AliExpress - Ο πωλητής δεν στέλνει τα αγαθά μετά την πληρωμή: Τι να κάνετε, πώς να επιστρέψετε τα χρήματα;

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα γίνονται όλο και πιο δημοφιλή μεταξύ των λάτρεις των αγορών. Το πιο δημοφιλές όλων των ιστότοπων είναι AliexpressΌμως, καθώς αυξάνεται η δημοτικότητα, όλο και περισσότερες ερωτήσεις γίνονται όλο και περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το πώς να αγοράσουν ένα εξοπλισμένο αγαθό.

Το τελευταίο, παρεμπιπτόντως, δεν είναι τόσο δύσκολο να επιλέξει, αλλά είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν τα χαρακτηριστικά της παράδοσης, αλλά ακόμα δυνατή. Η μεγαλύτερη ανησυχία μεταξύ των αγοραστών είναι η μακρά αποστολή και η απάτη. Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε την ερώτηση σχετικά με το γιατί ο πωλητής δεν στέλνει το δέμα και τι να κάνει γι 'αυτό.

Εάν είστε ακόμα νέοι, συνιστούμε να κάνετε τον έλεγχο πριν κάνετε αγορές. Πώς να το κάνετε, να διαβάσετε στο άρθρο - "Πώς να εγγραφείτε για το AliExpress;"ή να μάθετε την επίσημη ιστοσελίδα "Οδηγός αγοραστή" Και πηγαίνετε να εγγραφείτε στον εαυτό σας.

Γιατί ο πωλητής βλέπει το δέμα;

Έτσι, μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας και την επιβεβαίωση της πληρωμής από το σύστημα, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να σας στείλει τα αγαθά. Όταν έρχεται στο ταχυδρομείο και στέλνει το δέμα, τότε μια επιστολή θα έρθει αμέσως στο ταχυδρομείο σας ότι η παραγγελία εκδιώκεται. Επιπλέον, σύμφωνα με τους κανονισμούς του συστήματος, ο πωλητής πρέπει να σας δώσει να δώσετε στον αριθμό του κομματιού για να παρακολουθήσετε την αναχώρησή σας.

Θυμηθείτε όταν λάβατε μια επιστολή, αφού από αυτό επισημαίνει την αντίστροφη μέτρηση του χρόνου, κατά τη διάρκεια της οποίας ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να παραδώσει την παραγγελία σας, καθώς και τον χρόνο προστασίας της συναλλαγής.

Επιστολή για να στείλετε μια παραγγελία

Εάν η προστασία λήξει, η παραγγελία κλείνει αυτόματα και, εάν είναι απαραίτητο, δεν μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας ή να προωθήσετε την αξίωση στον πωλητή. Πώς να το κάνετε αν ο πωλητής δεν σας στείλει ένα προϊόν;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι όταν τα αγροτεμάχια δεν αποστέλλονται για μεγάλο χρονικό διάστημα:

• Διακοπές
• Σαββατοκύριακο
• Πάρα πολύ φορτίο στην συσκευασία του καταστήματος με Aliexpress Μπορεί να μην σταλεί για μεγάλο χρονικό διάστημα εάν η διοίκηση των πόρων υποψιάζεται στον πωλητή σε απάτη. Η παραγγελία είναι παγωμένη και καλείτε το τηλέφωνο από τη διοίκηση Aliexpressπου ειδοποιεί την κατάσταση. Εάν ο πωλητής είναι δικαιολογημένος, τότε κάντε τη δράση σας. Διαφορετικά, απλά θα επιστρέψετε τα χρήματα.

1. Εάν έχετε κάνει μια αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα, και ο πωλητής εξακολουθεί να μην αναπτύξει την τάξη, τότε η διαφορά δεν βιάζεται. Μερικές φορές δεν οφείλεται στο γεγονός ότι θέλετε να εξαπατήσετε. Πρώτα απ 'όλα, μιλήστε με τον πωλητή, και επίσης κοιτάξτε πότε ήταν τελευταία στο διαδίκτυο. Μην ξεχάσετε να επικοινωνήσετε στα αγγλικά.
2. Εάν ο πωλητής δεν στείλει το δέμα, αλλά σας απάντησε γρήγορα και σαφώς εξήγησε τον λόγο για την καθυστέρηση, τότε σημαίνει να περιμένετε λίγο.
3. Εάν ο πωλητής δεν συμβεί στο δίκτυο, και δεν θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας, στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε μία από τις τρεις επιλογές:

• Ανοιξε "Οι παραγγελίες μου" και επιλέξτε "Ακύρωση της παραγγελίας". Το μόνο που θα έχετε μετά από αυτό - επιλέξτε Pichin. Αυτό μπορεί να μην έχει τελειώσει την προστασία του αγοραστή. Ζητήστε να το επεκτείνετε εάν το χρόνο σχεδόν έληξε. Εάν δεν σας αντιδράσει, ξεκινήστε τη διαφορά. Αξίζει να προσκολληθεί το στιγμιότυπο οθόνης της επιστολής, όπου υποδεικνύεται η ημερομηνία αποστολής, το στιγμιότυπο οθόνης χρονοδιακόπτη (μπλε ξυπνητήρι), καθώς και ένα στιγμιότυπο οθόνης από την περιοχή παρακολούθησης του Premise. Ένας άλλος αξιόλογος λόγος για την έναρξη της διαφοράς είναι η έλλειψη αριθμού κομματιού που πρέπει να παρακολουθεί.

Χρονοδιακόπτης για την παρακολούθηση

• Σε καμία περίπτωση δεν επιβεβαιώνει την παραλαβή του αγροτεμαχίου, καθώς κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, τα κεφάλαια θα μεταφραστούν πίσω. Εάν κλείσετε την παραγγελία, τότε χάνετε χρήματα.
• Δεν πρέπει να περιμένετε πολύ, όταν το τέλος της άμυνας θα παραμείνει περίπου 5 ημέρες, τότε ξεκινήστε τη διαφορά. Εάν αποδείξετε ότι ο πωλητής είναι απαράδεκτος, τότε επιστρέψτε τα κεφάλαιά σας πίσω. Όταν επιδεινώσουν τη διαφορά, η χορήγηση AliExpress θα έρθει στην ενίσχυση, γεγονός που καθιστά αποφασιστική ετυμηγορία. Εάν το γεγονός της απάτης εκφράζεται σαφώς, η διαφορά θα αποφασίσει υπέρ σας.

Διαβάστε περισσότερα για το πώς να ξεκινήσετε και να διορθώσετε τη διαφορά, διαβάστε στο άρθρο μας - "Πώς να ανοίξετε και να διατηρήσετε μια διαφωνία;"

Τι γίνεται αν πληρώνεται η αγορά και ο πωλητής διαγράψει τα αγαθά και έκλεισε το κατάστημα;

Εάν έχετε πληρώσει για κάποιο προϊόν και ο πωλητής σταμάτησε να το πουλάει ή να απαλλαγεί από το κατάστημά του, τότε δεν πρέπει να ανησυχείτε για αυτό. Υπάρχουν δύο επιλογές εδώ:

• Ο πωλητής βιώνει κάποιες τεχνικές δυσκολίες, στο Prime., Τι είχε πωληθεί στο απόθεμα και επομένως αφαιρέθηκε προσωρινά τα αγαθά, αλλά σας έστειλε μια αγορά
• Είτε πήρατε έναν απατεώνα

Ενώ το δέμα δεν θα σας παραδοθεί, η δεύτερη επιλογή δεν μπορεί να εξαλειφθεί.

Πώς να λύσετε το πρόβλημα;

Πρώτα απ 'όλα, γράψτε στον πωλητή. Έτσι, μπορείτε να καταλάβετε αν αξίζει τον κόπο να περιμένετε την αγορά σας ή να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής κεφαλαίων.

Εάν τα εμπορεύματα ή το κατάστημα εξαφανίζονται μετά την πληρωμή της αγοράς, αλλά το δέμα δεν αποστέλλεται:

• Όταν διαγράψετε αγαθά, ζητήστε από τον πωλητή να τον στείλει και πότε. Εάν ήρθε η απάντηση ότι το πράγμα που χρειάζεστε είναι διαθέσιμο σε απόθεμα, αλλά δεν έχει ακόμη στείλει, μπορείτε να περιμένετε λίγο ή να ακυρώσετε την παραγγελία. Η τελευταία περίπτωση είναι πιο κατάλληλη όταν σας λένε ότι δεν υπάρχουν τέτοια εμπορεύματα σε μια αποθήκη.
• Όταν διαγράψετε το κατάστημα, ρωτήστε αν το δέμα θα σας αποσταλεί. Εάν το δέμα δεν θα σταλεί στον καθορισμένο χρόνο, η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί αυτόματα και θα επιστρέψετε χρήματα.

Εάν τα αγαθά ή το κατάστημα εξαφανίστηκαν, αλλά το δέμα αποστέλλεται και ο αριθμός κομματιού παρακολουθείται εντελώς, τότε θα πρέπει να περιμένετε. Αλλά στην περίπτωση που ο πωλητής αρνείται να παράσχει ένα σωστό κομμάτι, στη συνέχεια να ανοίξει τη διαφορά και να απαιτήσει την επιστροφή.

Βοήθεια από το AliExpress

• Κάθε απαράδεκτος υπολογίζει στο γεγονός ότι ο αγοραστής είναι ακατάλληλος "Επιβεβαίωση παραγγελίας" Και τα χρήματα θα πάνε στο λογαριασμό του. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης δεν θα είναι πλέον σε θέση να ξεκινήσει τη διαφορά και να επιστρέψει τα χρήματά του. Οποιοσδήποτε δελεαστικές προτάσεις προτείνει τον πωλητή, σε καμία περίπτωση δεν πιέζουν αυτό το κουμπί μέχρι να ληφθούν πραγματικά τα εμπορεύματα.
• Στη σελίδα Λεπτομερής περιγραφή παραγγελίας Υπάρχει χρονοδιακόπτης αντίστροφης μέτρησης. Αυτή είναι ακριβώς η χρονική περίοδος κατά την οποία ο πωλητής πρέπει να παραδώσει την αγορά.
• Αρχικά, ο χρόνος δημιουργείται ανάλογα με την εγγύηση που δίνεται από τον πωλητή. Αυτό περιγράφεται στη σελίδα με τα εμπορεύματα ή στην περιγραφή της παραγγελίας.

Χρονοδιακόπτης προστασίας αγοραστή

Εγγύηση πωλητής σχετικά με τα κεφάλαια επιστροφής

• Έτσι, αν δεν λάβατε το δέμα, τότε τα χρήματα θα επιστρέψουν σε εσάς. Ενώ ο χρονοδιακόπτης δεν τελειώνει, θα προστατευθούν τα κεφάλαια Aliexpress. Επιπλέον, αν είστε βέβαιοι ότι ήρθαν σε επαφή με έναν απατεώνα, τότε μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά το συντομότερο δυνατό.