AliExpress-Support-Service auf Russisch. So schreiben und schreiben Sie eine Beschwerde auf dem Verkäufer auf AliExpress in Russisch: Schritt-für-Schritt-Anweisungen

In diesem Artikel werden wir analysieren, wie Sie mit der Online-Unterstützung für den Standort arbeiten können. Aliexpress.sowie wie man eine Beschwerde auf dem Verkäufer schreibt.

Auf dem Markt Aliexpress.der Online-Kundendienst arbeitet rund um die Uhr. Viele Benutzer haben eine völlig vernünftige Frage - wo ist es und wie man es benutzt? Lassen Sie uns diese Fragen analysieren.

Wenn Sie gerade anfangen, die Site zu verwenden und keine Zeit zu registrieren, hilft Ihnen unser Artikel Ihnen. "Wie registriere ich mich für AliExpress?"Oder Sie können die offiziellen Anweisungen zum Selbststudium nutzen. hier.

Eingang zum russischsprachigen Chat Online-Unterstützung ALEXPRESS

Um mit einem russischsprachigen Support-Service zu chatten:

• Wählen Sie oben auf der Seite "Hilfe"
• Des Weiteren "Hilfezentrum"

Zentrum für Hilfe

• Auf der neuen Seite auf der rechten Maustaste "Onlinehilfe"

Onlinehilfe

Support funktioniert nur von 9 bis 18 Stunden Moskau-Zeit.

Wie benutze ich Online-Support für AliExpress?

Nun sind wir jetzt in einem Chat, wo Sie mit einem Vorschlag gezeigt werden, um sich anzumelden. Hier haben Sie drei Möglichkeiten:

1. Chatten mit einem Roboter EVA-Virtual Agent. Ignorieren Sie dazu die Berechtigungsanforderung und schließen Sie das Fenster.
2. Geben Sie Ihre Berechtigungsdaten ein.
3. In Ermangelung eines Profils oder einer Reluktanz, um das Konto einzugeben, klicken Sie auf auf "Ich bin kein Mitglied".

Berechtigungsfenster im Online-Chat Aliexpress

• Chat öffnet und sucht einen kostenlosen Betreiber.
• Wenn die Anziehungskraft derzeit zu viel sind, dann sind Sie in der Reihe, was die entsprechende Inschrift angezeigt wird.
• Da die Praxis zeigt, ist das Warten nicht mehr als zwei Minuten. Über den Beginn des Gesprächs werden Sie informiert, indem Sie anrufen. Danach sehen Sie einen Begrüßung des Betreibers und die Einladung, Ihre Fragen zu halten.
• Der Screenshot präsentiert die Funktionen im Chat.

Online-Chat-Funktionen ALEXPRESS

• Um das Gespräch abzuschließen, wählen Sie aus, um das Gespräch abzuschließen "Endsitzung".
• Das Gespräch wird abgeschlossen und Sie werden angeboten, um die Servicequalität auf dem Dienst zu bewerten.

Wenn Sie einen Konflikt mit dem Verkäufer haben, und der Streit- und Online-Chat nicht ausreicht, müssen Sie eine Beschwerde senden. Wie kann ich es tun, weiter lesen.

Wie kann man eine Beschwerde auf dem Verkäufer aliexpress einreichen?

Sie können dies in zwei Methoden tun:

• Einen Streit eröffnen
• Vorlage der Beschwerde der AliExpress-Verwaltung

Die erste Option kann verwendet werden, wenn die Waren, die Sie nicht erhalten haben, und der Schutz der Transaktion nicht abgelaufen ist. Lesen Sie mehr darüber, wie dies geht, unser Artikel wird erzählen. So eröffnen Sie ein Argument auf AliExpress | AliExpress wenn die Ware nicht gekommen ist? So umgang mit Aliexpress | Aliexpress: Schritt für Schritt Anweisungen.

• Um den Prozess der Anmeldung einer Beschwerde oben auf der Seite zu starten, klicken Sie auf "Hilfe" Und weiter "Eine Beschwerde einreichen".

Eine Beschwerde einreichen

• Ein Fenster öffnet sich, um eine geeignete Option auszuwählen - ein Streit oder eine Beschwerde.
• Wir wählen jeweils die Beschwerde - EINE BESCHWERDE EINREICHEN.

EINE BESCHWERDE EINREICHEN

• Auf der neuen Seite müssen Sie einen Link schreiben, der zu einer Seite mit einer Ware führt.

Link zum Produkt

Dieser Prozess gilt vom Beispiel der Sache, die nicht in seiner Kategorie ausgestellt ist.

Ungültige Kategorie

• Beschreiben Sie die Situation eindeutig.

Alle Beschwerden auf der Website sind fünf Arten:

1. Gefälschte Produkte. - Verkauf Contafakta.
2. Eingeschränkte oder aufhärtete Produkte - Umsetzung verbotener Waren
3. Expositionsschating suchen. - Erstellung in Täuschung von Suchmaschinen
4. Beeinflussung in Richtung Offline-Handel - Der Verkäufer schlägt vor, eine Transaktion direkt auszuführen
5. Falsche Informationen veröffentlichen - Über das Produkt enthält falsche Informationen

• IM unsere situation das dritte linie — des Weiteren suchmaschinen.
• Stellen kennzeichen und klicken auf der «Bericht«.
• IM nächster fenster wählen beton ursache beschwerden.
• IM diese situation das der dritteabsatz.

Betrug Suchmaschinen

• Unten im string « Beschreibung.» beschreiben problem frech in Worten.

Beschreibung.

• Alles daten zeigen auf der englisch sprache. Zum transfer können benutzen online—Übersetzer. Noch können anfügen foto zum notwendigkeit.
• Des Weiteren bestätigen futter beschwerden, drücken Sie «Subgut.«.

Bevollmächtigung

Was tun, wenn die Beschwerde gesendet wird?

Nach dem versand beschwerden regelmäßig komm herein im kabinett «Center beschwerden» und sehen status dein sein berufung.Außerdem gehen, auferlegen alle Änderungen sie wird sein kommen alarme auf der e-Mail. Durch diese ursache Aliexpress.beraten mehr prüfen sein eigenes elektronisch e-Mail box.

Was ist, wenn eine Beschwerde eingereicht wird?

Sehen Sie, welche Beschwerde über Sie eingereicht wird "Beschwerdezentrum". Um das Problem zu lösen, legen Sie Beweise für Ihre Unschuld ein. Es kann eine Korrespondenz mit dem Verkäufer, Foto, Video usw. sein. Wenn Sie nicht antworten, kann dies zur Anwendung von Sanktionen bis zur ewigen Blockierung des Kontos führen.

Video: Wie kann man eine Beschwerde auf dem Verkäufer der Site Aliexpress einreichen?