ALIEXPRESS - Prodávající neodesílá zboží po zaplacení: Co dělat, jak vrátit peníze?

Online obchody jsou stále více populární mezi milovníky nákupů. Nejoblíbenější ze všech stránek je Aliexpress.Ale jak se popularita zvyšuje, stále více otázek se stále více otázek stává stále více otázek o tom, jak si koupit vybavené zboží.

Ten, mimochodem, není tak těžké vybrat, ale je obtížné se vypořádat s vlastnostmi dodávky, ale stále je to možné. Největším zájmem mezi kupujícími je dlouhá zásilka a podvod. V tomto článku zvážíme otázku, proč prodávající neposílají balík a co s tím dělat.

Pokud jste stále noví, doporučujeme odhlásit před nákupem. Jak to udělat, čtení v článku - "Jak se zaregistrovat na AliExpress?"nebo naučit se na oficiálních stránkách "Kupující průvodce" A přejděte k registraci.

Proč prodávající vidí balík?

Po zadání objednávky a potvrzení platby ze systému je prodávající povinen Vám poskytnout zboží. Když přijde na poštu a pošlete zásilku, pak bude dopis okamžitě přijde do vaší pošty, že objednávka je vyloučena. Kromě toho, podle předpisů systému, musí prodávající dát, aby se číslo skladby sledoval odjezd.

Pamatujte si, kdy jste obdrželi dopis, protože od tohoto poukazu na odpočítávání času, během něhož je prodávající povinen dodat vaši objednávku, jakož i dobu ochrany transakce.

Dopis odeslat objednávku

Pokud je ochrana vyprší, objednávka se automaticky zavře a v případě potřeby nemůžete vrátit své peníze nebo předložit nárok prodávajícímu. Jak to udělat, pokud vám prodávající neposílá produkt?

Existuje několik důvodů, kdy byly pozemky po dlouhou dobu odeslány:

• Dovolená
• Víkend
• Příliš mnoho zatížení v obchodě s balením Aliexpress. Nesmí být zaslán na dlouhou dobu, pokud správa zdrojů podezřívá prodávajícího v podvodech. Objednávka je zmrazena a zavoláte telefon ze správy Aliexpress.které situaci upozorní. Pokud je prodávající oprávněn, proveďte svou akci. Jinak budete jednoduše vrátit peníze.

1. Pokud jste po dlouhou dobu udělali nákup, a prodávající stále nebude nasazení objednávky, pak spor nebyl ve spěchu. Někdy to není způsobeno skutečností, že chcete oklamat. Za prvé, promluvte si s prodávajícím a také se podívejte, když byl naposledy online. Nezapomeňte komunikovat v angličtině.
2. Pokud prodávající neposílá zásilku, ale rychle odpověděl a jasně vysvětlil důvod pro zpoždění, pak to znamená, že to bude čekat.
3. Pokud se prodávající nestane v síti, a nechce s vámi komunikovat, pak použijte jednu ze tří možností:

• Otevřeno "Mé objednávky" a vyberte "Zrušit objednávku". Jediné, co budete mít po tom - vyberte Pichin. To nemusí ukončit ochranu kupujícího. Zeptejte se rozšíření, pokud je čas téměř vypršen. Pokud na vás nereaguje, spusťte sporu. Stojí za to připojit screenshot dopisu, kde je indikováno datum odeslání, časovač obrazovky (modré budíky), stejně jako screenshot z webu Premise Sledování. Dalším důstojným důvodem pro začátek sporu je nedostatek čísla skladby pro sledování.

Časovač pro sledování

• V žádném případě nepotvrdí příjem zásilky, protože během týdne budou prostředky přeloženy zpět. Pokud zavřete objednávku, ztratíte peníze.
• Neměli byste čekat dlouho, tedy, když konec obrany zůstane asi 5 dní, spusťte sporu. Pokud dokazujete, že prodávající je podvodník, pak vrátit své finanční prostředky zpět. Při zhoršení sporu se administrativa AliExpress přijde na pomoc, což je rozhodující verdikt. Pokud je jasně vyjádřena fakt podvodu, spor rozhodne ve váš prospěch.

Přečtěte si více o tom, jak spustit a opravit spor, přečtěte si v našem článku - "Jak otevřít a udržet spor?"

Co když je nákup zaplacen, a prodávající vypouští zboží a uzavřel obchod?

Pokud jste zaplatili za nějaký produkt, a prodávající přestal prodávat nebo zcela se zbavil svého obchodu, pak byste se o to neměli starat. Zde jsou dvě možnosti:

• Prodávající zažívá některé technické potíže, prim., Co bylo skladem prodáno, a proto dočasně odstranil zboží, ale poslal vám nákup
• Buď máš podvodník

Zatímco balík nebude vám doručeno, druhá možnost nelze eliminovat.

Jak vyřešit problém?

Za prvé, napsat prodávajícímu. Můžete tak pochopit, zda stojí za to očekávat nákup nebo zahájit proces vrácení finančních prostředků.

Pokud zboží nebo obchod zmizí po zaplacení nákupu, ale zásilka není odeslána:

• Když odstraníte zboží, zeptejte se prodávajícího, bude ho poslat a kdy. Pokud jste přišli odpověď, že věc, kterou potřebujete, je k dispozici na skladě, ale ještě není odeslána, můžete čekat bit nebo zrušit objednávku. Poslední případ je vhodnější, když vám řečeno, že v skladu není takové zboží.
• Když odstraníte úložiště, zeptejte se, zda vám bude zásilka odeslána. Pokud pozemek nebude odeslán do přiděleného času, bude transakce automaticky dokončena a vrátíte peníze.

Pokud zboží nebo obchod zmizel, ale balík je odeslán a číslo skladby je zcela sledováno, pak budete muset počkat. Ale v případě, kdy prodávající odmítne poskytnout správnou stopu, otevřete spor a vyžaduje návratnost.

Pomoc z aliexpress.

• Každý podvodník počítá o skutečnost, že kupující je nevhodný "Potvrzení objednávky" A peníze půjdou na jeho účet. V tomto případě již nebude klient schopen spustit spor a vrátit své peníze. Bez ohledu na to, co lákavé návrhy předloží prodávající, v žádném případě nestiskněte toto tlačítko, dokud nebude zboží skutečně přijato.
• Na stránce Podrobný popis objednávky je časovač odpočítávání. To je přesně časová doba, během které prodávající musí doručit nákup.
• Zpočátku je stanovena čas v závislosti na této záruce prodávajícího. To je popsáno na stránce se zbožím nebo v popisu objednávky.

Časovač ochrany kupujícího

Záruční prodejce o zpětných prostředcích

• Pokud jste nedostali balík, pak se peníze vrátí k vám. Zatímco časovač nekončí, budou prostředky chráněny Aliexpress.. Pokud jste si navíc jisti, že kontaktovali podvodník, pak můžete sporný otevřít co nejdříve.