких случаях, следует звонок из магазина.
- «Заказ не выдан клиенту», означает, что в день доставки, передачи товара покупателю не произошло. В этом случае, следует звонок из магазина для уточнения следующей даты доставки.
- «Заказ отменен покупателем». Сообщение приходит в случае отмены заказа самим покупателем.
- «Заказ отменен. Срок хранения истек». Статус означает, что до условленной даты хранения, покупатель не забрал товар в точке самостоятельного вывоза.
- «Заказ отменен по техническим причинам», редкий статус. В этом случае, магазин предельно честен и корректен с покупателем, подавая правдивую информацию об этой ситуации.
Рассмотрим, как определиться с пунктами вывоза товара.
Как посмотреть пункты выдачи заказа?
- зайти на сайт по ссылке
- указать свой город или регион.
- просмотреть раздел «Адреса магазинов».
- выбрать удобный адрес по городу или региону.
- указать адрес и способ доставки на странице оформления.
Сайт магазина Эльдорадо сконструирован так, чтобы клиенту было просто и комфортно!
Приятных покупок! Номер бесплатного телефона Эльдорадо — 8 800 250 25 25.
я так и не нашел где можно проконтролировать степень исполнение заказа по номеру!!! Вроде и магазин большой, но написанного много , но бестолку
Почему заказ по доставкк не выполняется вовремя.очень разочарована в магазине. Получается по предоплате лучше не оплачичать.