Aliexpress - Der Verkäufer schickt die Ware nach Zahlungseingang nicht: Was soll das Geld zurückgeben?

Veröffentlicht von B. Aliexpress.
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19. November 2016.

Online-Shops werden bei den Einkaufsliebhabern immer beliebter. Das beliebteste aller Websites ist Aliexpress.Da die Beliebtheit jedoch zunimmt, werden immer mehr Fragen immer mehr Fragen, wie man eine ausgestattete Ware kauft.

Letzteres ist übrigens nicht so schwer zu wählen, aber es ist schwierig, mit den Merkmalen der Lieferung umzugehen, aber immer noch möglich. Das größte Sorge bei Käufern ist der lange Sendungen und der Betrug. In diesem Artikel werden wir die Frage in Betracht ziehen, warum der Verkäufer das Paket nicht schickt und was daraus tun soll.

Wenn Sie noch neu sind, empfehlen wir das Auschecken, bevor Sie Einkäufe tätigen. Wie kann ich es tun, in dem Artikel lesen - "Wie registriere ich mich für AliExpress?"oder lernen Sie auf der offiziellen Website "Käuferhandbuch" Und registrieren Sie sich selbst.

Warum sieht der Verkäufer das Paket?

Nach der Bestellung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung durch das System ist der Verkäufer verpflichtet, Ihnen die Ware zu schicken. Wenn er zur E-Mail kommt und das Paket ansenden, kommt ein Brief sofort zu Ihrer E-Mail, dass die Bestellung ausgewiesen wird. Darüber hinaus muss der Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Systems Ihnen die Tanknummer angeben, um Ihre Abreise zu verfolgen.

Erinnern Sie sich, wenn Sie einen Brief erhalten haben, da dies aus diesem Zeitpunkt den Countdown of Time, in dem der Verkäufer verpflichtet ist, Ihre Bestellung zu liefern, sowie die Schutzzeit der Transaktion.

Brief, um eine Bestellung zu senden

Brief, um eine Bestellung zu senden

Wenn der Schutz abläuft, schließt die Bestellung automatisch und ggf. Sie können Ihr Geld nicht zurückgeben oder den Antrag an den Verkäufer vorlegen. Wie geht's, wenn der Verkäufer Ihnen kein Produkt schickt?

Es gibt mehrere Gründe, bis die Pakete nicht lange gesendet werden:

  • Ferien
  • Wochenende
  • Zu viel Last auf dem Ladenverpackung mit Aliexpress. Es dürfen nicht lange gesendet werden, wenn die Ressourcenverwaltung den Verkäufer in Betrug verdächtigt. Die Bestellung ist eingefroren, und Sie rufen das Telefon von der Verwaltung an Aliexpress.was die Situation benachrichtigt. Wenn der Verkäufer gerechtfertigt ist, machen Sie Ihre Aktion. Ansonsten werden Sie das Geld einfach zurückgeben.
  1. Wenn Sie lange Zeit einen Kauf getan haben, und der Verkäufer wird die Bestellung immer noch nicht bereitgestellt, dann war der Streit nicht in Eile. Manchmal liegt es nicht an der Tatsache, dass Sie täuschen wollen. Sprechen Sie zunächst mit dem Verkäufer und schauen Sie auch, wann er zuletzt online war. Vergessen Sie nicht, auf Englisch zu kommunizieren.
  2. Wenn der Verkäufer das Paket nicht schickt, aber er antwortete Ihnen schnell und erklärte den Grund für die Verzögerung klar, dann bedeutet es, ein wenig zu warten.
  3. Wenn der Verkäufer nicht im Netzwerk passiert, und möchte nicht mit Ihnen kommunizieren, verwenden Sie eine der drei Optionen:
  • Öffnen "Meine Bestellungen" und auswählen "Bestellung stornieren". Alles, was Sie danach haben, wählen Sie Pichin. Dies hat möglicherweise nicht den Schutz des Käufers beendet. Fragen Sie nach, wenn die Zeit fast abgelaufen ist. Wenn er nicht auf Sie reagiert, starten Sie den Streit. Es lohnt sich, den Screenshot des Buchstabens anzubringen, in dem der Versanddatum angezeigt wird, der Timer Screenshot (Blue Wecker) sowie ein Screenshot von der Prämissen-Tracking-Site. Ein weiterer wertvoller Grund für den Beginn des Streits ist der Mangel an Track-Nummer zum Track.
Timer zum Tracking.

Timer zum Tracking.

  • In keinem Fall bestätigen Sie nicht den Erhalt des Pakets, da die Fonds während der Woche in der Woche zurückgetränkt werden. Wenn Sie die Bestellung schließen, verlieren Sie Geld.
  • Sie sollten nicht lange warten, deshalb, wenn das Ende der Verteidigung etwa 5 Tage bleibt, dann starten Sie den Streit. Wenn Sie beweisen, dass der Verkäufer ein Betrüger ist, dann senden Sie Ihre Fonds zurück. Bei der Erhöhen des Streits wird die AliExpress-Verwaltung an die Beihilfe kommen, was ein entscheidendes Urteil trifft. Wenn die Tatsache von Betrug eindeutig ausgedrückt wird, entscheidet der Streit zu Ihren Gunsten.

Lesen Sie mehr, wie Sie den Streit starten und korrigieren Sie den Streit, lesen Sie in unserem Artikel - "Wie man öffnet und einen Streit aufbewahrt?"

Was ist, wenn der Kauf bezahlt wird, und der Verkäufer hat die Ware gelöscht und den Laden geschlossen?

Wenn Sie für ein Produkt bezahlt haben, und der Verkäufer hat nicht mehr verkauft oder sein Geschäft vollständig losgeworden, dann sollten Sie sich keine Sorgen machen. Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Der Verkäufer erscheint technische Schwierigkeiten, um Prim zu primieren., Was auf Lager verkaufte, wurde die Ware vorübergehend entfernt, aber er hat Ihnen einen Kauf geschickt
  • Entweder hast du einen betrüger

Während das Paket nicht an Sie geliefert wird, kann die zweite Option nicht beseitigt werden.

Wie löst man das Problem?

Zunächst einmal schreiben Sie an den Verkäufer. So können Sie verstehen, ob es sich lohnt, Ihren Kauf zu erwarten oder den Prozess der Rückkehr von Geldern zu beginnen.

Wenn die Ware oder der Laden nach der Zahlung des Kaufs verschwinden, wird das Paket jedoch nicht gesendet:

  • Wenn Sie Waren löschen, fragen Sie den Verkäufer, den er ihn schickt und wann. Wenn Sie die Antwort kamen, dass das, was Sie brauchen, auf Lager verfügbar ist, aber noch nicht gesendet, können Sie etwas warten oder die Bestellung stornieren. Der letzte Fall ist besser geeignet, wenn Sie mitgeteilt werden, dass es keine solchen Waren in einem Lager gibt.
  • Wenn Sie den Laden löschen, fragen Sie, ob das Paket an Sie gesendet wird. Wenn das Paket nicht an die zugeteilte Zeit gesendet wird, wird die Transaktion automatisch abgeschlossen, und Sie werden Geld zurückgeben.

Wenn die Ware oder der Laden verschwunden ist, aber das Paket wird gesendet und die Titelnummer vollständig überwacht, dann müssen Sie warten. Wenn der Verkäufer jedoch ablehnt, eine korrekte Spur bereitzustellen, öffnen Sie dann den Streit und erfordern die Rückkehr.

Unterstützung bei Aliexpress.

  • Jeder Betrüger zählt darauf, dass der Käufer unangemessen ist "Bestätigung der Bestellung" Und das Geld wird auf sein Konto gehen. In diesem Fall kann der Kunde den Streit nicht mehr starten und sein Geld zurückgeben. Welchen verlockenden Vorschlägen den Verkäufer vorlegen, druckt diese Taste, bis die Ware wirklich empfangen wird.
  • Auf der Seite detaillierter Reihenfolge gibt es einen Countdown-Timer. Dies ist genau der Zeitraum, in dem der Verkäufer den Kauf liefern muss.
  • Zunächst wird die Zeit festgelegt, je nachdem, welche Garantie vom Verkäufer erteilt wird. Dies wird auf der Seite mit der Ware oder in der Bestellbeschreibung beschrieben.
Käuferschutz Timer.

Käuferschutz Timer.

Garantie Verkäufer über Return Funds

Garantie Verkäufer über Return Funds

  • Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, kehrt das Geld zu Ihnen zurück. Während der Timer nicht endet, werden die Fonds geschützt Aliexpress.. Wenn Sie sich darüber hinaus sicher sind, dass sie sich mit einem Betrüger kontaktiert haben, können Sie den Streit so schnell wie möglich öffnen.

 

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